Конфликт по заказу мебели из Китая - Возможность урегулирования ситуации

398₽ VIP

Если товар соответствует условию договора купли-продажи, то он качественный (ст. 454 ГК РФ). Если не соответствует - некачественный и покупатель такой товар принимать и оплачивать не обязан (ст. 475 ГК РФ).

Поэтому все зависит от Вашей договоренности с покупателем. Если все верно изготовлено, то обращайтесь в суд и взыскивайте деньги. В арбитражный суд обращайтесь. Исковое заявление подается в соответствии с положениями ст. 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ.

Если же Вы не согласовали с покупателем предмет договора, то он у Вас не заключен и ничего предъявить покупателю не сможете.

В данном случае их ответ закону не противоречит. Нужно договариваться (ст. 421, 450 ГК РФ). Вам предлагают нормальный вариант. Урегулировать лучше по договоренности.

Потребитель имеет право вернуть некачественную мебель продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 10 лет с момента покупки --- ст. 18 и ст. 19 Закона «О защите прав потребителей"

Здравствуйте.

Они имеют право расторгнуть договор в одностороннем порядке, возместив Вам расходы и убытки, которые Вы понесете в связи с расторжением договора. Односторонний отказ от исполнения обязательств, статья 309 ГК РФ, по общему правилу недопустим.

Вы свои обязательства исполняли надлежащим образом, действовали добросовестно, что не скажешь о Заказчике, статья 10 ГК РФ.

Поэтому, пишите им встречную претензию, укажите, что Вы согласны вернуть им аванс, но с зачетом всех расходов и убытков, которые Вы понесли в связи с исполнением Заказа. В случае их отказа, предложите вариант - обращайтесь в суд.

Правильнее ИП обратиться в суд на основании ст. 484 ГК РФ об обязании заказчика принять привезённую мебель и доплатить остаток.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

И возместить ущерб, причинённый непринятием товара.

Остальное вода.

В данной ситуации,как мне видится,наиболее приемлемый выход.: направление письма в адрес Заказчика о том что Вы готовы вернуть деньги,но не всю сумму,а только часть суммы с учетом понесенных вами убытков в данной ситуации ст15 ГК РФ.В расчет ваших убытков включайте ваши затраты по транспортировке и хранению мебели. Если размер убытков превышает сумму предоплаты то у вас есть право оставить часть мебели на реализацию,для покрытия убытков.

Вашей вины в сложившейся ситуации нет Вы действовали добросовестно и не допустили злоупотребление правом ст10 ГК РФ.

Но думаю.что подобный ответ не удовлетворит Заказчика и тогда спор придется решать в арбитражном суде Шансы отстоять в арбитраже свою позицию у вас есть

согласно тому, что вы указали в обстоятельствах дела между вами и дизайн бюро был заключен договор купли продажи по согласованным образцам из интернета.

То что полученная мебель не понравилась их заказчикам не как не влияет на договорные отношения между вами и характер обязательств дизайн бюро.

Потому оно должно нести его в полном объеме.

То есть вы имеете право взыскать с них не доплаченную сумму и убытки связанные с ненадлежащим исполнением обязательств.

Однако о точном содержании ваших обязательств можно судить только при ознакомлении со всей документацией, а не только последней.

Какие договора, оферты, акцепты были заключены, получены.

В соответствии с ними и надо составить надлежащую претензию и иск в суд.

ГК РФ Статья 393. Обязанность должника возместить убытки

1. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

2. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

4. При определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления.

5. Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Суд не может отказать в удовлетворении требования кредитора о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства, только на том основании, что размер убытков не может быть установлен с разумной степенью достоверности. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению обязательства.

(п. 5 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

6. В случае нарушения должником обязательства по воздержанию от совершения определенного действия (негативное обязательство) кредитор независимо от возмещения убытков вправе требовать пресечения соответствующего действия, если это не противоречит существу обязательства. Данное требование может быть предъявлено кредитором и в случае возникновения реальной угрозы нарушения такого обязательства.

Добрый день Роман,

работать по выставленным счетам - это конечно удобно, но должны быть хоть какие то договоренности.

Если это не письменный договор, а переписка с последующим исполнением (аванс), то тогда можно признать, что договор является заключенным (п. ст.438 ГК РФ), однако, для признания наличия договора нужно определить как минимум два существенных условия:

наименование и количество товара.

Если в процессе переписки были поставлены требования в отношении иных условий, тогда они так же являются существенными и в отношении них должно быть заключено соглашение.

Если их не было, тогда только эти два условия.

Что касается правомерности отказа от договора в связи с тем, что мебель не понравилась покупателю, то в этой части нужно устанавливать сроки исполнения вашей обязанности по поставке товара.

Конечно, если условия о сроках были нарушены, тогда вам неизбежно придется вернуть деньги за товар и возместить убытки.

Рекомендую отнестись к ситуации серьезно, так как в случае предъявления иска покупатель не замедлит потребовать с вас возврата абстрактных убытков (ст.393.1, 524 ГК РФ), процентов по ст.395 ГК РФ.

С уважением,

Адвокат Антонов И.В.

Роман, здравствуйте.

..................................

Вы задали очень важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от юристов этого сайта более полные разъяснения с ссылками на конкретные нормативные акты, а не краткие ответы и без ссылок на нужные нормативные акты.

...........................................................................................................................

Во-первых, у вас не может быть ИП, так как ИП - это Индивидуальный предприниматель в лице единственного физического лица, зарегистрировавшегося на основании Федерального закона № 129-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".

...........................................................................................................................

Во-вторых, не совсем ясно из вашей краткой нужной информации, с кем ИП пытался заключить договор поставки (договор поставки фактически не был заключен в письменном виде).

Это "дизайн-бюро", судя по вашей информации, оно не является Заказчиком, а только посредником неизвестно у кого...

Да и этот ИП не является Исполнителем не заключенного договора поставки, а также является посредником неизвестно у кого...

............................................................................................................................

В-третьих, прежде чем обратиться в суд, тем более в Арбитраженый суд с любым исковым заявлением, истцу следует сначала подробно уточнить у юриста по поводу оснований для такого искового заявления.

Если иск Истцом будет предъявлен в суд без оснований, то судья может отказать в удовлетворении иска и взыскать с Истца судебные расходы Ответчика, в том числе его расходы на услуги своего представителя (юриста или адвоката), это как минимум от 15 000 рублей по таким гр. делам.

...................................................................................................................

Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими

пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.

В этом может помочь разобраться конкретный юрист с ссылками на

нормативные акты при наличии полной и нужной информации по

юридическому вопросу и (или) копий относимых документов.

.................

Удачи Вам