Как эффективно реагировать на претензию покупателя о неработающей электрокомфорке без информации о ее установке и эксплуатации?

31.05.2015, 03:50

• г. Арсеньев

Как правильно ответить покупателю на претензию. Покупатель приобрел электрокомфорку. Через месяц вернул. Не работает. При этом, установку производил самостоятельно. Отказался в петензии описать проведение установки (как устанавливал? Кто устанавливал?), и ход экспуатации. Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Шайдуров А.Д. 4.6

31.05.2015, 09:30,

г. Покровка

ну это так то платная информация

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как эффективно реагировать на претензию покупателя о неработающей электрокомфорке без информации о ее установке и эксплуатации?

Самостоятельно установленная металлическая дверь - кто несет ответственность за качество установки и замену замка?

Обязана ли мне выплатить компенсацию за установленный газовый счетчик, который сломался через 6 месяцев после покупки?

Покупатель требует компенсацию за поломку газового счетчика - кто должен платить?

Обязанность возврата денежных средств за несвоевременную установку беседки - анализ норм закона

Покупатель выставляет претензию продавцу с требованиями по устранению дефектов товара в указанный срок и возмещению

Разбираемся с претензией - возврат денег за кварцевые часы, которые останавливаются

Возврат стоимости установки программ к ноутбуку - правомерно ли это?

Претензия покупателя - Поломка АКПП из-за отсутствия масла в редукторе

Установка счетчиков ГВС и ХВС в доме 35 квартир в Новосибирске - стоимость, выбор компаний

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59