Банк обозначил штраф за отсутствие полиса каско, хотя я его предоставил вовремя - что делать?

• г. Батайск

У меня такая проблема! Банк назначил мне штраф за не предоставление полиса каско. Но дело в том, что я отправлял полис в банк вовремя через эл.почту и через личный кабинет банка! Полис был сделан вовремя и в ск входящей в список рекомендуемых банком страховых компаний. Я написал претензию в филиале банка, но мне ответили что я обязан оплатить штраф. Насколько правомерны действия сотрудников банка и можно ли их оспорить. Если по идее все было сделано правильно и вовремя.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

не платите. напишите им еще раз письмо с изложением Вашей позиции и сдайте под роспись.

ждите обращения в суд.

Спросить

Действия банка не правомерны. Вы выполнили обязанность по страхованию и направили полис. Предъявите банку претензию. Оспорить действия банка можно в судебном порядке.

Спросить

если по договору вы были обязаны предоставить оригинал полиса - то штраф правомерен, если договор специально не был оговорен способ передачи - то неправомерен

Спросить

в вашем случае в судебном порядке

Спросить