Можно ли изменять утвержденный график работы операторов в Колл-центре по производственной необходимости?

График работы является локальным нормативным актом, который утверждается на основании установленного для работника режима труда. Режим труда является обязательным условием трудового договора (ст. 57 ТК РФ). Режим труда согласно ст. 100 ТК РФ включает в себя вид рабочей недели, продолжительность рабочего дня, норма рабочего времени, время начала и окончания рабочего дня, время перерыва , порядок чередования рабочих и выходных, кол-во смен в сутки и пр. Изменение условий трудового договора возможно только либо по соглашению обеих сторон (ст.72 ТК РФ ), либо изменение по инициативе работодателя, которое регулируется статьей 74 ТК РФ . Наличие веских причин (в связи с чем возникает производственная необходимость менять режим) , по которым продолжение работы на прежних условиях невозможно, Предупреждение на менее чем за два месяца, в случае отказа увольнение по п.7 ч.1 ст.77 ТК РФ с выплатой пособия и пр.

Согласно статье 100 ТК РФ режим труда, включая время начала и окончания работы, продолжительность рабочего дня, должен быть прописан либо в правилах внутреннего трудового распорядка, либо, если он отличается от общего режима или режима для определенной категории работников, в трудовом договоре. Если у вас нигде не указано, то это является серьезным нарушением трудового законодательства (ст. 57 ТК РФ ). Вам рекомендую рассмотреть вопрос об установлении работникам официального четко прописанного в трудовом договоре режима гибкого графика с суммированным учетом рабочего времени (ст. 102, 104 ТК РФ )., руководствуясь статьей 74 ТК РФ . Для этого Внимательно ознакомьтесь с действующими в части не противоречащей ТК РФ рекомендациями - Постановление Госкомтруда СССР N 162, ВЦСПС N 12-55 от 30.05.1985 "Об утверждении Рекомендаций по применению режимов гибкого рабочего времени на предприятиях, в учреждениях и организациях отраслей народного хозяйства".

Скажите, пожалуйста, а если операторы изначально принимаются на гибкий график и за 2 месяца мы можем лишь примерно спрогнозировать какие смены нам нужны, а примерно за 1-2 недели мы можем точно знать сколько и какие именно смены нам нужны, есть ли какие-то варианты решения данного вопроса, тем более, что в трудовом договоре у нас не указано, что у сотрудника должна быть к примеру смена 9:00-17:00 или 8:00-16:00