Возврат шубы в магазин / Защита прав потребителей - 544 советов адвокатов и юристов

Купили норковую шубу, после прогулки на рукаве образовался залом, типа лысины, обратились в магазин, в магазине сказали, что это не брак, такое бывает с мехом.

Предложили перенести крючки и уменьшить длину рукава, шубу оставили скорняку в магазине.

А вот теперь сомневаемся, сможем ли отказаться из покупки если шубу подогнали под фигуру. Спасибо.

Я работаю в комиссионном магазине изделий из меха, на днях купили шубу и попросили укоротить рукава, мы сделали за свой счет, а сегодня принесли обратно с претензией что шуба просто не нравится, и требуют возврата денег, но оплачена была часть по терминалу и у нас уже списали комиссию, а также рукава у шубы стали короче, есть ли основания для отказа.

Я 06.10.2014 купила норковую шубу в магазине, при тщательном рассмотрении изделия дома обнаружила дефекты, (в одном месте не зашита по шву, в другом дырка на шкурке). При возврате изделия в магазин, с предъявлением претензии в письменном виде, должна ли я прикладывать оригиналы чека и гарантии или достаточно копий? И можно ли отдавать шубу в магазин до проведения экспертизы если она потребуется? Заранее большое спасибо.

Купила в магазине шубу, через 2 дня я пришла в магазин с просьбой обменять шубу или вернуть деньги т.к. я обнаружила брак (захват меха в шов). Продавец отказалась принять шубу, потому что в магазине нет аналогичных шуб, а деньги магазин вернёт через неделю. Правомерны ли действия магазина или нет?

Оставляла в магазине задаток за шубу и его отвесили при этом не дали чек через день передумала и хотела забрать задаток они мне его не возвращают.

Месяц назад купила шубу, через месяц в процессе носки заметила три дырки по швам, написала претензию на возврат денег в магазин за шубу, но хозяин магазина, уже в течении 10 дней никакого ответа пока не дает! Куда нужно обратиться за неустойкой? И куда обращаться и как себя вести в случаи если хозяин магазина откажется мне выплачивать деньги, ссылаясь что он провел экспертизу и виновата я в том что шуба порвалась!

Купила мутоновую шубу, дома при примерке срезала пломбу, товар не подошел по фасону. В магазине отказываются принять товар к возврату из за срезаной пломбы, является ли это основанием для отказа?

Купила шубу в 2013 году в магазине не одевала сохранилась родная этикетка обратилась в магазин через полгода с просьбой обменять на другую возможно с доплатой но мне отказали в письменной форме.

Мною была куплена норковая шуба в магазине Крессида 28 ноября 2013 года за 90000 рублей. В прошлый сезон почти не одевала а в этом году проходив где то месяц с середины декабря обнаружила залысины на рукавах, где их в принципе быть не должно и на поясе, а также посмотрев изнутри увидела множество мелких дыр и местами тонкую шкурку. Хотела бы сделать возврат шубы. Возможно ли это вообще.

Я 25 ноября оформила в кредит норковую шубу, но дома хорошо примерив поняла, что она мне не нравится, и 28 ноября приехала в магазин и написала претензию на возрат. У меня ее приняли и сказали что теперь ждать ответа, претензию отправят генеральному директору фирмы, сколько мне ждать ответа?

13 дней назад купила норковую шубу, бирки выбросила а чек сохранился. На след день шубка начала вонять, в магазине она пахла. Могу ли вернуть такое изделие обратно?

Летом я купила в магазине шубу, ношу второй месяц и она начала вытираться, мех вылазит. Сходила в магазин, показала и потребовала или поменять по гарантии или вернуть деньги. А они говорят, что гарантия - месяц со дня покупки. Но я же не больная на всю голову чтобы летом в шубе ходить и смотреть чтобы она не вылезала, тем более такая жара была, я бы в ней загнулась! Как мне быть?

Сегодня купил шубу в магазине. Хочу сдать по причине высокой стоимости. В другом магазине стоит намного дешевле. Мне вернут мои деньги? Спасибо.

Мы стеклокерамическую электроплиту купили с рук, но на неё ещё есть гарантия. Всё было в порядке и вот во время готовки стеклокерамическое покрытие на плите на одной комфорке треснуло. Мы вызвали мастера просто чтоб сказал, что это за дефект. И мастер не стал её трогать, он с фонариком долго смотрел и сказал, что это заводской брак, она на гарантии, так что я её не буду трогать. При оформлении вызова мастера из сервиса, оператор Горячей линии сказала, что вряд ли вы докажете, что это заводской дефект. Так что выезд мастера вам надо будет оплатить. Что в таком случае делать?

Сегодня купила шубу со скидкой 10000 тыс., пришла домой оказалась маловата.

Могу ли я вернуть ее и придется ли мне что-то платить банку?

Спасибо!

Вопрос таков, могу ли я вернуть жилетку из песца который покупала безналичным расчётом 17.10.15, так как мех лезит и очень сильно, при покупки продавец уверял нас это пройдёт, а лезит со швов потому что новая не ношеная. Дело в том, что носить не невозможно, такое чувство что ком шерсти во рту и по всей одежде?

У меня в новой шубе появились дыры, шубу не носила, гарантия год.. (купила в апреле, дырки заметила в октября, шуба чернобурка и не видно, случайно заметила одну, а при тщательном осмотре обнаружила 3 дырки, не по шву) Написала претензию (в 2 экземплярах) Мне предлагают ремонт (я отказалась), обмен меня тоже не устраивает т.к я не доверяю теперь этому магазину (они мне грубили и говорили что дыры это норма) Могу ли я требовать деньги обратно? И могу ли я сделать экспертизу сама, чтобы не терять времени (мне кажется что придется обращаться в суд)? И обязательно ли присутсвие продавца (мы в разных городах)?

Купила дубленку в магазине. Продавец предложил пришить дополнительную пуговицу. Дубленку не ношенная, прошло 7 дней. Хочу ее вернуть. Продавец говорит, что вернуть ее нельзя, так как была пришита пуговица. Правомерны ли действия продавца?

Купила шубу из иск. меха в конце декабря 2018 года. Она лезет очень сильно. Хочу вереуть.

Хочу вернуть шубу купленную в кредит, есть притензии по ней.