Возврат денежных средств / Защита прав потребителей - 86195 советов адвокатов и юристов

Вопрос у меня такой-случайно была совершена оплата услуг (покупка абонемента в спортзал, по абонементу ещё никто не ходил) дважды. При попытке вернуть деньги обратно на счет, мне говорят срок возврата 180 суток (на практике сказали, что так и приходит), хочу вместо возврата купить второй абонемент, что бы не ждать деньги, заявление о возврате ещё не писала, но мне отказывают, говорят, что так нельзя и только все через возврат. Вопрос-законно ли возвращать деньги в течение 6 месяцев и могут ли отказывать на переброс денег, которые они получили, на эту же услугу?

Оформила ошибочно заказ в интернет магазине, оплатила. Через 2 минуты отменила. Денежные средства на счет не вернулись. Обратилась в поддержку магазина, по их ней просьбе оформила заявление на возврат средств и отправила выписку с банковской карты с которой совершала оплату Прошло 10 дней деньги так и не вернули (сумма 6999) Как поступит в такой ситуации?

Возник спор с образовательной школой английского языка.

Была совершена оплата за обучение. После в этот же день изменили решение и попросили электронным письмом расторгнуть договор и вернуть средства. Школа отказывается возвращать всю сумму, ссылаясь на какие-то свои издержки. Планируется поход в арбитражный суд для подачи искового.

Подскажите, пожалуйста, в что и каком порядке все совершить, чтобы подать на них в суд как положено.?

Интересует такой вопрос о возврате денежных средств, за платную доставку из магазина Wildberris.

За отказ от товара магазин ввёл правило возврата 100 р.

Оплачиваю товар дебитовой картой Сбербанка при получении, но есть ещё и кредитная карта, тоже Сбербанка, которой ни пользуюсь.

Вопрос: при отсутствии денег на дебитовой карте и отказе от товара, может ли вычесть 100 руб. магазин за транспортиоовку товара с кредитной карты?

Уважаемые коллеги! Прошу совета по вопросу возврата денежных средств, ситуация такова: в 2009 г. ИП “А” перечислил за товар денежные средства на расчетный счет одной фирме (как впоследствии было установлено, фирме-однодневке), затем в течении пары дней фирма-однодневка перечислила

Есть ситуация, вложилась денежными средствами в размере 200 т. р в ремонт квартиры своего бывшего гражданского мужа. Есть подтверждающие чеки о переводе денежных средств на данную сумму на его фамилию имя отчество. Мы расстались деньги возвращать мне не собираются. Подскажите, что

Существует ли в настоящее время возврат денежных средств за некачественное коммерческое лечение, которое предлагается, якобы, страховым отделом Управления труда и соцзащиты населения РФ Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. Начальник этого отдела на которую предлагается написать заявление - Воропаева Вера Ивановна. Как их остановить?

14.11.2019 с заработной платы было удержано 16000 р. по исполнительному листу. Есть определение об отмене судебного приказа о взыскании задолженности по кредиту. Это определение мы отправим приставу с заявлением о прекращении исполнительного производства. Можно ли вернуть денежные средства на основании постановления о прекращении исполнительного производства?

За второй семестр должны вернуть бОльшую часть, т.к. Вы заранее написали на возврат. Конечно должны. Если вы уже писали о возврате за 2 семестр, то можно подавать иск. Вернётся намного больше. Рекомендую Вам составить претензию. Установите срок для возврата денежных средств 10 дней.

После этого можно будет обратиться с иском в суд. В июле поступила в частный институт с оплатой за год 32000₽.Оплатила первый семестр 16000₽,училась онлайн. В октябре оплатила за второй семестр 16000₽.Получилось, что за год. В ноябре сильно заболела. Написала заявление на отчисление и возврат денежных средств. Долго не отвечали. Требовали подписать акт выполненных работ за период с июля по декабрь. Акт я подписала. Позавчера пришли 564,71₽.Акт за второе полугодие естественно я подписывать не буду, но он оплачен. Должны ли мне вернуть деньги за второй семестр, в котором я отчислена? Если да,то что мне нужно делать? Спасибо.

Я приобретал смартфоны Xiaomi в интернет-магазине Wildberries. Потом телефоны были проданы моим магазином зарегистрированном как ИП. Телефоны сломались у клиентов и были отданы ими в сервисный центр, который им выдал акты о неремонтопригодности устройств. В выданных актах СЦ поставил даты продажи от момента активации, т.е. получил смартфоны от Вайлдберрис 30.12.20, а в акте поставили дату активации (первичной установки сим). Соответственно, Вайлдберрис отказывает в возврате денежных средств из-за несовпадения даты, а сервисный центр отказывается переделывать акт и менять в нем дату!

Я хочу потребовать возврат денежных средств от производителя напрямую. Все акты есть, их 8 шт. Поддержка Xiaomi отправляет к продавцу (Wildberries), а поддержка Wildberries отказывает в возврате. Как поступить?

Квитанция - договор оферта на оказание услуг, базовый тренинг в "школе отношений", возможен ли возврат внесенных денежных средств, если на тренинг не ходил?

Был внесен задаток за автомобиль на карту продавца, составлена расписка "о получении денежных средств" слово "задаток", "аванс" не фигурировалось, а так же что до 25 июля мы должны внести сумму окончательную. 13 Июля был составлен договор купли продажи и внесены остальные деньги га счёт продавца. Но после приобретения сразу в течении 2 часов оказалось что машина имеет скрытые дефекты. Связались с продавцом договорились о возврате денежных средств (тоже еще не вернул попросил два дня) но заведомо уже говорит что задаток он не вернет. В нашем случае у него остантся задаток или нет? Если он заведомо скрыл дефекты.

Клиент обратился за возвратом денежных средств по договору оказания услуг

Заявление на возврат написал он, но возврат просит осуществить на счет жены (она не сторона по договору) и жена оплачивала договор.

Законно ли возвращать деньги на счет жены? Чем это подтверждено?

Опционный договор заключен при покупке автомобиля в кредит. Период охлаждения не прошел. Можно ли вернуть денежные средства?

Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств, переведённых сайту Суточно. Ру за бронирование квартиры?

Мной была забронирована квартира в период с 06.08.22 по 21.08.22 и внесена предоплата Суточно. Ру в размере 4600 рублей. В другой город ехала на ЭКО.

Я приехала в город сходила на приём к врачу, но по мед. показаниям процедуру ЭКО отложили до 26.08. Соответственно смысл в моей брони теряется. Есть на руках заключение из клиники и билеты обратно. Что действительно произошёл форс мажор и я не по своей воле решила отказаться от квартиры.

Далее, сутки по забронированному адресу я прожила с 06.08 по 07.08 и выехала. За них я заплатила отдельно, лично хозяйке квартиры. Предоплата осталось полностью у сайта. Они и слышать о возврате ничего не хотят. По идее с меня должны удержать предоплату за одни сутки всего. Кто прав? Что в такой ситуации можно сделать?

Как расторгнуть договор доверительного управления? В каком размере буду возвращены денежные средства? В какие сроки будут возвращены денежные средства?

Мировой судья выдал мне справку в службу судебных приставов о том что судебное заседание по моему заявлению о восстановлении пропущенного процессуального срока на подачу возражений относительно исполнения судебного приказа № назначено на 05.05.2016 г.я её передал судебному приставу (через канцелярию) он пообещал, что дня через два разблокируют, ранее арестованные счета двух моих банковских карт, с которых так же были сняты все денежные средства. У меня вопрос - вернут ли мне денежные средства снятые с моих карт и когда, если нет, то как мне поступить в этом случае? Спасибо с уважением владимир.

Добрый День. По судебному приказу были сняты денежные средства с 2-х счетов в разных банках. Далее судебный приказ был отменен. Испол. Производство закрыто, от субедных приставов был возврат на один счет, на второй деньги так и вернулись. Что делать?

В результате ремонта автомобиля заявленная неисправность не устранена. При ремонте использовались материалы исполнителя. Какие денежные средства должны быть возвращены заказчику?

Я юр. Лицо, оплатил счёт от поставщика. У поставщика оказалось не все в наличии, написал ему письмо с просьбой вернуть часть оплаты (скан с печатью), так как у него нет в наличии части товара. Поставщик, потребовал привезти оригинал письма к нему в офис и тогда он начнёт рассмотрение возврата средств в течение 14 дней. Вопрос как действуют в таких ситуациях и какой закон и статьи регулируют такую ситуацию, насколько я знаю, никакие оригиналы я ему не обязан возить, ведь если я нахожусь например в одном городе, а поставщик в другом? И какое отношение имеет 14 дневный срок к данно ситуации, я ведь требую вернуть деньги, не из-за того, что товар мне не подошёл (по цвету, размеру, вкусу), а потому, что у поставщика нет в наличии того количества продукции который мне надо?

Здравствуйте! У меня такой вопрос: В 2016 году я со своей женой обратились в юридическую компанию по финансовой защите населения"Витакон"в г.Челябинске. Где заключили с ними договор по работе с нашими кредитами. Сделали доверенность, после чего стали регулярно оплачивать ежемесячно разные суммы за так называемую их работу, которую они не проводили вообщее. Только лишь названивали лишь об оплате следующего платежа. Так мы с ней выплатили более 180 тыс. руб.Мы бы хотели вернуть с этой компании свои денежные средства. Как это нужно сделать?

Здравствуйте! Могу ли я вернуть смартфон в магазин в течении 14 дней если меня не устроил данный аппарат?

При обращении в юр. консультацию была составлена жалоба со ссылкой на старую статью закона РФ. (юристом за деньги). Можно ли вернуть деньги т.к. результата не последовало.

Я купила ребенку абонемент к репетитору по английскому языку в школе доп. образования. Мы отходили не один такой абонемент. И последний абонемент я купила до Нового года, за абонемент внесла всю сумму сразу, мы отходили половину занятий, но сейчас я передумала водить туда ребенка. В договоре публичной оферты указано, что деньги за абонемент не возвращаются. Есть ли у меня право вернуть денежные средства за неиспользованные занятия? Какими статьями я могу руководствоваться?

Мы (ООО) хотели купить у поставщика арматуру, поставщик нам отправил счет на оплату, мы заплатили 2 млн, в счете указано, что забираем самовывозом. В итоге на 600 тыс мы товар забрали по товарной накладной, а больше не хотим. Как нам вернуть деньги? Ведь получается, что была разовая купля-продажа и мы отказываемся от своих обязательств забрать товар. И имеет ли значение то, что в счете не было печати организации, а просто расписалось какое-то ответственное лицо, точно не директор?

Можно ли вернуть денежные средства гостю за бронь в гостинице по заявлению без его личной подписи. Или просто по просьбе по телефону?

Заключила договор с фирмой на оказание услуг, также была оформлена рассрочка. В услугах больше не нуждаюсь, хотела бы расторгнуть договор с фирмой и расторгнуть кредитный договор, подскажите, в какой срок фирма возвращает кредитной организации деньги, если такие условия не прописаны в договоре оказания услуг, как правильно составить заявление о расторжении договора, нужно ли указывать реквизиты, на которые необходимо перечислить денежные средства.

Заказчиком была произведена предоплата товара на основании счета. Товар поставщиком не был поставлен. Заказчик предъявил претензию на возврат денежных средств. Деньги не возвращают, а товар Заказчику уже не нужен, т.к. приобрел у другой компании.

Можно ли подать заявление о выдаче судебного приказа на возврат денег? Или нужно подавать исковое заявление по общим правилам?

Можно ли в случае с судебным приказом требовать проценты за пользование денежными средствами?

Собираюсь писать заявление о возврате денежных средств, так как зал закрылся куда было удобно ходить. По телефону сказали, что возврат денежных средств осуществляется в течении 180 дней по договору. Читала, что про закону должны вернуть в течении 10 дней. Так, в течении какого времени должны вернуть деньги?

Мужу подарили шурупаверт. Можно сделать в магазин возврат если? Чек есть, 14 дней не прошло, но оплата была банковской картой (человека который подарил) Могу ли я вернуть денежные средства наличкой или переводом на свою карту?

Ранее суд определил по 1/2 права требования по 2 м квартирам, которые находятся в залоге у банка. Кредит по обеим квартирам оформлен на меня, бывшая супруга по одному кредиту как поручитель, а по второму дала согласие нотариально заверенное на приобретение. Сейчас подаю на неё в суд после отправки ей претензии на возврат денежных средств не уплаченных ею по обеим ипотекам. Какая сейчас судебная практика по возврату таких споров? Суд в г Балашиха. Так же рассмотрю представителя по данному делу. Спасибо.

После отмены судебного приказа, возможно вернуть обратно денежные средства, которые были списаны? Были ли у вас в практике случаи, когда деньги возвращали? (хочу послушать юристов)

Интересует вопрос (поворот исполнения судебного приказа)

Спасибо. Они мне выдали бумагу с текстом­: уважаемый покупатель! По претензии во­зврата денежных средств за SONI ваша жал­оба была внимательно рассмотрена. Ваше т­ребование удовлетворено. Для возврата де­нежных средств обратиться по адресу...­ Так же сообщаем вам, что необходимо сда­ть оригинальную гарнитуру (наушники), к­абель, зарядное устройство и инструкцию ­в надлежащем качестве, так как данный п­еречень входит в комплект телефона.

Что мне делать, наушники то в рабочем с­остоянии, нет скидки на то,что они б/у,­ время прошло то уже почти год.

Мной был куплен тур в Петербург на 25.06.2022 года, поехать я не смогла, приехала в агентство 21,06.2022, написала заявление на аннуляцию тура и расторжение договора, с возвратом полной суммы путевки, заявление приняли, подпись поставили, реквизиты взяли (оплата была по безналу), пошла уже вторая неделя, деньги не вернули, поехать я к ним пока не могу, дозвониться тоже. Скажите, обязаны ли они вернуть денежные средства и если да, то в какие сроки?

Покупатель хочет вернуть сумку в магазин, которую приобрел более года назад. В каких случаях необходимо сдедать возврат денежных средств?

Я аннулировал тур, при этом агент турагенства (ООО) информировал о том, что тур оператор удержит фактически понесённые расходы согласно таблицы туроператора. Я не возражал! Вопрос: В течении какого времени согласно дейст. Зак.РФ туроператор обязан вернуть ден. средства турагенству и соответственно мне.

Какие есть варианты возврата денежных средств у юридического лица при оплате за товар в интернет-магазине? У нас такая ситуация: на сайте компании ООО "Железная-мебель" оформили заказ на 2 шкафа для раздевалки, сформировали счет на оплату как юридическое лицо, произвели оплату, но на следующий день поняли что нам не нужен этот товар, мы поторопились. Позвонили продавцу, объяснили ситуацию, к тому же у них в наличии есть только один шкаф, второй надо ждать до 14 сентября 2023 г. Написали письмо с просьбой вернуть денежные средства, сослались на п.4 ст.497 ГК РФ. Продавец отказал в возврате, он ссылается на ст. 523 ГК РФ.

Был досрочно расторгнут Договор найма квартиры. (по инициативе нанимателя с нарушением срока на предупреждение).

Наймодатель не отдала залог. Суд признал что наниматель нарушил срок предупреждения и залог не подлежит возврату.

Это был первый месяц аренды и за него было заплачено 40 000. Наниматель прожил 20 дней.

Хотим подать в суд на возврат денег за аренду за фактически прожитое время, раз уж залог не вернули.

Подскажите возможно ли это и какие нормы ГК.

Договором найма перерасчет арендной платы при расторжении не был предусмотрен.

Если после претензии о возврате денежных средств, (покупка дистанционным способом) продавец вернул деньги без неустойки, (просрочка 38 дней) а могу через время ее потребовать?

Деньги были взысканы, после подачи жалобы пришло постановление об отмене постановления об обращения взыскания на денежные средства, значит ли это что ранее взыскание денежные средства вернут? Нужно ли для возврата дополнительно писать что то? В какой срок после выхода постановления об отмене постановления об обращения взыскания на денежные средства ПАО сбербанк их обязан вернуть?

Мною был заключен договор на новое технологическое присоединение с организацией Россети. Спустя определенное время до прекращения договора сотрудник организации сообщил мне, что он не получил согласие балансосодержателя электросетей (которое вроде как нужно для тех. присоединения). В личном кабинете я написал заявку на расторжение договора в связи с этим и попросил о возврате денежных средств, которые мною были оплачены для осуществления технологического присоединения. В какой срок мне должны вернуть денежные средства? Могут ли с меня Россети потребовать какие-либо убытки, хотя они ничего не присоединили, не построили и прочее.

Если в договоре строительного подряда между юр. лицом и физическим лицом смета за работы значительно раздута и это стало ясно после выполнения работы и оплаты, можно ли вернуть денежные средства обратно?

При преобретении квартиры через договор уступки, в не сданном доме-новостройке госкомиссии, при затягивании оговорённых сроков сдачи, или заморозке объекта на не определённый срок, не имея прописки, возможно ли вернуть потраченные денежные средства, если да то через суд или от застройшика? Емеется ли возможность застраховать риски по возврату средств в случаи затяжной ситуацией?!

С юр. лицом был заключён смешанный договор с элементами возмездного оказания услуг и договора поручения. В рамках этого договора исполнитель должен был выполнить сбор документов, оформить кадастровые документы на квартиру и регистрацию квартиры. Работы были разбиты на 2 этапа. Стоимость по договору выплачена в полном объёме в день заключения договора. В итоге услуга оказана не в полном объёме (кадастровые документы и регистрация квартиры получены Заказчиком собственными силами). Как вернуть деньги за неоказанные услуги? В каком объёме, если в договоре стоимость этих услуг не выделена.

Вопрос такой. С 2014 года по сегодняшнее время была арестована зарплатная карта. На нее поступали денежные средства. Снял арест с карты, вернутся ли денежные средства на счет обратно?

Хочу вернуть свои денежные средства. Как озаглавить исковое заявление? О неосновательное обогащении или о возврате ошибочно уплаченного штрафа? На какие статьи надо ссылаться.23 ГПК,160.1 БК или 1102 глава 12,23 ГПК?

Приставы в какие сроки должны изъять денежные средства с ответчика по решению суда? И если у ответчика нет своего имущества, например на него не оформлено, то как в таком случае возвращаются деньги истцу?

В отношении меня был вынесен судебный приказ, который впоследствии я отменила, но с меня уже на то время были взысканы денежные средства в силу исполнительного производства. Отправила заявление о повороте исполнения судебного приказа и судья заявление удовлетворила - я получила определение суда. Как сейчас взыскивать с юридического лица денежные средства, если они находятся в другом регионе? Суды все проходили также на их территории. И нужен ли от суда исполнительный лист?

Добрый вечер. Варачиваются ли денежные средства выплаченные на ребенка ученика если ученик был отчислен 30 08 2017 и принят 09 10 2017 года опять в этоже заведения а сентябрь находился на лечении так как ребенок инвалид.

Скажите могу я вернуть частично оплаченные мною денежные средства за услугу, которая реально завышена? Была поломка стиральной машины, приехал мастер сказал менять помпу - стоимость помпы 4800, 1500 работа, я оплатила. Когда он ушёл, я зашла в интернет и обнаружила стоимость помпы 1100 р-это самая дорогая.. как мне вернуть деньги?