Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отсутствие ответа на претензию о покупке не качественного телефона - что делать в такой ситуации и как вернуть деньги?

15.03.2016, 07:42
• г. Бийск

Не поступил ответ на мою претензию о покупке мной не качественного телефона. Я ждала 10 суток, причём мне кажется меня обманули, оригинал претензии они оставили у себя, мне отдали копию, но не росписей и ни каких отметок на этой копии нет. Что делать? Так же хочу вам рассказать, что к сожалению я не обратилась в первые 15 суток после покупки, а только через месяц. Помогите пожалуйста! У меня на руках не качественный товар (технически сложный), как мне вернуть деньги? Или можно обменять на другой? Прошу, помогите!

Читать ответы (2)
Как мне вернуть деньги
Поступила претензия
Ответ на претензию
Ответы на вопрос (2):

Основания для возврата технически сложного товара ст. 18 ЗоЗПП.

Спросить

Если претензия не удовлетворена - обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России