Мы подключили интернет jdsl Ростелеком. Пользуемся 3 месяца и продаём квартиру. В этот момент Ростелеком меняет название и становится Волгателеком. Договор не меняли. Писать они нам не писали, не предупреждали. Квартиру продавали никаких проблем небыло по неуплате. А сейчас требуют. Что делать незаю.

Квартиру продавали никаких проблем небыло по неуплате.

Проблемы с Ростелеком - Законность требований после отключения интернета и продажа долга коллекторам

Отключили интернет Ростелеком и подключили нового провайдера. Ростелеком все же требует оплатить еще один месяц, после расторжения договора и продали долг коллекторам. Это законно? Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Неправомерное списание долга после расторжения договора с Ростелеком - Как защитить свои права?

Ситуация такая, мы проживая на съемной квартире, подключили интернет и телевидение от Ростелеком. К нам пришли сотрудники, мы составили договор, нам все подсоединили. Спустя месяца два-три мы съезжаем с этой квартиры и расторгаем договор с Ростелеком, при этом оплачивая все задолженности. Оборудование мы тоже сдали вовремя. Разговаривая с консультантом, она мне заявляет, что у нас будет ещё долг, который должен будет прийти в след месяце после расторжения договора, я спрашиваю что за долг, а она мне «В связи с тем, что договор заключается на год, а вы разорвали его раньше, все скидочные каналы будут вам засчитаны по полной стоимости за эти три месяца что мы пользовались услугами Ростелеком» При установке оборудования меня никто об этом не предупреждал и бумаг никаких не предоставлял, кроме договора. Скажите, пожалуйста, что нужно делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Проблема с отключением интернета у Ростелеком - неожиданная стоимость после акции на 18 месяцев

Подключил интернет ростелеком, позвонил оператору и она сказала что стоимость подключения стоит 100 рублей и все сказала ждать приезда работников. Приехали работники все подключили, быстро уехали. Сейчас я уезжаю с квартиры и решил отключить интернет, а мне по горячей линии говорят что это была какая то акция на использование интернета в течении 18 месяцев и досрочное отключение интернета стоит 1400 рублей, что делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с подключением интернета - почему Ростелеком требует оплату?

Подключили интернет год назад-ростелеком пользовались месяца три. соседи тоже захотели подключиться к ростелекому пришли ребята им подключать и интересным образом у нас пропал интернет-перестал работать! Звонили говорили про проблему отвечали быть такого не может! Пользуемся уже около года другим интернетом-но ростелеком не оставляет в покое присылают квитанции на оплату и уже с приличной суммойпочему? Сообщили что если не заплатим эту сумму дело передадут в суд! НО ЗА ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ-УСЛУГОЙ НЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ!

Читать ответы (1)

Подключила интернет Ростелеком и не пользовалась им - что делать с письмом из суда по 7 тысяч долга?

Такая ситуация: подключила интернет Ростелеком, пользовалась месяц и все, договор не расторгала, но интернетом не пользовались и он по истечению оплаченного месяца автоматически отключился. Сейчас пришло письмо с суда на 7 с лишним тысяч долга перед Ростелеком, что в такой ситуации делать?

Читать ответы (4)

Проблема с долгом за интернет - Что делать

4 года назад снимала квартиру и подключаила домашний интернет от МТС. С квартиры через год съехала, договор с мтс расторгнуть забыла. Сейчас этим интернетом пользуется другой человек, (хотя договор оформлен на меня). и у него образовался за интернет большой долг. И теперь на мой телефон названивают коллекторы и требуют этот долг... что делать?

Читать ответы (1)

Как не платить долг за интернет в случае смены фамилии и паспорта арендатора съемной квартиры?

На съёмной квартире подключили интернет, пользовались почти год. Когда сьехали, попросили интернет компанию заморозить действие интернета на 3-4 месяца с дальнейшим восстановлением, на что получили требование оплатить долг за текущий месяц 500 р, уже четыре месяца не пользуемся интернетом но каждый месяц приходят СМС с суммой долга. Можно ли не платить долг, если в данный момент лицо на которое был оформлен договор, сменила фамилию и паспорт?

Читать ответы (2)

Проблемы с связью Волгателеком (теперь Ростеликом)

Я пользовался связью Волгателеком теперь они называются Ростеликом я с ними договоров не заключал. Связь которой я пользуюсь поминутная. Летом уехали на 2 месяца отдыхать когда приехали связь была отключена за то что мы не заплатили за 1 месяц хотя Волгателиком не отключали до 2 месяцев пошли платить а счёт выставили за 2 месяца мы за второй месяц платить не стали потому что телефон был отключён. Раз мы не платим Ростеликом связь не включают а деньги начисляют уже 1690 руб. грозят судом. Теперь мы вообще не хотим с ними иметь дело а чтоб отключить номер просят погасить всю сумму мы не хотим платить за то что связи не было. Вопрос договор был заключен с Волгателиком теперь когда стали Ростеликом договор должны были перезаключить? И если связь не предоставляется за это насчитывать деньги?

Читать ответы (1)

Как решить ситуацию с долгом за интернет, подключенный на мое имя, но неоплачиваемый другом

Такая ситуация, другу подключали интернет по его адресу от Ростелекома, но на мое имя, так как он менял в тот момент паспорт, но сейчас уже не платит за него 3 месяца. Сумма долга приходит мне на телефон для оплаты. Как быть в такой ситуации, кто должен платить? И должен ли я платить за его неуплату.

Читать ответы (1)

Коллектор требует оплатить долг, несмотря на квитанцию с суммой 0 рублей - что делать?

На момент отключения дом. телефона от ростелекома мне дали квитанцию с суммой долга 0 р.0 к. никаких писем небыло. Сейчас пишет коллектор и требует деньги за долг. В ростелекоме мне сказали что долг на самом деле был просто нам не сообщили. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59