Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой картой в магазине Магнит - списали деньги с карты, не зачислив покупку

01.03.2016, 08:37
• г. Нижний Новгород

Меня зовут Елена, вчера я пыталась расплатиться картой в магазине Магнит, два раза выдало отказ, продавец пояснила, что сбой и оплата картами не работает, я расплатилась наличными, но придя домой получила СМС о том, что оплата покупки в магнит на сумму 539 рублей и сумму списали с моего счёта. Я вернулась в магазин, показала СМС на моём телефоне, старшая в магазине проверила выручку на своем компьютере и у неё сумма 539 рублей числится только один раз, т.е. это оплата наличными, а деньги, списанные со счёта карты в магазин не пришли. Что мне делать, как вернуть деньги? Сумма, конечно не большая, но как то не приятно. Спасибо.

Читать ответы (2)
Что мне делать как вернуть деньги
Что делать как вернуть деньги
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

обратиться в банк и уточнить, была ли списана сумма

Спросить

если операцию подтвердят, то обращаться с письменной претензией и справкой в магазин

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России