Ольга
28.11.2017, 09:30
Правомерно ли удержание расходов по доставке после отказа от товара - ответы и возможные доказательства
Читать ответы (5)
Добрый день. я предприниматель. покупатель заказал товар (автозапчасть) оригинального производства, товар был доставлен на следующий день и передан покупателю. через час покупатель позвонил по телефону и потребовал вернуть ему деньги за товар, мотивируя свое требование: вы меня обманули, продали запчасть за 3850 руб, а в другом месте она стоит 900 руб, как я могу ему отказать в возврате? уточню, товар который он нашел якобы за 900 рублей не является оригинальной запчасть, а заменителем. заранее спасибо за ответ.