Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сотрудники зала говорят что у них никакой информации нет, дубликата чека нет, в компьютере на моем счету денег нет.

14.06.2009, 11:19
• г. Новосибирск

Проплатила абонемент в спортзал на месяц (выдают пластиковую карту), при следующем посещении сказали что оплаты на карте нет и потребовали чек. Чек к сожалению не сохранила (зачем тогда карта?). Сотрудники зала говорят что у них никакой информации нет, дубликата чека нет, в компьютере на моем счету денег нет. На что я имею право? Как доказать факт оплаты?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена,

должно быть общеизвестно, что отсутствие чека еще не является основанием для отказа потребителю в оказании услуг. У Вас есть пластиковая карта, поскольку как видно из Вашего вопроса Вам без оплаты карту не выдавали бы.

Напишите руководству спортзала претензию, отдайте с отметкой на своем экземпляре. Если не удовлетворят претензию добровольно, то обращайтесь в суд. Доказательства могут быть любые, в том числе, свидетельские показания.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России