Права потребителя при поломке роутера в рассрочку без выданного гарантийного талона
Провайдер продал нам роутер в рассрочку, гарантийный талон не выдал. В договоре рссрочки написано, что на оборудование гарантия не устанавливается. Прибор сломался через 13 месяцев. Является ли случай гарантийным?
Нет, не является.
СпроситьВ соответствии с ч.7 ст.5 закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Но не обязан.
Желаю удачи.
СпроситьА как же гарантия производителя? Если не предоставили талонов и т. п., значит 2 года, полагаю?
СпроситьА срок службы товара? Я имею право на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе), кому: продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков. Срок службы роутера - 3 года.
СпроситьВ отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, требования предъявляются, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (абз. 2 п. 1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара потребитель обнаружил по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, он вправе предъявить продавцу (изготовителю) претензию, если докажет, что недостатки возникли до передачи ему товара (п. 5 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Выявив существенные недостатки товара, потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование их устранить, если докажет, что они возникли до передачи ему товара. Это требование можно предъявить, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю, если срок службы не установлен (п. 6 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
Незаконная отказ провайдера от замены вышедшего из строя роутера - возможность обращения с жалобой.
Без гарантийного талона, но с чеком о гарантии, можно ли сдать сломанный ноутбук на ремонт?
Я позвонил в фирму - мне отказали в гарантии, ссославшись на то, что я не подписал акт приема-передачи товара по договору.
Обманутый клиент - Как решить вопрос с зависанием интернета, после покупки нового роутера в рассрочку от провайдера?
