Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сгоревшая видеокарта на гарантии - Возможность замены при росте курса доллара и изменении характеристик

24.08.2015, 11:31
• г. Бийск

Сгорела видеокарта в компьютере, на гарантии. Восстановлению не подлежит поэтому предложили замену, но в связи с ростом курса доллара она стала стоить дороже, должны ли мы будем доплачивать, и имеют ли они право поменять карту на более худшую по параметрам?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день.

Нет Вы ничего не будете доплачивать и установить Вам обязаны аналогичную но новую и качественную.

Спросить

Вам обязаны поменять на такую же или по Вашему заявлению на аналогичную по параметрам, но иную, если такой же нет в наличии. При обмене на подобную производится перерасчет покупной цены.

Т.Е. определяется сколько бы стоила Ваша видеокарта сейчас, и исходя из цены на сегодняшний день либо Вы будете доплачивать разницу в стоимости, если выберете видеокарту подобную, но дороже Вашей" на сегодня", если Выберете дешевле Вашей " на сегодня", то разницу в цене будет выплачивать Вам продавец.

Если обмен производится на точно такой же товар. то перерасчет покупной цены не производится....никто никому не доплачивает, а просто меняется товар дефектный на новый.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владислав
09.09.2015, 15:13

Возврат денег или доплата - Сгоревшую видеокарту нельзя заменить на такую же

Сгорела видеокарта в компьютере. Т.к еще на гарантии, то попросили заменить на такую же. Как нам сказали, такая карта уже не выпускается, предложили возврат денег, или замену на подобную с доплатой по новому курсу доллара. Карта была куплена 12.09.2013.. курс доллара был в два раза ниже. Сейчас подобные по характеристикам карты стоят около 25 тыс руб, мы же потратили в 2013 на неё 13500 руб. Могу ли потребовать возврат суммы с учетом роста курса доллара... и правомерно ли требовать доплату на аналогичный товар, т.к изменился курс доллара?
Читать ответы (1)
Нина Владимировна
11.08.2015, 15:10

Вопрос о гарантии - могу ли я требовать замену видеокарты

Я покупал компьютер и монитор в магазине пол года назад, не давно сгорела видеокарта в компьютере и монитор! В сервисе отказались чинить мне видеокарту, говорят причина термоэлектрические повреждения в входе видеокарты который подключен к монитору, но если причина сгорания в мониторе, а он тоже на гарантии и я могу требовать с них замены видео карты? Если они оба на гарантии и один из них испортил другого!
Читать ответы (1)
Евгений Дмитриевич
15.12.2015, 08:07

Как будет рассчитываться замена видеокарты по гарантии при изменении ее цены?

Купил в кредит видеокарту за 80000 т, по гарании отнеёс в магазин и сказал что карта имеет дифект, ремонтная служба магазина подтвердили и предложила поменять. В наличии точно такой же карты не было и предложили доплатить и купить по дороже, НО цена на карту изменилась, стала дороже 106000 т, скажите как будут считать карту на замен по новой цене или по старой?
Читать ответы (2)
Сергей
24.03.2015, 11:14

Компания отказала в замене вышедшей из строя видеокарты на аналогичную

В августе 2014 г приобрел видеокарту для компьютера. В феврале 2015 она вышла из строя. Сдал в гарантийный ремонт в магазин, где покупал. Сказали, что ремонт займет не более 45 календарных дней. Сегодня 46 день. Позвонил в магазин. Сказали, подходите с документами, вернем Вам деньги. Но я не хочу деньги, мне нужна такая видеокарта, к тому же, в связи с ростом курса валют, такая видеокарта уже стоит намного дороже. Я сказал об этом продавцу, на что они мне ответили, что такие видеокарты уже не продаются, что могут вернуть только деньги. Однако у них в наличии имеются видеокарты с такими же характеристиками, но других производителей. Имею ли я право потребовать заменить мне видеокарту не точно на такую же, а на аналогичную? Спасибо. Сергей. Москва.
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
11.10.2016, 19:48

Возможно ли заменить поломанную видеокарту на аналогичную с худшими параметрами по гарантии и по какой цене это возможно?

Год назад была приобретена видеокарта по цене 8899 р. После поломки она не подлежала ремонту и по гарантии предложили карту по этой цене, но с худшими параметрами. Могу я потребовать видеокарту с параметрами поломанной карты и на какую цену стоит ориентироваться (по которой покупалась или на данный момент)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
09.02.2016, 15:50

Проблемы с гарантией на видеокарту - возврат денег или доплата за новую

Я купил видеокарту 2013 году в магазине DNS гарантия была 36 месяцев, спустя 29 месяцев она вышла из строя, я её сдал по гарантии! Пришел ответ подлежит замене! Я пришел в магазин, мне сказали что они не могут мне дать новую т.к. она снята с производства, и аналогичную по тем же параметрам тоже не могут дать т.к. её цена в два раза дороже на данный момент! Говорят если вы хотите мы Вам вернем деньги, или придется доплатить за видеокарту с такими же параметрами. Что мне теперь делать доплачивать?
Читать ответы (1)
Роман
22.11.2021, 14:00

Проблема с гарантией - как обжаловать отказ магазина DNS при замене видеокарты?

Покупал компьютор в магазине ДНС через год сломалась видеокарта отнес ее по гарантии в мастерскую там мне дали справку что она ремонту не подлежит и сделали либо обмен на видеокарту либо возврат денег в любом магазине ДНС. Пришел в магазин с этой справкой на обмен мне говорят что таких видеокарт не выпускают сейчас. Либо возврат денег либо с доплатой на другую видеокарту. А с доплптой потомучто видеокарты подлетели в цене в 2 раза. Тоесть моя видеокарта стоила 19000 т а теперь аналог 40000 т а если вернуть деньги то ничего не купишь на это. Я так понимаю должны поменять товар чтоб по параметрам совпадала со сломанной и не важно сколько стоит товар. Как мне это обжаловать? И куда обратится?
Читать ответы (3)
Сергей
12.04.2021, 18:51

Сгоревшая видеокарта повредила материнскую плату - что делать, если гарантия отклонена?

Купил в Ситилинке полный комплект для сборки ПК. Через пару месяцев компьютер выключился и больше не запустился. Потом оказалось из за сгоревшей видеокарты. Я принес системный блок в гар. отдел, сказали разбирать и сдать вначале материнскую плату. Пока ее проверяли несколько недель я попробовал видеокарту вставить в другой пк и оказалась она сгорела и дымит. Мне пришло уведомление что по материнской плате отказано в гарантии, я ее забрал и сдал видеокарту, объяснив при этом, что видеокарта сгорела и повредила материнскую плату. По видеокарте мне одобрили поломку и возвратили деньги. Но что мне делать с материнской платой, которая вышла из строя от сгоревшей видеокарты? Кстати при отказе они написали: электромеханические повреждения, но эти повреждения нанесла их видеокарта.
Читать ответы (2)
Вадим
28.11.2001, 22:27

Посоветуйте что мне делать если откажутся поменять или вернуть деньги?

Купил видеокарту для компьютера. Поработав некоторое время она вышла из строя (сгорела микро-схема). Видеокарта на горантии. В магазине поменять на другую отказываются, т.к видна поврежденная микросхема. Ссылаются на неправильную установку в компьютер, перепады напряжения и т.д.Предложили платный ремонт. Я согласился. Через два месяца мне говорят, что отремонтировать невозможно т.к. нет деталей. Обязаны ли они поменять мне видеокарту на другую или вернуть деньги? Посоветуйте что мне делать если откажутся поменять или вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
23.07.2015, 15:13

Отказ по гарантии видеокарты с требованием доплаты в 2000 рублей из-за курса доллара

Сдав по гарантии видеокарту нам ответили через 2 месяца ответили что не подлежит восстановлению и просят доплатить 2000 рублей из за курса доллара (то есть она стоила 4000 а сейчас 6000)
Читать ответы (1)