Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиентка требует возврат денег после частых переносов процедур - как сохранить репутацию салона?

24.02.2016, 08:22
• г. Рязань

Клиентка по абонементу прошла 8 процедур из 10, и мастер и клиентка переодически переносили сеансы. За последние она решила вернуть деньги, требуя по смс перечислить ей на карту.. Ей объяснили сперва обещали вернуть, потом подумали, подсчитали, что под нее был закуплен материал, и решили не возврашать, предложили пройти до конца. На это она стала писать смс, что или мы перечисляем ей деньги или она устроит плохую репутацию салону. Речь о деньгах меньше 500 рублей. Как сберечь репутацию от таких не доброжелателей?

Читать ответы (4)
Деньги 500 рублей
Вернуть деньги
Деньги 500
Ответы на вопрос (4):

Добрый день, в таком случае проще вернуть деньги

Спросить

Екатерина Альбертовна, Вы ей не перечисляйте, а по расписке или квитанции отдайте и все. От таких клиентов не убережешься. Просто в этом случае надо всегда очень подробные договоры подписывать.

Спросить

Она ведь и так если захочет, то что -нибудь сделает, даже если верну.

Спросить

если она что то сделает, то уже ее конкретные действия надо будет рассматривать в рамках правового поля

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё