Проблемы с доставкой и качеством заказанных шкафов-купе - возможность закрытия договора и получение компенсации.
Меня зовут Елена. Нами были заказаны 2 шкафа-купе у ИП. один 26.05.15, другой 02.06.15 с целью привоза их одной доставкой по 2 соседним адресам. Так как 2 шкаф заказан позже, доставку назначили на 20.06.15. с тех пор под предлогом неготовности 2 шкафа поставки срывались 4 раза (мы находились в ожидании дома весь день и никто не отзвонился). на днях выяснилось, что не готовы оба шкафа, так как отказались доставить даже первый. Мне были предложены всякие бонусы в виде бесплатной доставки, подъема и сборки. Следующим бонусом стала скидка в 30%!неделю назад они попросили ровно неделю для выполнения своих обязательств, для чего я затребовала расписку. В ней даже указали последнюю скидку. Она составила 35000 рублей! Эта сумма остатка нашей доплаты. По первому шкафу 23000 руб от 43000. по второму 13000 руб от 23000 рублей. Сегодня привезли все-таки один шкаф. Им оказался мало того неаккуратно спиленные дрова, так еще и без 4 фасадных дверей. Мы развернули ребят и отказались принимать заказ. Терпения больше нет и принимать этот хлам тоже не хочется. Можно ли закрыть договор и получить какую-то компенсацию? И насолить этим гадам? Спасибо.
В этом случае, вам следует расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств, в том числе неустойки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 430 Поиск Регистрация