Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобильные проблемы и отсутствие ответов от службы поддержки - что делать?

27.02.2016, 10:58
• г. Оренбург

Приобрёл автомобиль 24.09.2015 г. Оставлял претензии по телефону службы поддержки, через форму обратной связи на официальном сайте, писал 19.10.2015 г. и 21.01.2016 г. на их email, 02.11.2015 г. на email завода изготовителя, но ответов не было.

При пробеге в 700 км. появился глухой стук в передней части автомобиля, причину этого стука найти не смогли до сих пор (на данный момент пробег автомобиля более 11000 км.). Так же после прохождения ТО 1 (2000 км) появился вой КПП на 4 передаче. Был проведён гарантийный ремонт, а именно замена подшипников вторичного вала. После данного ремонта через 10 км. вой в КПП появился снова, но теперь он начал проявляться не только на 4 передаче, но и на 2.

17.02.2016 г. снова был у официального дилера, производился ремонт КПП. Использовали неоригинальные запчасти, а именно самодельную шайбу, вырезанную из пивной банки. Данная шайба находится под внешней обоймой первичного/вторичного вала. Документов о выполненной работе не выдали, оставил претензию по горячей линии. Ответ должен был прийти не более чем через 5 рабочих дней. Имеются фотографии, которые подтверждают данный ремонт.

ТО и гарантийное обслуживание прохожу в одном и том же автосалоне. Как мне поступить? Могу ли я вернуть автомобиль?

Читать ответы (1)
Гарантийное обслуживание
Первичные документы
Гарантийный ремонт
Ответы на вопрос (1):

если она на гарантии то можете сдавать и после починки снова забрать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
282
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
168
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
154
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 33 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 6 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Оренбург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги