Гарантии / Защита прав потребителей - 118802 советов адвокатов и юристов

Произошла поломка телефона, перестал включаться после зарядки. Все документы на телефон, а также чек имеются, но отсутствуют наушники (сломались через несколько недель после покупки). Гарантия действительна ещё 6 месяцев, могу ли я рассчитывать на обмен? Или хотя бы на полностью бесплатный ремонт? Проблема в том, что на задней крышке имеются потертости (очень часто юзаю, а цвет быстро стирается), ещё возле углубления в месте открытия задней панельки тоже немного потерто. Может ли это служить причиной отказа в ремонте или обмене?

Какие у меня гарантии если я заберу карту с почты оплатив наложенный платёж, а баланс карты будет нулевой или это окажется пустышкой.

Я заказала продукцию на сайте, мне гарантировали результат! В отсутствии результата гарантия возврата денег. Начинают упрямиться и говорят, что товар надо докупить еще на курс и что консультация с их стороны изначально была не верной! Могу расчитывать на возврат денежных средств?

Сломался холодильник (полетел компрессор) гарантия заканчивается 30.06.2014 года, Могу я требовать заменить холодильник на другой, так как не известно, сколько он будет работать после ремонта.

Меня заинтересовала процедура увольнения работников Индивидуального Предпринимателя на основании п.1 и 2 ч.1 ст.81. Глава 27 ТК предусматривает гарантии работникам при сокращении штата организации, ст. 307 ТК говорит о том, что сроки предупреждения об увольнении и выплата компенсаций и пособий устанавливаются трудовым договором, заключенным между работником и работодателем - физическим лицом. А если эти сроки и выплаты при увольнении по сокращению или прекращению деятельности ИП изначально в договоре не были установлены, как быть? За сколько ИП должен предупредить работника о сокращении численности или прекращении своей деятельности? У знакомой мужа собираются уволить, т.к. ИП решил завершить свою деятельность, письменно не предупреждал, выплат никаких не собирается делать. 31 марта - последний рабочий день.

Я бы хотела проконсультироваться по вопросу брачного договора. Какие гарантии он даёт. Я слышала, что суд может признать его недействительным.

Мы с мужем сейчас в браке, но разводимся, я приобретаю квартиру в ипотеку себе, он созаемщик и не хочу, чтобы он не имел к ней отношения.

У меня такая ситуация, купила телефон и защитное стекло в рассрочку. В феврале. Примерно через месяц или чуть больше защитное стекло треснуло, ещё и отклеивается. По документам гарантия на поклейку. Клеили в магазине за отдельную плату. Могу ли я опираться на документы на гарантию если стекло треснуло? Или это только на поклейку?

У моего отца есть две квартиры - в одной живет, вторую сдает и по сути это его единственный постоянный источник дохода. Он не женат, других дете кроме меня у него нет. Мы с мужем собираемся снимать у него вторую квартиру, делать там ремонт. У отца есть завещание, в котором он оставляет эту квартиру мне по наследству. Но мне нужны гарантии, что даже в том случае, если ему возжа под хвост ударит, квартира все равно достанется мне. Поможет ли в этом случае договор ренты? Если он женится, сможет ли его новая семья оспорить этот договор?

В настоящий момент я прохожу обучение в Skillbox по направлению «Профессия Инженер по тестированию» оплачен курс с "Гарантией трудоустройства", однако Скилбокс под гарантией понимает вот что:

"По вашему направлению обучения «Профессия Инженер по тестированию» мы оказываем полный пакет поддержки: карьерные встречи, формирование стратегии, подготовка резюме и материалов для поиска работы, практики или стажировки, волонтерские проекты, поддержка на всём протяжении поиска, доступ к вакансиям от компаний-партнёров, координация поиска на внешнем и внутреннем рынке, подготовка к собеседованиям, советы и рекомендации от HR-специалистов".

Что на мой взгляд гарантией никак не является. Это просто помощь.

Скажите пожалуйста, если я напишу в прокуратуру жалобу, то после этого есть вероятность, что лояльность со стороны Скилбокс ко мне смениться на гнев и они будут "Валить" меня до окончания учёбы, каковы шансы, что в этом случае прокуратура заставит их хорошо относится ко мне?

Если у меня срочный контракт на госслужбе в период работы руководителя, у меня категория помощники, то что будет, если я забеременею? Какие гарантии? Могу ли рассчитывать на 1,5 лет по уходу?

Вопрос распространяется ли гарантия на построенный дом, если он был зарегистрован на физическое лицо. То есть строили гастробайтеры и не один десяток домов, а все договора купли-продажи проходят, как от одного физ лица. В договоре прописано, что указанный дом принадлежит ФИО на основании соглашения о перераспределении земельных участков.

Здравствуйте, мы с мужем разводимся у нас трехлетний ребенок, квартира в совмесной собственности, но в ипотеке, муж обещает в счет алементов платить за ипотеку, но свою долю не хочет на ребенка переписывать, где горантии, что он будет ипотеку платить? Или если и будет платить, то потом поплатит и скажет давай продавать и долю свою забирать.

Я хотела бы узнать, если поданы все необходимые документы в мфц нанимателем и наймодателем, есть ли гарантия для нанимателя, что будет произведена регистрация по месту жительства?

В декабре 2016 г. в ювелирном магазине приобрела золотой браслет 585 пробы. В месте разъема, где пружина, на корпусе появилась трещина. Существует ли гарантия на замки и пружинные блоки ювелирных изделий и какая? Товарный чек и бирка изделия имеются.

Здравствуйте. Помогите разобраться. Приобрели технически сложный товар Как проинформировал продавец гарантия на него год но за это время он уже три раза побывал в ремонте В претензии указана одна и та же причина А вот ремонт разный у нее написали претензию в магазин на возврат денежных средств или обмен на аналогичный Ответ пришел отрицательный (либо забирайте товар обратно минус 10 процентов цены товара) Так как в сервисе его якобы починили. Законно ли это?

Телефон полтора года был в суде. Как быть с гарантией? Она продлевается на это время? Фактически телефон был в пользовании 12 часов.

Купили телевизор самсунг 4 июля 2019, позвонила нам сказали гарантия год! в интернете набрала пишут что на все самсунг телевизоры гарантия 2 года!

Приобрела 18.12.2021 в магазине МВидео наушники фирмы Sony/ Пользоваться начала летом 2022, сломались 10.12.2022, 21.12 обратилась на горячую линию магазина где мне ответили, что гарантия истекла 3 дня назад и магазин уже не может принять заявку на возврат/обмен. Но наушники проработали всего полгода, а заявленный срок службы 5 лет. По закону могу ли я обратиться к производителю с просьбой об обмене товара.

Вопрос по поводу возврата денег за телефон, годичная гарантия которого сейчас истекает через 3 дня. Буквально сегодня телефон стал бесконечно перезагружаться (им невозможно пользоваться, кроме как вынуть аккумулятор чтобы выключить). Могу ли я потребовать возврата денег за этот телефон?

При составлении договора займа между физ лицом (займодатель) и юр. лицом (займополучатель) и получении при этом физ лицом векселя на сумму долга и указания начисления процентов, являютья ли данные документы гарантом возврата отданной суммы с процентами обратно.

Скажите пожалуйста, какие у меня гарантиии сбережения денег, при покупке машиноместа ведь машиноместо в собственность не оформляется.

Может ли уполномоченный (юр. лицо) коллектора (юр. лицо) гарантировать, что ни коллектор ни кредитор не будет иметь претензий к заемщику, если заемщик выплатит 25% долга, а остальная задолженность будет списана? Спасибо.

Кто предоставил вам гарантию? ... продавец авто? ...Если ДА, то гарантия начинается с момента передачи вам авто! ... если гарантию давало третье лицо, например, фирма по установке сигнализаций, то гарантия начинает течь с момент, как была установлена сигнализация, т.е., как вы пишите, с января... В марте куплен автомобиль с предустановленной автосигнализацией. Сигнализация была установлена на этот авто в январе-т.е.раньше покупки авто. И соответственно гарантия начала на неё раньше чем на автомобиль? Или не зависит? Тогда я теряю 2 месяца гарантии? Когда начинает исчисляется гарантия на сигналу? Заранее благодарен.

В сервисном центре при ремонте (не по гарантии) ноутбука были предложены два варианта: замена неисправного жесткого диска на новый и на бывший в употреблении. Обязан ли сервисный центр выдать гарантию на жесткий диск в обоих случаях? Или на какую гарантию я в праве требовать от ремонтной организации?

Я приобрела газовую плиту в магазине. Магазин дает гарантию сроком на 1 год, гарантия от производителя - 24 месяца. Магазин не согласен на предоставлении такой же гарантии и предлагает написать претензию Имеет ли смысл связываться? Магазин говорит, что у меня всегда есть возможность обратиться к производителю.

Купила квартиру в новостройке, окна не качественно вставлены, даже в спальне лопнул внутрений стеклопакет. Написала претензию застройщику, а они отказываются менять, говорят что на термозащиту окон у них нет гарантии и не входит это гарантия. А дом 5 лет на гарантии. Что делать? Все ссылаются что раз стеклопакет снутри лопнул значит моя вина. А я сама не пойму как лопнул стеклопакет. Трещина от резинки пошла и по всему стеклу трещины начали расходится. Отговариваются тем что у кого застройщик закупал окна они на термощащиту не дают гарантии и типо сами меняйте за свой счет.

Мне дали гарантию бвнка на нашу компанию. Под гарантию банка мы взяли кредит у банка на один год. При не возврате кредите что гразит генеральному директору по суду. Ответ присылайте на почту sitispb@mail.ru Александр.

Вздулась батарея. На телефон гарантия еще не вышла. Телефон мне вернули сказали что на батарею гарантия 3 месяца. Может ли так быть что на телефон гарантия 1 год а на батарею всего 3 месяца.

Я приобрел автомобиль в дилерском центре. В договоре купли-продажи было указано, что я обязан проходить сервисно-техническое обслуживание только в авторизованных заводах организации. В противном случае, гарантия аннулируется. Я проходил обслуживание в сторонней организации, а через 3 месяца сломался гидроусилитель руля. Я обратился в дилерский центр за помощью, но мне отказали, ссылаясь на договор купли-продажи. Скажите, пожалуйста, прав ли продавец?

Если на электросамокат не установлен гарантийного срока, но в течении 2 лет получается этот срок распространяется. Я сдал в ремонт самокат. Тоесть продавец должен его мне починить безвозмездно?

Может ли нотариально заверенное заявление от продавца, что на момент покупки своего жилища он в браке не состоял и является единственным собственником квартиры, являться гарантией чистоты сделки?

Купила пуховик 11 марта. Живу в Челябинской области. В гарантийном талоне написано, что гарантийный срок на товар - 60 дней со дня продажи или с начала наступления соответствующего сезона. Это значит, до 1 января распространяется гарантия?

Скажите, пожалуйста, если при оказании услуги по ремонту одежды (замена молнии) исполнитель самостоятельно приобретает молнию и использует её при оказании данной услуги включая цену на молнию в общий счёт. Распростроняется ли гарантия, выданная исполнителем на выполненную услугу, на приобретённую у третьего лица молнию или гарантия охватывает исключительно удаление старой молнии и установку новой молнии?

Есть ли на оправы какой то срок гарантии, т.к. не прошло и трех месяцев, а дужка отвалилась, причем соединительный механизм целый в квитанции прописано, что гарантия распространяется только на соединение линз с оправой. Оправа и линзы все в одном салоне покупалось.

Подлежит ли гарантии мебель кухонная с витрины. Мы компания производитель этой мебели сами изготавливаем сами продаем. Клиент купила мебель с витрины и прошло пол года из за нарушений условий эксплуатации вздулась столешница и неровны стали фасады требует исправить по гарантии, но разве на мебель с витрины со скидкой огромной есть гарнтия?

Распространяется ли гарантия на замок "молния" у обуви. И где это прописано? При покупке замки были в рабочем состоянии, разошлись через 2 дня в процессе носки.

Гарантия закончилась пока телефон находился на проверке качества, могут ли отказать в возврате денежных средств?

Были куплены мужские зимние туфли в середине октября. Гарантия с 1 ноября 30 дней. По истечению гарантии (6 дней) заметил что подошва потрескалась. Могу ли я обменять обувь или вернуть деньги? Спасибо за ответ.

У меня треснул стеклопакет через 4 года гарантия на окно и монтаж 5 лет в сертификате прописано гарантия включает в себя замену стеклопакетов (разгермитизация в течении 5 лет брак 6 мес) позванила в фирму сказали что за свой счет менять скажите правомерно ли?

Купила ботинки через 20 дней разошлась молния на одном из ботинок. Обратилась в магазин но мне сказали что гарантия на замки не распрстраняется. Прав ли продавец?

Поставили водосчетчики и апломбировали, прошло пять дней и обнаружили что проволочка от пломбы оторвана, есть ли гарантия на это, или снова платить за вызов при апломбирова нии?

При банкротстве ком. банка предусмотрена гарантия для вкладов физиков, а есть ли такой же гарантированный лимит по договорам банк. Счета для юр.лиц? Уведомление о включении в РТК третьей очереди после закрытия реестра есть. На какой объем возврата можно рассчитывать юр.лицу?

Купила осенние ботинки из натуральной кожи. Гарантия заканчивается 24 сентября 2017 года. Продавец требует от меня экспертизы. Должен ли продавец предоставить мне на замену обувь? Могу ли я попросить возмещения морального вреда за трату времени?

Вопрос. Приобрел автомобиль, продавец вместе с ним передал мне сервисную книжку, в которой дословно "гарантия на отсутствие коррозии кузова вы течение 12 лет.". Продавец читает эту фразу как отсутвте сквозной коррозии кузова и суды его поддерживают. Моогц ли я расторгнуть договор купли продажи на основании того, что мне при передаче товара не дали полный комплект документов с товаром?

Я продаю квартиру за 2 млн 300 тыс.. руб. у покупателя (а это очень пожелая бабушка) на данный момент всей суммы нет и недвижимость предлогает составить основной договор но с расрочкой платежа так как бабушки негде жить она хочет сразу заселиться и прописаться. Покупатель выплатит мне 2 млн рублей на момент составления договора а остальную сумму 300000 через два месяца. Очень хочу вас спросить какой пункт (кроме того что квартира будет в залоге у продавца) этот пункт гарантию не дает и квартиру не вернет. Что нужно прописать в договоре что б меня продавца не обманули и остаток выплатили вовремя. Что б покупатель сам стремился по быстрее со мной расчитаться полностью. Бабушка старая вдруг что случись или просто не захотят или начнут просить еще отсрочку. Вот что б я продавец спокойно растратила первую внесенную сумму 2 млн руб не боясь что нужно будет ее возвращать или что мне не до платят?

Ситуация следующая: Мною был приобретен iphone XS MAX 16.04.2019 года.

24.01.20 года был отправлен с проблемой зависания дисплея. Согласно акту выполненных работ произвели замену изделия на новое. Т.е. в коробку моего телефона вложили новый телефон с новыми идентификационными данными.

Гарантия по чеку закончилась 16.04.2020 года.

На гор. линии APPLE мне сказали, что условия по чеку продлятся еще на 1 год со дня получения нового устройства! Вплоть до возвращения денежных средств за неисправный телефон.

Продавец говорит, что условия по чеку закончились 16.04.2020 года и у меня нет никаких прав на устранение неполадок на гарантийных условиях.

Помогите, пожалуйста, разобраться в этой ситуации. Кто нам самом деле прав? Могу ли я рассчитывать на устранение неполадок п на гарантийных условиях и в случае повторения проблемы вернуть денежные средства или заменить на новое устройство из магазина?

Квартира была приобретена по договору соинвестирования (не регистрируется в юстиции и других государственных органах) ещё до заключения брака и знакомством с человеком (полностью оплачена и сделан ремонт), в ближайшие время ожидается получение свидетельства на квартиру о праве собственности. Какая гарантия того, что в случаи развода суд примет во внимание договор соинвестирования заключённый до брака?

Или судья будет исходить из даты получения свидетельства на квартиру?

Счетчик стоит на гарантии. Дата изготовления 2011 год., установки 2012 год. Счетчик поставила компания свой, Сейчас перестал работать, т.е. не крутит. Живу в сельской местности, дом частный. За чей счет должна будет произведена замена.

ООО ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ «ЭКСПЕРТ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Салита Ильи Игоревича с помощью департамента операций на финансовом рынке гарантирует возврат денежных средств, потерянных в результате перевода физ лицам на банковские карты. Можно ли им доверять?

Правовая инструкция 9111.ru поможет сориентироваться в сложной системе правовых норм, регулирующих трудовые правоотношения на территориях Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, расскажет, как устанавливаются районные коэффициенты и надбавки к зарплате, какие еще гарантии