Проблемы с оплатой через киви терминал - деньги списались, но банк и киви говорят, что денег нет

02.05.2015, 09:51

• г. Астрахань

26 апреля я через киви терминал оплатила 2800 по номеру карты в Восточный банк. Вчера позвонили с банка и сказали что денег нет, разбирайтесь сами, позвонила в киви мне сказали что деньги к ним в банк ушли. Денег нигде нет. дело в том что платёж меня попросила произвести моя мама, теперь банк требует снова оплатить. У меня лишних средств нет. что мне делать? Помогите мне Пожайлуста разобраться.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Солоний Е.В. 4.8

02.05.2015, 10:06,

г. Волгоград

Проверьте реквизиты на которые Вы оплатили, если реквизиты верные то платеж поступил в банк. Просите выписку по счету.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с оплатой через киви терминал - деньги списались, но банк и киви говорят, что денег нет

Проблемы с оплатой обслуживания карты - где и как оплатить, после лишения лицензии связного банка.

Ненормальное поведение представителей Киви банка - якобы отправляют сотрудников по взысканию долгов

Как разрешить ситуацию с требованием дополнительной оплаты по кредиту

Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!

Опыт получения онлайн кредита - сложности при оформлении и коммуникация с банком

Проблема с оплатой кредита в альфа банке через терминал в евросети - что делать?

Проблема с возвратом денег в Банке Восточный через Золотую корону - Что делать и куда обратиться?

В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества

Несостоятельное исполнение обязательства по кредиту - пропажа денег и способы эффективной оплаты

Как защититься от мошенничества с использованием имени Столичного корпоративного банка в Москве?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59