Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Правильно ли действует интернет-магазин, добавляя стоимость доставки к цене товара без предупреждения на сайте?

15.02.2016, 12:10

• г. Москва

Заказал товар в интерет-магазине. Цена меня устроила и я оформил заказ. Мне перезвони оператор магазина и сообщил, что к стоимости товара ещё нужно мне будет оплатить доставку, т.к товар находится в другом городе. Адрес организации на сайте указан Москва. Имею ли я право купить товар по цене, указанной на сайте? Там ничего не сказано про доставку. Спасибо.

Читать ответы (7)

Товар в магазине
Доставка товара
Заказ товара

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

15.02.2016, 12:27,

г. Зеленоград

Имеете право- ст309 и310 гк рф

Спросить

Адвокат

Федоровская Н.Р. 4.6

16.02.2016, 06:27,

г. Москва

Вы имеете право купить товар по цене указанной на сайте, оплатив его доставку до Вашего дома. Что Вас тревожит не очень понятно.

Единственный совет: Ни в коем случае не платите вперед никаких денег. Только по факту получения и проверки товара.

Спросить

Автор вопроса

Илья Сергеевич

15.02.2016, 23:04,

г. Москва

Куда жаловаться? Я позвонил по телефону, указанному на сайте, мне сказали, что доставка оплачивается отдельно, они об этом говорят после оформления. На вопрос, почему на сайте, указана цена без доставки и почему они нарушают правила торговли, они хихикнули в трубку и положили ее.

Спросить

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

15.02.2016, 23:54,

г. Москва

Илья Сергеевич, я вообще Вам не советую связываться с такими продавцами. Если организация якобы в Москве, а потом там начинается что-то про "другой город" и доставку, то это уже довольно сомнительно.

Вообще можно потерять все деньги...

Спросить

Автор вопроса

Илья Сергеевич

16.02.2016, 04:43,

г. Москва

Дмитрий Геннадьевич, и все же, куда нужно писать жалобу? Про потерю денег я в курсе, поэтому и не стал переводить на какую-то карту.

Спросить

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

16.02.2016, 04:46,

г. Новокузнецк

Жалобу пишите в Роспотребнадзор

Спросить

Юрист

Берестов С.Н. 4.8

16.02.2016, 04:47,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Не думаю, что помогут какие-либо жалобы.

Продавец вправе требовать оплату доставки. Это условия его договора, с которыми Вы вправе согласиться или не согласиться. Свобода договора (ст. 421 Гражданского кодекса РФ).

Если бы Вы уже заключили договор купли-продажи, а потом с Вас продавец стал требовать оплату за дополнительные услуги (например, ту же доставку), то это было бы неправомерно. Но насколько следует из Вашего вопроса, договор Вы ещё не заключили.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59