То, что это нужно было сделать я не знала, т.к. меня никто не проинформировал об этом.

• г. Москва

Здравствуйте! Пользовалась услугами ТК Желдорэкспедиция по транспортировке груза из Москвы в Ульяновск. При получении груза было видно, что упаковка повреждена, но сотрудник склада не предложил мне составить письменный акт по данному факту. При пресчете товара выявилась недостача на некоторую сумму руб. Есть фото испорченной упаковки, накладные, чек, квитанция об оплате, где написано, что Грузбагаж принят по количеству мест без проверки по накладным и внутреннего пересчета. Но деректор транспортной компании настаивает на том, что нужно было составить акт при получении на наличие порчи упаковки и перевесить груз. То, что это нужно было сделать я не знала, т.к. меня никто не проинформировал об этом. Коробка, где находился товар была повреждена и имела доступ к товару. Видимо ее вскрыли на пути следования и украли чать ее содержимого. С такой ситуацией я столкнулась впервые. Подскажите пожалуйста куда мне теперь обратиться.

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов