Замечу, что кран был мой личный, но он не подошел, т.к. не подходит резьба к дальнейшей конструкции.

• г. Москва

Добрый день, вышел из строя отсекающий кран на ГВС, начал течь, обратился по телефону в диспетчерскую службу, после чего ко мне был отправлен дежурный сантехних, т.к. время было позднее(19-30). Сантехник перекрыл стояк и предложил подождать до завтра или поставить в качестве заглушки кран, чтобы вновь включить водоснабжение по стояку, я согласился. Замечу, что кран был мой личный, но он не подошел, т.к. не подходит резьба к дальнейшей конструкции. На следующий день, мной за свой счет был пприобретен подходящий кран, сделана заявка так же по телефону, но был получен ответ, что поменяют мне его за 900 рублей. Правомерно ли это?

Читать ответы (0)
Людмила Алексеевна
27.06.2016, 18:46

Ответственность за замену и утечку воды из под сгона на стояке - что говорят УК и сантехник

В прошлом году я делала замену водяной подводки в сантехшкафу, также мне заменили стояк ГВС. Сегодня по техническим причинам отключали ГВС. После того как включили воду у меня начала сочиться вода из под сгона на стояке. Сантехник сказал, что я должна купить сгон и переделывать за свой счет, т.к. стояк менялся. На что я ответила, что стояки являются ответственностью УК и подрядной организации и стояк менялся под контролем сантехника из подрядной организации, которая и отключала стояки во время ремонта. Кто прав? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Марика
14.08.2022, 15:52

Невозможность перекрыть кран привела к затоплению - кто несет ответственность?

Я живу в квартире по договору найма, квартира принадлежит министерству обороны. В квартире лопнула труба ГВС в стене. Нами была оставлена заявка на аварийную ситуацию и протечку трубы. Дежурный сантехник пришёл через 50 минут. Он не смог перекрыть кран на стояке в квартире т.к. он прикипел и не было возможности перекрыть его в квартире. Так же сантехник не смог перекрыть кран в подвале общего стояка, т.к. вентиль не закручивался до конца. Прошло ещё около часа прежде чем он с помощью супруга все таки перекрыли кран в подвале. Сама же аварийная бригада приехала только через 2 часа после заявки. За время ожидания бригады и невозможности перекрыть ГВС мы затопили 2 квартиры, хозяева которых были в отпуске. Чья вина в затоплении?
Читать ответы (13)
Александр
03.10.2018, 21:02

Проблема с канализацией между этажами - отказ УК от помощи и спор с сантехником о стоимости работ

Засорился стояк канализации между этажами. Позвонили в УК настойчиво попросили подождать до утра, время было 18.30,после нашего отказа подождать так как начало топить квартиру, получили ответ в грубой форме: ждите сантехник подъедет, стоимость работ 250 р. на резонный вопрос почему мы должны платить за работу так вины нашей нет. был получен ответ разбирайтесь с сантехником. В итоге пришел сантехник один, долго пытался прочистить, с моей помощью прочистили стояк. Попросил 500 рублей за работу. На мой ответ: сказали что 250 вроде. Сказал что в диспетчерской ошиблись и эта услуга стоит 500 рублей. Должен я был платить ему деньги, ведь стояк общий?
Читать ответы (1)
Тимур Сибагатулин
15.07.2012, 16:38

Кто несет ответственность за затопление в квартире - сантехник, ТСЖ или жильцы?

Ночью закапал кран перекрывающий воду в квартиру от стояка, тут же был вызван по телефону сантехник. На следующий день пришел сантехник и начал работы по ремонту крана, кран сорвало, а стояк, как оказалось, отключен не был. Пока сантехник спустился в подвал и перекрыл воду было затоплено 4 этажа снизу. Страховая компания, застраховавшая имущество соседей обратилась в ТСЖ за возмещением ущерба, но ТСЖ отправили их к нам ссылаясь на то, что когда-то на подъезде дома висело объявление в котором говорилось о том, что всем жильцам необходимо поменять данные краны, а мы его не поменяли. Кто в данной ситуации должен возмещать нанесенный ущерб? Что нам необходимо предпринять в первую очередь?
Читать ответы (3)
Андрей
24.10.2016, 15:54

Отказ ТСЖ в замене шарового крана - правомерность действий и судебное разбирательство

Я с семьёй являюсь нанимателем квартиры по договору социального найма в Москве. При заезде в квартиру в 2006 году, во время ремонта ванной комнаты, управляющей компанией был заменён полотенцесушитель. При этом на трубы полотенцесушителя были установлены отсекающие шаровые краны. Я не сантехник и не знаю, нужны там краны или нет. Управляющая компания установила, значит так надо. В 2009 году у дома сменилась управляющая компания, и образовалось ТСЖ. Недавно я обнаружил течь одного из шаровых кранов на полотенцесушителе. Позвонив в диспетчерскую ТСЖ я рассказал о неисправности и вызвал сантехника для исправления течи. Примерно через 30 минут ко мне в квартиру пришли главный инженер и сантехник. Осмотрев место утечки, они составили акт о протечке и сказали, что требуется замена шарового крана. Сантехник указал марку и размер крана. Отключив общий стояк горячей воды они ушли. После покупки крана я позвонил в диспетчерскую ТСЖ и попросил вызвать сантехника для установки крана. Диспетчер ТСЖ, отказала мне в вызове сантехника и сообщила, что бы я устанавливал кран своими силами в течении часа (аудиозапись разговора имеется). и что через час она включит горячую воду. На неоднократные звонки в диспетчерскую и главному инженеру получал отказ в установке или мои звонки сбрасывались. Кран находится на стояке общедомового имущества и является первым запирающим устройством, сам я его сделать не могу, потому что не имею права ремонтировать общедомовое имущество. Это зона ответственности ТСЖ. На все звонки по горячим линиям Мэрии, Управы района, Мосжилинспекцию, в ОДС "Жилищник", ДГИ помочь мне никто не смог. Все сводилось к тому, что бы я обращался в своё ТСЖ. ТСЖ со мной разговаривать не хочет, на телефоны не отвечает. Стояк с горячей водой был отключен и жители не могли пользоваться горячей водой. Через сутки, так и не отремонтировав кран стояк с горячей водой запустили. Правомерны ли действия ТСЖ и на каком основании ТСЖ отказало мне в замене шарового крана? ТСЖ подаёт на меня в суд, аргументируя тем, что я, якобы, самовольно установил эти краны.
Читать ответы (1)
Андрей Анатольевич
22.09.2014, 17:39

Необходимость документов при замене стояка холодной воды от ТСЖ - что требовать сантехника и что делать

День добрый. Вопрос такой: Подал заявку в ТСЖ на замену стояка холодной воды (стал ржаветь, подтекать). Назначили приход сантехника. В указанное время пришёл сантехник и сказал что могут заварить подтёки бесплатно или сменить стояк на ПП трубу за мой счёт (т.к. небыло решения массово менять за счёт бюджета на кап ремонт). Я дал согласие оплатить и ремонт и материал. Какие документы должен мне сантехник (от ТСЖ) дать мне после замены стояка и при получении денег? Может ли он вообще ничего не дать и сказать что он же от ТСЖ и всё официально делает и без бумаг? Заранее Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
21.07.2015, 11:06

Кто будет возмещать убытки после прорыва воды и затопления 5 квартир?

Прорыв воды. Оторвало два крана хол и гор воды по резьбе от стояка, сгнила резьба. Перекрыть воду не было возможности пока сантехник не перекрыл ее в подвале. Затоплено 5 квартир. Кто в этой ситуации будет возмещать убытки?
Читать ответы (2)
Людмила
04.12.2015, 18:50

Как разрешить спор с ТСЖ и соседями по поводу замены стояка горячей воды в межэтажном перекрытии?

Я живу на первом этаже. У меня в межэтажном перекрытии потек стояк горячей воды. ТСЖ отказывается менять его за свой счет. Сантехник предложил поменять весь стояк за счет жильцов. Несколько человек согласилось. Но не согласны соседи во второго этажа. У них стояки замурованы под кафельную плитку. Сейчас сантехник просто перекрыл воду. Что нам делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Сергей Александрович
25.03.2021, 11:12

Кто должен оплатить замену кранов в общежитии - спор между жителем и УК

В общежитие в комнате на трубах стояка стоят 3 крана,2 горячая и холодная вода,3 кран подача воды в бак унитаза! Краны в аварийном состоянии. Обратился в УК заплатил 200 рублей за вызов сантехника на осмотр кранов, сантехник после осмотра отправил к инженеру, инженер насчитал 4000+рублей за замену кранов причем краны покупаю я за свой счет, Общежитие не приватезированно, краны идут непосредственно от самого стояка! Должен ли я оплачивать услугу по замене 3-х кранов и покупать краны за свой счет (в полном обьеме)?!
Читать ответы (3)
Инна
30.03.2014, 19:43

Проблема с водой - Соседи обвиняют нас в течи, однако мы не видим вины. Что делать?

У соседей этажом ниже (11 этаж) и (10 этаж) залило по общему стояку в кухне, у нас 12 этаж последний. Нам всем перекрыли воду, т.к. утверждает сантехник, что протечка идет от нас, на самом деле у нас на кухне вокруг стояка и между этажами сухо. Стояк зашит гипроком, впритык стоит кухонный гарнитур, сантехник потребовал разобрать кухню, для сварки? Чего. Мы не видим нашей вины, если есть течь у соседей снизу, пусть они дают доступ к стояку. Что делать нам, может от ЖЭКа требовать акт, или не зависимую экспертизу, почему мы должны доверять этому сантехнику, который искал течь три дня? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)