Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спор при индивидуальном заказе - как защитить права исполнителя?

20.01.2016, 15:38
• г. Чебоксары

День добрый! У нас заказчик заказала пальто. Выбрала пальто по фотографии (модель рост 175, длина изделия 88, размер 44). Клиент дала свои параметры в которых ее рост 167 см, размер 44.

Заказчик был предупрежден, что это индивидуальный заказ под конкретного клиента.

Лекала готового изделия в связи с изменением роста клиента уменьшаются. Длина готового изделия на 5 см короче, но в пропорциях заказчика и образца - одинаковы.

Заказчик требует возврата денег, а мы это дорогое изделие никуда не пристроим, это же инд пошив.

Как защитить исполнителю права в данном случае?

Читать ответы (1)
Требуют возврата денег
Индивидуальный заказ
Возврат денег
Ответы на вопрос (1):

Наверняка, никаких бумаг об оказании услуг, виде работ, детализации заказа не было. Поэтому Вы в равных правах. И если клиентка подаст в суд, ей тоже придется объяснять, что она заказывала изделие на 5 см длиннее (опять же без бумаг, детализации и т.д.)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России