Скажите пожалуйста, претензию продавцу на возврат денежных средств я должна вручить лично сама? Или за меня это может сделать кто - то другой? Тк я сама из г. Кирова, а продавец из интернет_ магазина в г. Нижний Новгород. И еще если я направлю ее почтой заказным письмом с увед. , если они не пойдут на почту за письмом, они будут считаться уведомленными? И если я не знаю точного фио продавца, знаю лишь название магазина и их адрес?

Ф.И.О. продавца знать не обязательно, претензию посылайте организации (ИП), можно послать по почте с уведомлением и у вас будет доказательство соблюдения претензионного порядка, можно выслать по интернету с электронной подписью, если такая возможность имеется.

Вопросы о возврате денежных средств продавцу в интернет-магазине и варианты передачи претензии

Проблемы с вручением претензии застройщику - возможные выходы из ситуации

01.06.15 я направил в адрес застройщика претензию заказным письмом с уведомлением.16.07.15 я получил возврат своего письма. Работники почты мне пояснили, что на адрес они выходят один раз, если там некому вручить, то письмо лежит на почте и они ждут когда адресат придет сам. У меня нет уверенности, что почтальен ходил на адрес, нет уверенности, что застройщик сам придет за письмом, тем более он знает, что там претензия. Есть ли выход из этой ситуации или мне придется самому ехать 2500 км.и вручать лично?

Читать ответы (2)

Необходимо указать полный адрес компании в претензии для возврата товара?

Купил в интернет-магазине Евросеть мобильный телефон, который сломался (просто выключился и перестал включаться). Составив претензию я пришёл в ближайший магазин Евросети и попытался вручить претензию продавцу, но тот отказался принимать и назвал адрес, на который я должен отправить претензию по почте на указанный адрес, который отличается от юридического адреса компании. Отправил претензию почтой России заказным письмом с уведомлением на имя Руководителя "Евросеть-Ритейл" (в шапке претензии указав юридический адрес компании Евросеть). Не считается ли это ошибкой, что я отправил на указанный продавцом адрес претензию, а в шапке письма у меня другой адрес компании (её юридический адрес)?

Читать ответы (2)

Как обратиться в суд, если продавец не получает претензию о возврате средств за ворованный товар?

Отправила заказным письмом с уведомлением претензию продавцу о возврате средств за проданный ворованный товар для досудебного урегулирования но продавец специально на почте не получает письмо могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением без ответа от продавца?

Читать ответы (1)

Можно ли подать иск в суд, если продавец не получил уведомление о претензии?

Отправила заказным письмом с уведомлением претензию продавцу о возврате средств за проданный ворованный товар для досудебного урегулирования но продавец специально на почте не получает письмо могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением без ответа от продавца?

Читать ответы (2)

Как отправить претензию о возврате денежных средств за некачественный кухонный гарнитур без указания юридического адреса продавца?

Хотела претензию о возврате денежных средств за некачественный кухонный гарнитур отправить закзным письмом по почте, но в договоре не указан юридический адрес продавца. Есть только ИП,ФИО, ОГРН, ИНН и все. И куда теперь мне отправлять эту претензию?

Читать ответы (2)

Правовая защита покупателя - учет даты отправки или вручения претензии в суде

Отправляю претензию продавцу по почте заказным письмом с описью вложений и уведомлением 9 января, а 12 января - последний день предъявления претензии к продавцу на возврат товара (14-ый день) - какая дата будет учитываться в суде - отправки или вручения. Праздничные дни - попали - почта не работает, а лично претензию отказывается в магазине принимать.

Читать ответы (1)

Срок возврата товара подходит к концу - продавец не подписывает заявление, считается ли датой отправки или датой вручения?

Продавец отказывается подписывать заявление о возврате товара, прошло 8 дней. Осталось 4 дня чтобы успеть вручить продавцу (ИП) заявление. Если отправить почтой заказным письмом с уведомлением, то будут смотреть на дату отправки покупателем или дату вручения продавцу?

Читать ответы (2)

Способы доставки претензии физическому лицу

Направлена претензия физическому лицу по почте заказным письмом с уведомлением о возврате денег (неосновательного обогащения). Адресат письмо на почте не получает, скорее всего отказывается, т.к. проживает рядом с почтой и совершенно точно находится на месте. Перед отправкой претензии при личной встрече отказался добровольно возвратить деньги. Почта конечно же возвратит письмо отправителю. Ответьте пожалуйста, как нам все-таки вручить претензию, как поступить далее?

Читать ответы (4)

Как решить ситуацию, когда продавец не получает письменную претензию, отправленную заказным письмом по юридическому адресу

Обратилась к продавцу с письменной претензией и потребовала устранить недостатки, отправила претензию заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу который указан в договоре (юридический адрес продавца-это адрес его прописки), но по прописке он не проживает, письмо не получил. Что делать?

Читать ответы (2)

Сроки и условия предъявления и принятия претензии при отправке заказным письмом с уведомлением

Отправила претензию заказным письмом с уведомлением на адрес продавца. С какого момента претензия будет считаться предъявленной? Каковы сроки чтобы ее приняли?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59