Оформление постгарантийного сертификата при покупке в кредит - вопросы и права потребителя
19.01.2016 г. приобретен в кредит планшет в Евросети. Без спросу оформлен сертификат постгарантийного обслуживания от 19.01.2016 г. (срок действия 19.01.2017 - после гарантии производителя и до 19.01.2022 г.). В дальнейшем, при устном обращении в магазин - ответ, что кредит не мог быть выдан без постгарантийного сертификата и его оформление является обязательным условием. Хочу вернуть деньги выплаченные за сертификат! Вопросы:
1) является ли оформление постгарантийного сертификата на дополнительное обслуживание товара необходимым условием для покупки в кредит?
2) имею ли я право вернуть за него деньги? Как юридически обосновать в претензии в магазин? Или через суд?
3) правда ли что, если не воспользовался этим сертификатом, то по истечении его срока действия, можно вернуть деньги? (именно поэтому они его дают на срок 15 лет
спасибо!
Здравствуйте.
1 - нет.
2 - сначала претензию, затем суд. Образцы претензий Вы можете найти в интернете, их много.
3 - можно отказаться от сертификата, указав об этом в претензии.
Спросить