Можно ли обменять телевизор, взятый в рассрочку, на другой телевизор?
Добрый день! Год назад подключился к интернет-услугам одного из операторов связи. В пакет услуг входят телефония, интернет и телевидение. Оборудование (роутер и приставки для телевизоров) взяли в рассрочку. Периодически телевидение и интернет зависали - в службе поддержки советовали перезагрузить роутер - это помогает. Особого дискомфорта это не вызывало. С недавнего времени плюсом ко всему (телевизор и стационарный компьютер) стал подключать ноутбук (через wi fi) и тут уже все зависает практически мгновенно и многократно. Вызвали технического специалиста. По закону подлости когда мастер подключил свой ноутбук ничего не зависло. Но он сказал, что скорее всего это неисправность роутера, т.к. одновременно телевидение и интернет не зависают Потому что у них разные сигналы. (могут по отдельности. У нас всегда одновременно). Он готов был бесплатно заменить роутер, но в офисе ему ответили, что истекла гарантия на роутер и менять нельзя. Можно ли как то заменить роутер, сославшись на скрытые дефекты? Ну или ещё как то? Заранее благодарен.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация