Изменение даты и продолжительности тура и вопросы о возврате денег - как выяснить причины и цены у туристического агента
Забронировали тур с 11 апреля по 23 апреля 2016 года во Вьетнам, оплатили при бронировании полностью (08.02.2016). Менее чем через неделю турагент сообщает что изменилась дата вылета и продолжительность тура (было 11 ночей, стало 9 ночей), при этом за две ночи возвращают сего лишь 30 долларов, т.е по 15 долларов за сутки. Я сомневаюсь в том что турагент не вводит меня в заблуждение о размере суммы возврата (он ссылается на туроператора). Телефон туроператора указанный в договоре недоступен. Подскажите как и у кого выяснить: почему при бронировании тура одна цена за сутки в отеле, а при возврате денег туристу совсем другая цена?
Для корректного ответа и алгоритма действий необходимо ознакомление с условиями договора.
СпроситьСкажите, что подадите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация