Возврат тонометра в аптеку / Защита прав потребителей - 135 советов адвокатов и юристов

Купили тонометр в аптеке, он показывает давление неправильно, разница на 30 единиц, это очень много. Хотели в этот же день вернуть или поменять на другой, но нам отказали. Законно ли это? Спасибо.

У меня такой вопрос. Я купила тонометр в аптеке, а он не исправен. Ведь пульс не может в состоянии покоя показывать 175 ударов в минуту. Сегодня пошла в аптеку мне отказали вернуть деньги и принять их товар. Отправляеют в сервисный центр, но почему я должна туда ехать и платить за дорогу и т.д. Тем более они сказали что тонометр по-новому закону относится к лекарствам средствам, я в шоке. Как быть подскажите пожалуйста.

Купил в аптеке манжет к электронному тонометру, но он оказался мал, могу ли я его обменять на другой манжет или получить свои деньги обратно. Кассовый чек имеется.

Купили в аптеке тонометр. При измерении давления показывает на 20 единиц больше (сравнивали с тремя другими) и пропускает воздух. В аптеке в возврате, обмене, приеме в сервис по гарантии отказали. Сказали, езжайте в сервисный центр. Сервисного центра в нашем городе нет. Как быть?

В аптеке купили тонометр, занижает показатели. В аптеке говорят, что обратно не принимают. Но это ведь не лекарство. Скажите, они правы? И что предпринять?

Здравствуйте. Вчера купила тонометр, а он не исправен. Помазывает все время error. Меня ю батарейки и включаю в сеть. Ничего не меняется. Я могу его вернуть или только обменять? Не хотелось бы везти в гарантийную мастерскую, так как она далеко.

Купили тонометр а он показывает давление с разницей в 10-20 единиц а иногда и более при возврате в аптеку что именно надо написать или что сделать?

У нас сломался зарядник для тонометра. Я дала мужу паспорт на тонометр, а он оказался от другого. Он после инсульта и у него нарушена речь. Я думала он просто посмотрит есть ли он в наличии, а он купил без меня зарядник для тонометра за 671 руб. Дома он проверил, а зарядник неподходит и в аптеке возвращать деньги нехотят и обратно зарядник не берут.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, аптека не принимает к возврату сломанный тонометр... что делать в первую очередь? Куда обратиться.. срок 14 дней истекает 11 мая... чек имеется...

Я купил в аптеке тонометр. При покупке я спросил продавца о возможности его гарантийного ремонта в нашем городе. Продавец подтвердил. Тонометр не проработал и одного месяца и перестал измерять давление. Оказалось, что в нашем городе нет гарантийной мастерской такой марки тонометров. Я пошел в аптеку и предложил его заменить. Однако заведующая, ссылаясь на инструкцию, мне отказала. Посоветуйте, что мне делать.

Купила тонометр автомат, но неправильно показывает частоту пульса. Например показывает 100 ударов-пальцами прощупала нормальный, перемериваю показывает 60. аптека в замене отказала или возврате. Как я могу им мерить не доверяя ему, ведь мне пить лекарства.

Через приложение аптека 55 заказала тонометр модели AND 888 в характеристике сказано о приборе производитель и страна производства и картинка, где не указано что без адаптера. Меня ввели в заблуждение. Как вернуть товар

19.09.2021 г. в аптеке Вита был приобретен тонометр для измерения для измерения артериального давления. Через три месяца прибор сломался, предварительно из-за неисправности манжеты с гарантийным сроком 1 год. наши действия? Куда сначала обращаться, в аптеку или в гарантийнный сервис по гарантии? Прибор жизненно важный, требуется больному человеку несколько раз в сутки.

Купила тонометр в одной аптеке, а зашла в другую аптеку, в которой тонометр и лучше и дешевле. Могу ли я вернуть товар, которым я даже не пользовалась?

19 04 2017 купила в аптеке тонометр для измерения давления на запястье, но он показывает через раз, постоянно выдавая ошибку. Сегодня пришла в аптеку с просьбой обменять, но мне отказали сославшись на 50 статью о приравнивании таких аппаратов к препаратам, и отправили в сервисный центр, что мне делать? Как обменять на исправный или вернуть свои деньги?

08.10.17 купил в аптеке тонометр который вчера перестал работать (не по моей вине) сегодня пытался вернуть в аптеку, там сказали обращаться в сервисный сервис "и вобще у нас не магазин, а аптека мы деньги не возвращаем". мне теперь в сер. центр или как?

Купила тонометр, он показывает давление 230-250 и пульс 30. Приехав в аптеку, хотела сделать возврат прибора. Мне отказали. Фармацевты объяснили что такое давление вполне реально, в чем я очень сомневаюсь. Как вернуть товар?

Куплен тонометр для измерения давления. Оказалась мала манжета. Чек сохранился. В какой срок его можно вернуть в аптеку?

Купил в апетеке тонометр на запястье (мерить давление так как гипертония). Как оказалось он дает неточные результаты (139-90 на самом деле, показывает 119-75). Через день обратился в аптеку с просьбой поменять. Продавец отказала, так как в апетеке не предусмотрен возврат. Можно ли вернуть деньги за товар, либо обменять его на другой тонометр (механический)?. Спасибо.

Приобрели в аптеке тонометр. При использовании оказалось, что показания давления при измерении искажены (завышены). Как я поняла возврат денег невозможен. Что же делать? Чек есть. Заранее Благодарна. Ирина.

Три недели назад купила тонометр механический в аптеке. Сегодня стала мерить давление, не смогла накачать манжетку. Куда мне обратиться?

Покупатель приобрел у нас электрическую овощерезку, попользовался одну неделю и принес назад вместе с претензией, заполненной с помощью УПРИУ. В претензии указал: терка овощи не трет, делает с одной стороны пюре, а с другой-недотертые, большие куски падают в контейнер. Соответственно, в претензии, требует вернуть деньги. Мы сами лично попробовали ее функции и считаем, что данная претензия необоснованна, поскольку и трет и режет, а о том, что будут оставаться недорезанные части овощей, указано в инструкции-это связано с технологией агрегата. Как правильно ответить на данную претензию? Кстати овощерезка сделана из полимерного материала. Большое спасибо! Вячеслав, г. Норильск.

Можно ли вернуть тонометр в аптеку, купленный 2 дня назад, если манжета накачивается при одном измерении три раза до отметки 290 (вместо одного до 190), сдавливая руку до онемения?

Здр, хотела вернуть тонометр обратно в аптеку, купила 30 минут назад, но оказалось, что уже имеется дома тонометр, по этой причине возврат хотела сделать, но в аптеке обратно не приняли.

Купили в аптеке тонометр. В тот же день тонометр нам подарили. Через день после покупки принесли тонометр в аптеку, там отказываются его принять обратно. Права ли аптека, и что необходимо сделать, чтобы вернуть ей прибор? Просьба, укажите номера статей закона, или подзаконных актов, на которые можно сослаться в споре.

Купили в аптеке тонометр, проверили его у врача, оказалось он врет на 40-50 единиц. В аптеке менять отказались, говорят несите его в гарантийную мастерскую. По моему это издевательство над пенсионерами. Что можно сделать в такой ситуации? Спасибо!

Родственник купил тометр в аптеке, а он врёт.. Неправильно измеряет давление. Может ли родственник его сдать обратно? И если нет. то почему? Обрашатся в сервисный центр родственник не ходет, нет уже доверия к фирме аппарата. Как себя правильно повести, чтоб сдать аппарат оббратнов аотеку. Прошло с момента покупки всего 3 дня.

22.02.15 купила автоматический тонометр в аптеке. Результаты измерения давления с интервалом в несколько минут сильно отличаются (верхнее давление то 94, то 117, то 92...), т.е. очень большая погрешность измерения. Можно ли вернуть тонометр в аптеку и получить деньги, что для этого нужно сделать?

Если автоматический тонометр был куплен вчера, а попоказателям не верно постоянно показывает давление. Могу ли я сегодня вернуть его в аптеку, где и брала его?

Возможно ли сдать в аптеку приобретенный тонометр, который не подошел пожилому человеку (давление очень высокое, тонометр постоянно дает сбой)?

).. Мы купили тонометр для мамы, оказалось манжета велика для ее руки! (..пришли в аптеку и попросили поменять на другую модель, где манжета меньше, с соотв-й доплатой, НО зав. аптекой наотрез отказалась делать и обмен.. и возврат суммы!.. срок 14 дней не прошел!.. как заставить их поменять на другой или вернуть деньги!? (тонометр механический, простой самый!)

В аптеке ОЗЕРКИ приобрел автоматический тонометр AND UA-888. Во время покупки продавец продемонстрировала его работоспособность, измерив свое давление. Дома я измерил давление новым прибором и сравнил с показаниями старого /полуавтоматического/ разница составила 30-32 единицы... Мне такой прибор не нужен, т.к. мой терапевт сказала тщательно следить за давлением, поставив диагноз гипертония 3 степени Могу ли я сразу и без проблем сдать его в аптеку, получив назад свои деньги или прибор должен пройти экспертизу?

Вчера купила электронный тонометр (нужен маме в больницу). Доктор сказал, что эл. тонометры не точны и лучше брать обычный. Сегодня утром понесла обратно в аптеку, а мне сказали что возврату не подлежит. Это действительно так?

Сегодня в аптеке купил лекарство, не выходя из здания позвонил жене. Она сказала, что нужно другое. Провизор отказалась сделать возврат денег. Я упомянул о праве потребителя. Она сослалась на приказ минздрава. Кто прав?

Не получается обменять в аптеке 36.6 механический тонометр с явным изъяном (вздутие резиновой трубки). купил 5 дней назад. Чек есть. Не принимают. Отсылают сервисный центр. Как быть?

Можно ли вернуть прибор обратно в аптеку, фармацевт порекомендовала тонометр and 888, он накачивает только до 160 так заложено у него в программе. А нам необходим для измерения повышенного давления, что было сказано при покупке. Для накачивания свыше 160 необходимо удерживать кнопку, а пожилые родители не успевают в нужное время нажать кнопу. Причина возврата неправильная консультация фармацевта.

Купил тонометр в аптеке. Не подходит по размеру, он одевается на запястье, но очень большая рука. Кроме всего выдает некорректные показания давления. Как вернуть его обратно, прошло 5 дней?

Купила сегодня тонометр для мамы, манжетка оказалась неудобной и фиксатор в ней натирает, в аптеке фармацевт плохо мне показал сей товар. Как мне обменять тонометр на другой?

Купили бабушке тонометр полгода назад, он перестал выполнять свои функции, возможно ли его обменять или сдать по гарантии в ту же аптеку?