Произошла частичная выдача денег с моей сберегательной книжки без моего согласия - как решить эту ситуацию?

Question

Я получаю часть пенсии на сберегательную книжку. Последний раз был в сбербанке в июне прошлого года. Остаток на счете составлял 7881,91 р. о чем свидетельствует запись в сберкнижке. 22.12.15 пришел снять некоторую сумму, но оказалось, что 14.07.15 банк произвел частичную выдачу 7000.00 р. неизвестно кому без моего ведома. Тогда я потребовал распечатку выписки из лицевого счета с июня прошлого года до конца 2015 года, что только подтвердило снятие денег. Я попросил объяснить мне, как это могло произойти, но ничего вразумительного не получил. Оператор банка хотела произвести распечатку в сберкнижке на день посещения банка, но я не разрешил, т.к. последняя запись от 19.06.15 единственное доказательство, что я никаких денег не снимал. На это мне оператор сказала, что сберкнижка - филькина грамота. Пришлось написать заявление о случившемся, но ответа я до сих пор не получил и не могу снять со счета необходимые мне деньги, т.к. будет произведена распечатка и я не смогу подтвердить, что я никаких операций не производил. Что делать в моей ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Пенсию на сберегательную книжку
Выписка из лицевого счета
Сберегательные книжки

Фатыхов Александр Александрович · Answer

Здравствуйте. Обращаться в полицию с заявлением о краже. Банк разбираться ни в чем и не должен.

Произошла частичная выдача денег с моей сберегательной книжки без моего согласия - как решить эту ситуацию?

Пропажа денег с банковского счета - ответственность банка и права клиента

Открытие зарплатной карты затруднено из-за ареста на сберкнижке - имеет ли банк право на такие действия?

Сбербанк отказывается предоставлять информацию о пропавших деньгах на Сберкнижке

Как разрешить спор с Сбербанком о недоплате по кредиту

Ошибочное списание платежа по кредиту - кто виноват и каковы шансы на компенсацию морального вреда?

Как восстановить утерянную сберкнижку для мать-одиночки ребенка инвалида и перевести сумму на новый счет?

Оператор банка ошибся при закрытии счета, клиент должен доплатить проценты по кредиту

Как восстановить сберкнижку для получения денежных средств на ребенка инвалида? К кому обратиться?

Украдены деньги со сберкнижки - Как вернуть потерянные средства и к кому обратиться?

Как получить доступ к деньгам на счете ребенка, находившегося в Доме малютки, без разрешения органов опеки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59