Анна Александровна
09.02.2016, 10:23
Покупательница просят вернуть деньги за детские зимние сапоги - гарантийный период и причина возврата вопросы для магазина
Читать ответы (8)
Покупательница требует возврата зимней обуви после истечения гарантийного срока - как поступить в данной ситуации?
• г. Ханты-Мансийск
Возникла проблема по поводу возврата пары зимней обуви, которая была приобретена покупательницей 09.10.15 г. Гарантийный срок установленный при покупке 30 дней. Женщина по истечении почти 4 месяцев требует возврата денег, в претензии указывает не точные дефекты и отказывается от экспертизы. Покупательница полна решительности идти в суд. Подскажите пож-та,о моих дальнейших действиях.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
26.01.2016, 20:07,
г. Москва
Нужно писать ответ на претензию и просить предоставить товар на экспертизу.
СпроситьХанты-Мансийск - онлайн услуги юристов
Анна
23.09.2015, 22:38
Покупатель требует компенсацию затрат на самостоятельно проведенную экспертизу
Читать ответы (1)
Людмила Владимировна
22.09.2016, 13:33
Возможность подачи искового заявления в суд относительно взыскания расходов по экспертизе учитывая возраст покупательницы
Читать ответы (3)
Карина
13.02.2014, 11:51
Права покупателя - возможен ли возврат денег или обмен при дефекте товара?
Читать ответы (1)
Гетьман Ольга
16.01.2010, 19:54
Каковы теперь мои действия и в какой срок я должна удовлетворить эту претензию и кто из нас должен проводить экспертизу.
Читать ответы (1)
Елена
18.05.2016, 17:24
Проблема с возвратом денег за обувь с производственным дефектом - Как продолжить действия?
Читать ответы (1)
Дмитрий
27.08.2002, 13:29
Пожалуйста, сообщите прав ли я в данной ситуации, и какие действия могу предпринять.
Читать ответы (1)
Лариса
05.12.2015, 07:32
Возможная претензия на магазин и неисправность зимних ботинок - что делать?
Читать ответы (1)
Галиев Ринат
20.04.2005, 11:46
Я вежливо объяснил покупательнице, что ею были нарушены правила эксплуатации обуви.
Читать ответы (1)
Александр Иванович
25.08.2014, 12:54
Проблема возврата денег за некачественный товар - срок возврата денег по решению экспертизы ограничен согласно договору с банком
Читать ответы (1)