Долгое ожидание выплаты по каско - как решить проблему с компанией Спасские ворота?
₽ VIP

• г. Клин

Я застраховала автомобиль по каско в компании Спасские ворота. В октябре у меня произошел страховой случай, в течении трёх месяцев я ждала выплат, но до сегодняшнего дня ни каких результатов, при этом постоянно звонила в компанию никаких конкретных ответов я так и не услышала, бесконца переключают с одного оператора на другого которые также некомпентентны в моем случае. За это время машина в месте повреждения начала ржаветь. Подскажите пожалуйста, как я могу решить этот вопрос в положительную для себя сторону.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Ирада.

Выход только один - обращение в суд. Наряду с требованием о выплате страхового возмещения, заявляйте требование о выплате процентов за пользование денежными средствами.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Спросить

Согласна с коллегой. Предварительно напишите претензию в СК.

Спросить
Николай
26.08.2008, 11:14

Отказ страховой компании при возмещении ущерба после ДТП - как действовать?

Утром застраховала машину по КАСКО. Вечером того же дня попала в ДТП (шел сильный дождь, машина была полностью облита проезжавшей мимо фурой, вследствие чего потеряна видимость и ориентация на дороге): возвращались с магазина. Кроме моей машины, пострадавших нет: водитель фуры даже не остановился. Но и касания с его стороны моего автомобиля нет. повреждения машины значительные. Помимо меня в машине находилась мать. В страховой компании отказываются признавать случай, мотивируя, что такие повреждения не могли произойти в данном месте (определили по фотографиям повреждений) и это какая-то подстава. Кроме того, прошел месяц с момента подачи документов, а никаких конкретных решений не дают, только разговор ведется со службой безопасности страховой компании. Что делать в таком случае?
Читать ответы (2)
Мария
22.11.2004, 21:01

Насколько правомерны действия страховой компании в этом случае?

На территории предприятия "Галера" был совершен наезд на работника этого предприятия. Работник получил серьезные повреждения позвоночника. Наезд совершил водитель этого же предприятия на машине принадлежащей так же этому предприятию. При обращении в компанию, где была застрахованна машина нам ответили, чтостраховая компания не может оплатить компенсацию за вред, причиненный здоровью пострадавшего, так как наезд произошел на территории предприятия. Так как это внутренняя территория огранизации, то к страховым случаям этот случай не относится. Насколько правомерны действия страховой компании в этом случае? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Наталья
23.06.2015, 10:06

Как получить выплаты по страховому случаю, если страховая компания лишилась лицензии?

Машина застрахована по каско наступил страховой случай, а у компании отозвали лицензию, как можно допиться выплат. Компания об этом не оповещала.
Читать ответы (1)
Светлана
02.12.2015, 17:41

Страховая компания отказала в выплате, несмотря на отсутствие повреждений при осмотре автомобиля по КАСКО

23 сентября при страховании автомобиля по КАСКО был произведен осмотр моей машины. Так как никаких повреждений на тот момент моей автомашины не было в акте осмотра транспортного средства страховой агент написал, что повреждений нет. В октябре произошел страховой случай по КАСКО все было зафиксировано сотрудниками ГАИ. Я сообщила о страховом случае в страховую компанию мне продиктовали номер дела после чего я записалась на осмотр. Когда я приехала в страховую компанию сдала все документы осмотрели мою машину. Через некоторое время выясняется, что страховая компания отказала мне по этому страховому случаю пояснив тем что на момент заключения договора по КАСКО в акте осмотра у меня указаны повреждения. Когда я приехала в страховую компанию где проводился осмотр они мне в компьютере показали что в акте действительно указаны повреждения и стоит якобы моя подпись. Как мне быть так как у меня имеется акт который мне дали на руки где указано что повреждений нет. А в акте который у них в компьютере стоит не моя подпись и указана другая марка шин которой у меня никогда не было.
Читать ответы (2)
Дмитрий
08.06.2015, 12:38

Отказ выплат по КАСКО после страхового случая - куда обращаться и как организовать судебное разбирательство?

Брали автомобиль в кредит. Оформляли КАСКО. Произошел страховой случай в феврале КАСКО в течении 4 месяцев кидало дело туда сюда, автосалон официальные дилеры насчитали ущерб 213 тысяч. Машина находится в автосалоне выплат по КАСКО нет. Сегодня дозвонились до компании, нам сказали компания банкрот, обращайтесь в суд. Реально ли получить выплату через суд, как это организовать?
Читать ответы (1)
Александр Михайлович
28.08.2014, 14:40

Как получить страховую выплату, когда страховая компания находится в другом городе - документы и процедура

Страховая компания, в которой застрахован автомобиль, находится в другом городе, в моем городе филиала или представительства этой компании нет. Произошел страховой случай, каким образом нужно поступать для получения выплаты, какие документы нужно собрать и каким образом предоставить их в страховую компанию.
Читать ответы (2)
Ирина
23.11.2007, 16:15

Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации?

С машиной произошел страховой случай. Машина застрахована (КАСКО). Подали заявление о наступлении страхового случая в свою страховую компанию. Назначили проведение экспертизы (эксперт был из НАМИ), составили акт осмотра транспортного средства, но в акте указаны только повреждения, без указания размера ущерба и стоимости. Стоимость ремонта, на основании данного акта, считала сама страховая компания. По ее подсчетам вышло что ремонт составит 10 000$. Поскольку машина уже не новая (2005 г.в.), у страховой компании есть свой лимит на ремонт, который составляет 7 500$. В результате была признана полная гибель машины, так как по словам сотрудников страховой компании ремонт проводить экономически нецелесообразно (стоимость восстановительного ремонта превышает 75% страховой стоимости автомобиля). Страховое возмещение, которое готова выплатить страховая компания составит 9 045$. Одновременно с подачей заявления в свою страховую компанию нами было подано заявление о возмещении ущерба (по ОСАГО) в страховую компанию виновного. Однако наша страховая компания сказала, что разбираться со страховой компанией виновника ДТП они будут сами и нам ничего предпринимать не надо. Наверное наша страховая компания могла бы что-то требовать в порядке суброгации от страховой компании виновника ДТП, если бы был произведен ремонт автомобиля? Но в нашем случае в ремонте автомбиля было отказано, а той суммы, что выплатит страховая компания по КАСКО явно не хватит чтобы купить новый приличный автомобиль. Подскажите пожалуйста есть ли какой-нибудь выход из данной ситуации? Могу ли я в обратиться в страховую компанию виновника ДТП с требованием возместить, причиненный мне ущерб (по ОСАГО), возместить разницу между до/послеаварийной стоимостью автомобиля? Ели все-таки такое возможно, подскажите как это правильно сделать и с чего начать. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Роберт
05.08.2009, 15:35

На следующий день приехал в страховую компанию (СК) там ответили чтобы я приехал вместе со всеми документами и написал заявление.

6.04.09 наступил страховой случай. Виновником признан 2 й участник ДТП. Застрахован по КАСКО в компании Спасские Ворота. Обратился к ним по КАСКО. В этот же день позвонил диспетчеру страховой компании о случившемся. В ГАИ сказали что документы будут через 7 дней. На следующий день приехал в страховую компанию (СК) там ответили чтобы я приехал вместе со всеми документами и написал заявление. 13.04.09 я так и сделал. СК провела независимую экспертизу, оценили 12500 руб. 23.07.09 узнал об отказе по причине того что не обратился в СК в течение 2 раб дней с письменным заявлением о страховом случае. В правилах КАСКО Спасские Ворота указано: «Выплата страхового возмещения не производится в случае если страхователь не подал, имея на то возможность, письменное заявление о наступлении страхового случая»» Как мне дальше поступить? Есть ли смысл судится? Правомерны ли действия компании? Могу ли я обратится с иском виновнику ДТП?
Читать ответы (3)
Александр
08.09.2005, 09:21

Как получить деньги за ущерб, причиненный автомобилю в ДТП и оформленный в страховую компанию Спясские ворота в 2005 году?

Оформил документы по ДТП исдал в страховую компанию Спясские ворота 07.07.2005 и до сегодняшнего дня не могу получить деньги за причиненный моему автомобипю ущерб. Как получить с компании деньги?
Читать ответы (1)
Сергей
12.07.2012, 10:31

В результате мой автомобиль получил повреждения бампера, деформация панели задка, деформация крышки багажника.

У меня произошел страховой случай по ОСАГО. Водитель автомобиля двигавшегося в том же направлении и по той же полосе что и я, не выбрал безопасную дистанцию до впереди идущего моего автомобиля и столкнулся с моим автомобилем. В результате мой автомобиль получил повреждения бампера, деформация панели задка, деформация крышки багажника. Эти повреждения были зафиксированы инспекторами ГИБДД в справке о ДТП. Я обратился в свою страховую компанию по данному случаю для возмещения ущерба по прямому урегулированию. Страховая компания мне выдала направление к независимому оценщику-эксперту, с которой у неё заключен договор, для оценки ущерба. Оценщик-эксперт осмотрел мой автомобиль, но часть повреждений, связанных с ДТП отказался фиксировать, такие как деформация панели задка, деформация крышки багажника. Отметил только повреждения лакокрасочного покрытия бампера, не заглянув не в багажник, не под машину. В результате этого у меня возникают сомнения в независимости и объективности данного эксперта. Вопрос: Могу ли я в этом случае провести оценку у другой независимой оценочной компании, обязана ли страховая компания принять отчёт у меня от этой независимой оценочной компании и оплатит ли мои расходы, связанные с оценкой? Какие в этом случаи должны быть мои действия?
Читать ответы (5)