Права потребителя при поломке роутера в рассрочку без выданного гарантийного талона

• г. Ульяновск

Провайдер продал нам роутер в рассрочку, гарантийный талон не выдал. В договоре рссрочки написано, что на оборудование гарантия не устанавливается. Прибор сломался через 13 месяцев. Является ли случай гарантийным?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Нет, не является.

Спросить

В соответствии с ч.7 ст.5 закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Но не обязан.

Желаю удачи.

Спросить

А как же гарантия производителя? Если не предоставили талонов и т. п., значит 2 года, полагаю?

Спросить

А срок службы товара? Я имею право на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе), кому: продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков. Срок службы роутера - 3 года.

Спросить

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, требования предъявляются, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (абз. 2 п. 1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара потребитель обнаружил по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, он вправе предъявить продавцу (изготовителю) претензию, если докажет, что недостатки возникли до передачи ему товара (п. 5 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Выявив существенные недостатки товара, потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование их устранить, если докажет, что они возникли до передачи ему товара. Это требование можно предъявить, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю, если срок службы не установлен (п. 6 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 706 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
540
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 261 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
4.9 3 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5 1 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 4 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
3 6 513 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё