Вопрос о необходимости оплаты прошлого интернет-провайдера, если услугами не пользовались с сентября
Перешли на новый тариф у интернет компании услугами которой пользовались уже несколько лет, на их сайте написано что в случае недостаточности ден. средств услуга приостанавливается, а плата продолжает начисляться. Затем в сентябре подключили интернет другой компании при этом с предыдущей компанией договор не расторгли (на счету оставалось немного денег). Сейчас выясняется что старому провайдеру должны 2 тыс. руб. Имеем ли мы право не платить, если с сентября месяца их интернетом не пользовались.
Здравствуйте. Федеральным законодательством данный вопрос не регулируется. Ответы на свои вопросы необходимо искать в своем договоре.
В любом случае, если услуга не оказывалась, платить за неё Вы не должны. Но в договоре могут быть включены платы за иные услуги. Например, сохранение номера, и т.п.
Предложите провайдеру обращаться в суд.
СпроситьОплата долга за услуги провайдера Дом. ру, неиспользованных в сентябре - обязана ли?
Провайдер отказывается вернуть деньги за прерывание интернет-связи - законность и возможные действия
Обязан ли абонент расторгнуть договор с предыдущей компанией при переходе в другую?
Незаконное изменение тарифов и необоснованные требования оплаты - мои права и действия в случае спора с интернет-провайдером
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
