Наталья
29.08.2011, 16:18
В договоре прописано, что в случае отказа от поездки по инициативе или вине Клиента, турфирма возвращает средства за минусом 25%.
Читать ответы (2)
Обязана ли я возместить оставшуюся часть путевки и можно ли это как-то обойти?
• г. Саратов
Я хотела бы уточнить вот какой вопрос. Я являюсь частным предпринимателем (турфирма). Некоторое время назад я продала тур в Испанию. Посольство страны отказало моей клиентке в визе, на тот момент она полностью оплатила тур. В договоре не была указана информация, о возможности такой ситуации. Я вернула половину стоимости тура. Обязана ли я возместить оставшуюся часть путевки и можно ли это как-то обойти? Слышала, что предприниматель в любом случае несет ответственность за предоставляемую услугу (кроме форс-мажорных обстоятельств), но ведь не моя вина в том, что визу не выдали.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
08.04.2009, 10:52,
г. Москва
Уважаемая, Татьяна! А почему Вы вернули только половину? Вы должны вернуть все, кроме документально подтвержденных Ваших затрат на организацию тура....
СпроситьСаратов - онлайн услуги юристов
Продление регистрации
(247)
Владимир Владимирович
15.07.2014, 13:04
Отказ в визе Испании - Тур оператор отказывается возвратить деньги, несмотря на отказ визы и оплату тура в полном объеме
Читать ответы (3)
Анна
02.05.2012, 16:34
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Читать ответы (1)
ТАТЬЯНА
27.03.2022, 01:03
Как вернуть оплату за отмененный тур и защитить свои права в случае переноса на более дорогую дату?
Читать ответы (1)
Евгения
15.03.2013, 20:26
Туристы требуют компенсацию за неправильно оформленную шенгенскую визу при поездке в Финляндию-Швецию
Читать ответы (4)
Мария
20.09.2016, 12:26
Отказ в оформлении визы на тур в Италию - вопрос возврата денежных средств
Читать ответы (3)
Алексей
12.03.2015, 06:15
Возможная неправомерная удержка 20% стоимости путевки при отказе от нее - есть ли основания для возмещения?
Читать ответы (3)
Виктория
21.06.2017, 17:48
Проблема с открытием шенгенской визы на Сицилию - как получить компенсацию и возместить моральный ущерб?
Читать ответы (3)
Ольга
16.04.2001, 15:29
Можем ли мы требовать от Турфирмы уплаты 100% от стоимости тура как штраф-компенсацию за непредоставленные услуги.
Читать ответы (1)
Дмитрий
26.11.2021, 16:58
Можно ли въехать в Латвию на машине при наличии визы Шенгенской зоны?
Читать ответы (3)