Ответственность без договора - возможные последствия при претензиях на качество товара без официального документа покупки

Транспортная компания требует независимую экспертизу после повреждения груза

При транспортировке груза (станок) транспортной компанией (имеется договор-заявка), груз (застрахован в транспортной компанией на полную сумму договора купли-продажи с покупателем) был поврежден. Покупатель груза отказался принимать груз, где составили акт (подписанный грузополучателем и представителем транспортной компанией), что груз поврежден, с описанием повреждений, сделанными фотографиями и отказом в получении товара, так как товар не может в дальнейшем использоваться по назначению. Выслали в транспортную претензию и комплект документов. Транспортная ссылается, что независимая экспертиза для определения размера фактического повреждения груза должна быть организована с нашей стороны и так как мы не организовали такую экспертизу, то они ее организовывают и поэтому сроки рассмотрения претензии увеличиваются. Должны ли мы предоставлять доказательства подтверждающие невозможность восстановления поврежденного груза, а также стоимость восстановительных работ? И правомерно ли увеличивать таким образом срок рассмотрения претензии?

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности предъявления претензий по второму договору продавцу, несмотря на отсутствие претензий по первому договору.

Покупатель заключил с продавцом два договора купли-продажи товаров - шла речь о разных товарах, для каждого вида свой договор. Затем было обнаружено несоответствие качества товара по первому договору заявленному, и после претензии покупателя один договор был добровольно расторгнут сторонами, покупатель вернул товар, продавец вернул деньги. Покупатель с продавцом подписали соглашение о расторжении договора (одного), где в том числе содержалась для покупателя формулировкаЯ, покупатель (ФИО) не имею претензий к продавцу (наименование юр.лица). После этого по второму договору также выяснилось низкое качество товара. Вопрос мой вот в чем: если покупатель в соглашении о расторжении первого договора указал, что претензий к продавцу не имеет, вправе ли он теперь предъявить претензии по второму (отдельному) договору тому же продавцу?

Читать ответы (1)

Какая форма доверенности требуется для транспортировки товаров в Абхазию - согласно законам Республики Абхазия или РФ?

Уточните, пожалуйста, продаем товар ИП в Абхазию, товар с нашего склада забирает сам покупатель (т.е. Покупатель сам нанимает транспортную компанию для забора у нас со склада и транспортировке к месту назначению, таможенное оформление он тоже берет на себя). По какой форме должна быть выписана доверенность от ИП в Абхазии на транспортную компанию. По законам Республики Абхазия или РФ? и по какой форме?

Читать ответы (1)

Как отсутствие акта и отметок на транспортных накладных влияют на возможность поставщика предъявить претензию перевозчику

Ситуация следующая: поставщик отправил груз покупателю через перевозчика. Перевозчик груз привез к покупателю на другой машине (есть фото) и груз был распакован, свален валом в кузове машины. Груз оказался поврежден. Покупатель груз принял, акт не составлял, отметок не сделал об этом. Теперь покупатель выставляет претензию поставщику, груз не пригоден для дальнейшей работы. Может ли поставщик в данной ситуации предъявить перевозчику претензию? На что влияет отсутствие акта и отметок в транспортных накладных?

Читать ответы (4)

Возможность взыскания долга через суд при отсутствии товарных накладных - важность акта сверки и частичной оплаты

Такая ситуация: Одна фирма поставила другой фирме товар по договору поставки. Поставка осуществлялась в течение года. За поставленный товар Покупатель оплатил частично, в связи с чем образовалась задолженность. Покупатель не платит уже долгое время, на претензи не реагирует. Вся сложность в том, что все товарные накладные подписаны лицом, неуполномоченным получать товар (отсутствует доверенность), есть и печать фирмы на накладных. Некоторых товарных накладных и вовсе нет (то есть мы не можем подтвердить передачу товара Покупателю). Единственное что есть то это акт сверки взаимных расчетов, подписанные с обоих сторон с печатями, где Покупатель признает свою задолженность в полном объеме, есть также платежные поручения Покупателя, подтверждающие частичную оплату товара. Некоторые платежи покупатель сделал даже по неподписанным товарным накладным. Вопрос: можно ли в данной ситуации взыскать данный долг через суд? Поможет ли акт сверки? Я просто слышал, что акт сверки без товарных накладных ничего не значит. Спасибо заранее за ответ!

Читать ответы (2)

Права покупателей при получении товара с браком по договору купли-продажи

2 юрлица работают по договору купли-продажи. Мы покупатели. Пришел товар с браком. Имеем ли мы право не подписывать товарную и товарно-транспортную накладные?

Читать ответы (1)

Продавец подал иск на оплату по накладным, однако товар не был получен - как оспорить данную ситуацию?

В накладных дата отпуска товара не соответствует дате получения товара. Накладные подписаны и поставлена печать. Товар по накладным не получен. Накладные были подписаны в качестве спецификаций к договору поставке что и отражено в договоре. Продавцом подан иск на оплату по накладным. Как можно оспорить получение товара.

Читать ответы (1)

Как защитить свои права как покупатель при покупке товара у производителя и транспортировке через транспортную компанию?

Я заказала детскую кроватку у производителя, договор купли-продажи не заключала, оплатила товар по счету. Мне доставили товар транспортной компанией, при сборке кроватки оказалось что одна деталь сломана, обнаружили это не сразу, при обращении к продавцу, он ссылается на то,что она сломана при транспортировке, т.к продавец и транспортная компания подписывали акт о том, что товар к транспортировке принят полностью исправным и надлежащего качества. Продавец посылает меня разбираться и писать претензию в транспортную компанию. Транспортная компания дала понять, что мне она деньги за поломанную деталь тоже возвращать не планирует. В связи с этим вопрос: я как покупатель кому должна писать претензию? И кто мне должен возместить эту поломанную деталь товара?

Читать ответы (2)

Правомочность действий суда при привлечении транспортной компании в качестве ответчика без договора с ней

Я купил шкаф-пенал дистанционным способом в интернет-магазине (Москва) и мне привезли испорченный товар - упаковка разодрана и сквозь прорехи видно, что детали шкафа имеют повреждения. Я отказался принять груз (товар) и не подписал акт приёма-передачи товара. Я выставил претензию продавцу, а затем судебный иск, но суд решил привлечь в качестве ответчика транспортную компанию и мне надо начинать с претензии... Я не имею договора с транспортной компанией и не имею никаких других документов для предьявления претензии. Вопрос: с точки зрения законности - правомочны действия суда в отношении таких действий или должно идти по схеме - я предьявил иск продавцу, а он в свою очередь - перевозчику, с кем имеет договор о доставке товара (груза) покупателю?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59