Должен ли этот вопрос решиться в мою пользу и что мне предъявить в свою защиту?
26 мая на рынке купила ребенку брючки 550 рублей, чтобы подарить на день рождение 15 июня. Подарила. Проносив полдня, брючки разошлись по швам (размер соответствует и примерка была, все было в норме). Отнесла обратно на рынок 22 июня. Продавец-реализатор взял брючки, но не обещал, что мне вернут деньги. Сказал. Что это решает хозяин. Должен ли этот вопрос решиться в мою пользу и что мне предъявить в свою защиту? Огромное спасибо.
По закону о защите прав потребителей вы вправе потребовать :
возвратить деньги
потребовать аналогичный товар
произвести ремонт
Право выбора принадлежит потребителю , воля хозяина здесь не играет роли .
Но если хозяин недобросовестный вам придется обращаться в суд . Для начала напишите претензию в письменном виде и вручите продавцу
Спросить