Дилер / Юридические лица - 5268 советов адвокатов и юристов

Я представляю юридическое лицо. Мы купили для своей грузовой машины запасную часть. После установки на автомашину и выполнения одного рейса выяснилось, что данная деталь имеет течь. Фирма отказывается менять её из-за того что её установили не у официального дилера. Это законно?

Купил авто в базовой комплектации у официального дилера в кредит, будет ли сохранятся гарантия если самому установить дополнительное электрооборудование например аудио система, противотуманные фары, сигнализация и т.д,с уважением александр.

Завод изготовитель отказывает в ремонте электрогидроусилитель руля появилась сильная вибрация по гарантии. Мотевируя что это является нормой, т.е не гарантийный случай.

Я купил автомобиль, из за того что я частично взял кредит мне сделали скидку но скидка была ещё из за того что автомобиль был с небольшими неполадками, согласно соглашению я без последствий мог погостить кредит полностью после 2 х платежей, но из за того что мне сказали в банке что кредит может быть поглашен после одного платежа, я его и погасил после 1 платежа, сейчас мне приходит притензия с просьбой выплатить дилеру сумму равную скидке, т.к. Я не выполнил условия соглашения, посив кредит ранее 2 ого платежа, как я могу выйти из этой ситуации с еаимпеьшими потерями?

Сгорел автомобиль на парковке, страховка осаго. Машине 1,5 года, находится на гарантии, т.о по графику только у официалов. Пожарник дал заключение что это не поджог, а самовозгорание. Как быть? Обращаться к продавцу? Наш продавец ООО, купил машину у дилера.

Добрый день.

Возможно ли получить выплату по КАСКО наличкой?

У меня на грузовом автомобиле повредили кабину. После оценки отправили в ремонт к не официальному дилеру. Меня не устраивает данная организация, а других неофициальных диллеров нет.

Могу ли я отказаться от ремонта в данном сервисе и попросить выплаты наличкой?

Вопрос о ДТП. Я виновник, врезался в машину и уехал, т.к. сильно опаздывал. По возвращению домой (спустя 1,5 часа) сходил и оставил записку, но за это время потерпевший заявил в ГИБДД. Позже я сам нашел потерпевшего по записи в социальной сети и сообщил ему о своем намерении выплатить стоимость ущерба. Для реальной стоимости потерпевший съездил к официальному дилеру за оценкой повреждений. Насчитали там 78 тысяч.

Я понимаю, что европротокол оформлять надо было сразу, но знаю случаи, когда и спустя неделю люди договаривались и шли в страховую.

Вопрос: при сдаче европротокола в страховую, делается ли запрос в ГИБДД, а также интересно как насчитывается сумма ущерба и какой выбирается сервис. Просто у официалов дороже в 2 раза это точно.

Произошло столкновение с деревом, подушки безопасности выскочили но сдутые, могу ли я подать претензию к дилеру и потребовать компенсацию за моральное и физическое нанесенное мне увечье?

Год назад купили машину у официального дилера, там же оформляли полисы осаго и каско, т. к. машина куплена в кредит. Пришло время продлевать полисы, нам звонят из того офиса продаж и уверяют, что если мы не приобретет полисы у них, машину не будут ремонтировать в дилерском центре, если наступит страховой случай. Якобы вышло какое-то распоряжение. Это действительно так? Спасибо.

Компания сняла для крупной страховой компании короткометражный фильм (10 минут), везде в рекламном ролике фигурирует название этой страховой компании, в виде надписей.

Ролик выложили на сайт Кинопоиск - они его расценили, как фильм, но страховая компания настаивает на то, что это именно рекламный ролик и по закону о рекламе в конце ролика необходимы дисклеймеры, огрн страховой компании и т.д.

Кинопоиск говорит, что не нужно, страховая говорит, что нужно - кто прав?

Авто новый 23.10.19 через 3 дня обнаружил неисправность (дверка передняя при открытии задевает за КРЫЛО) БЫЛ У ДИЛЕРА НЕИСПРАВНОСТЬ НЕ УСТРАНИЛИ 29.1019) МОГУ Я СДАТЬ АВТО ОБРАТНО В САЛОН. СПАСИБО.

Как определить рыночную стоимость авто, и сумму гос. пошлины? А также где в заявлении об истребовании имущества из чужого владения по тексту указать сумму иска?

Сломался автомобиль форд транзит на гарнтии, пригнали в форд центр, после осмотра 2 х дней сказали что сломался турбокомпрессор и что он закручен на болты, а не на шпильке как у других таких же авто и не собираются по гарантии менять, автомобилю пол года в него никто не заглядывал кроме сервиса дилера, как быть?

Купили Ладу Ларгус кросс 9 апреля 2019 года. Вчера загудела коробка, муж позвонил в дилерский центр, записался. Сегодня пригнал отогнал им машину. Ответ убил... С коробки снималась крышка, слито масло из должных 2,6 л, всего 1 л. Ремонт за свой счёт, но мы то никуда не лазили! Правда на завод срочную заявку отправили. Ответ должен прийти сегодня-завтра. Как быть в случае отказа, в котором я почемуто не сомневаюсь...

Купил транспортное средство у официального дилера пол года назад. Недавно заехал к старому другу, он работает на частном сто, посмотрел машину и увидел дефекты по кузову. Сказал что левое крыло красилось. В салоне же мне сказали что это всего лишь слой лака, который со временем сотрётся. Машину брал новой. Подскажите что мне делать? Ведь как бы уже пол года прошло, но я уверен на 100% что этот дефект с салона.

Купил автомобиль рено-дастер 2016 г. гарантия 3 года сейчас на крыше на водостоке от самой задней двери появилась лопина 10 см дилер сказал это у многих что то на заводе не просчитали предлагают отремонтировать я с ними не согласен всетаки это кузов а не замена какогото узла мне не нужна крашеная машина.

Со дня выдачи карты прошло более 9 месяцев. Как теперь внести изменения, исправить ошибку? Ведь теперь за Vin моей машины в интернете числится большой пробег! Что мне делать?!

Автомобиль находится на гарантии, не прошёл одно или два техобслуживания, забарахлила система кондицеанирования. Обязаны ли мне отремонтировать её в дилерском центре бесплатно или заставят платить?

Попал в ДТП я виновник. Машина в которую я въехал 2018 года. СК насчитала и выплатила пострадавшему с учётом износа 360 т.р а без учёта износа 490 т.р. Пострадавший делает независимую экспертизу которая считает по цена официального дилера и насчитывает 802 т.р. Пострадавший требует разницу тем что выплатила СК и насчитала ОД. Как быть в данной ситуации?

Муж попал в дтп, виновник он (только машины повреждены, пострадавших нет). В страховой второго участника насчитали ущерб в размере 930 000 руб. По осаго возместят ущерб в 400 000 руб., как быть с остальной суммой? Может ли второй участник дтп как-то взыскать оставшуюся сумму в 530 000 руб. с моего мужа? И если второй участник будет ремонтировать свой автомобиль у официального дилера и там насчитают повреждений ещё на более крупную сумму, то может ли второй участник дтп как-то взыскать эту сумму с мужа?

Машине год. ДТП. Стоимость авто 1 млн. Виновник не я. Страховая насчитала по РСА 450 тыс, независимая в процессе расчета. Предосмотр делали, цена деталей под замену на сумму 530 тыс. С работами и УТС должно выйти более 700. Вопросы.

1) Могут ли признать тотал, и правомерно ли это? Или виновник обязан восстановить мою собственность?

2)Обязателен ли ремонт у оф.диллера, чтоб не слететь с гарантии?

3) когда можно будет проводить ремонт авто? На независимой был виновник, его подпись в акте осмотра есть. Мне необходимо выправить Ланжерона, и посещать все навесные агрегаты (радиатор, бампер, и прочее). Сломанные детали при этом сохранятся у меня.

У моего авто появился двойник.

Машина куплена новой у ОД в Питере в 2014.

По базе ГАИ под таким же ВИНом была продана в 2015 (в Питере).

В 2016 была заявлена в угон и попала в Интерпол.

Мою машину задержали в ЕС (вытаскиваю сам).

Вопрос: порядок действий и реальность, чтобы "очистить" мою машину из розыскного списка в РФ.

Компетентного в таком вопросе готов нанять. З.ы. все документы и доказательства легальности моей покупки есть.

Была назначена судебная экспертиза. Технически сложный товар. (треснуло стекло) Я заявила ходатайство о присутствии на экспертизе. Т.к бедную плиту, с разбитым стеклом транспортировали 5 раз.

Экспер пишет, что экспертиза начата 12.09.2023, окончена 02.10.2023.

Меня вызвали 27.09.2023.

Эксперт 1,5 часа читал мне лекции и т.д. к плите не прикоснулся. Даже отвёртки не взял в руки., а в заключении написал, что он ее разбирал. Получается, разбирал в мое отсутствие.

И самое интересное, эксперт в заключении указал, что после моего ухода, он открыл заднюю панель и поджал контакты и плита заработала.

Самовольно решил ее отремонтировать.

Получается, что заявлять повторную экспертизу нет смысла. У плиты уже стекло разрушилось от транспортировки, а эксперт самовольно ее начал ремонтировать.

Хочу обжаловать экспертизу. Законно ли эксперт сам, без меня ее разбирал и после моего ухода, поджал контакты.

Страховая компания дала мне направление на замену лобового стекла на сто, у меня каско но есть франшиза, могу я отказатся от их него ремонта и сдедать за свой счет у официального диллера.

Мною был взят автокредит на бу авто у дилера, при оформлении, я спросил могу ли сделать владельцем авто супругу, на что ответили разницы нет на кого. Так и оформили, автокредит на меня а машина на супругу, получилось так, что мы разошлись, у супруге есть кредитные просрочки, за которые могут отобрать имущество, попадает ли авто которое я взял в кредит ранее, в реестре оно в залоге на мое имя. И как оформить теперь авто на меня, чтоб не забрали у нее.

Гарантия продлевается на согласованный с клиентом срок неисправности автомобиля, который включает отсутствие запчастей у дилера и сам ремонт.?

У меня автомобильный вопрос. Купили машину пол года назад уаз патриот. Она щас без конца все ломается в ней ездим по гарантии на ремонт а они отказывают в бесплатном ремонте трактуя это тем что всё ранатийное обслуживание на её кончилось так как машина оформлена на салон в 09.11.2016 году а мы её купили 25.05.2018. Щас машина у них на ремонте на днях сломался стартер они прислали эвакуатор вести её 110 км до дилера сказали 50 км бесплатно а остальное платить самим вышло 2750 р ну ладно, привезли её мы сами тоже приехали туда на следующий день забирать её сделали стартер и пока делали что то натворили и побежал масло с двигателя ручьём сказали все сделаем не волнуйтесь езжайте домой. Сегодня звонят что у вас выбило прокладку и так как гарантии у вас кончились с вас 4100 за ремонт.

Может ли автосалон включить в предварительный договор купли - продажи пункт об увеличении цены автомобиля в процессе доставки от производителя до автосалона. Спасибо.

В феврале было ДТП. На стоянке повредили двери: заднюю - вмятина и царапины, переднюю-царапины, молдинг и накладка - царапины. Авто застрахован по Каско:50*50. Случай признан страховым. Полный пакет документов подан в страховую компанию 04.03.2022 г. По договору страхования-ремонт у официального дилера. Первоначально в тех, центре Гранд мастером мне было озвучено: дверь задняя под замену, передняя ремонт и покраска, молдинг и накладка под замену. Но запчастей на тот момент не было. Сейчас они мне уже замену не предлагают, а только ремонт и покраску даже пластиковых деталей. Разница в стоимости работ существенная. Я была согласна на 2 ой вариант в том случае, что разницу в стоимости покроет франшиза (24400) или выплатить стоимость полноценного ремонта за вычетом франшизы. Ни на один из вариантов они не согласились. Хочу сделать независимую экспертизу и подавать в суд. Есть шанс выиграть?

От самовозгорания (предположительно) на парковке у дома с выключенным двигателем сгорел весь моторный отсек личного автомобиля. Накануне у ОД были проведены работы: капитальный ремонт двигателя (действует 30-дневная гарантия); было неделю назад проведено очередное ТО. Участковым был составлен протокол. Были вызваны МЧС, ими начато расследование. Посоветуйте пожалуйста несколько самых первых действий владельцу авто, правильных с правовой точки зрения. Надо ли сообщать ОД об этом случае? Если ОД после извещения предложит доставить авто для проведением ОД экспертизы, не будет ли эта экспертиза предвзятой? Если самому нанять независимую экспертизу, не будел ли претензий потом от ОД? Не посоветуете обладающего опытом решения подобных проблем юриста в г. Санкт-Петербурге? Не хотелось бы совершать ошибок, так как уверены, что самовозгорание авто возникло либо в результате некачественно проведённого ремонта двигателя и (или) в результате опасной для жизни и здоровья конструкции авто.

СК подала иск в суд, я ответчик, виновник дтп о возмещении суммы 37 000 р (157000-120000). Я Был против, был выставлен счёт по актам СТО, экспертного заключения не было, произведена замена многих деталей не относящихся к ДТП, ходотайствовал о проведении судебной экспертизы., где попросил суд поставить перед экспертом следующие вопросы-ущерб посчитать при замене деталей по средним ценам региона, с учётом износа. ЕЁ провели сумма усохла с 157 000 до 104 000 с учётом эксплуатационного износа авто. Юристы СК на судебные заседания ни являлись, теперь они в шоке и подали ходательство о назначении повторной судебной экспертизы, на основании того, что якобы эксперт неверно посчитал, не учёл, тот факт, что машина обслуживалась у официального дилера, находилась на гарантии (на момент ДТП пострадавшей машине марки шкода 1,3 года и пробег 41 700 км) Как отклонить ходатайство СК в суде?! С уважением Олег.

Недавно попал в мелкое ДТП. Вызвали ГИБДД, составили протокол и схему. Моей машине около 5 лет. Виновником признали другого водителя. И у меня, и у виновника есть полисы ОСАГО. Моя страховая предложила мне на выбор или ремонт в их сервисе или определенную денежную сумму (менее 100 000 руб.) Сумма хоть и не покроет весь ремонт, но я подписал соглашение и получил деньги, надеясь довзыскать либо со страховой (оспорив расчет, сделав независимую оценку ущерба и последующий ремонт у офиц. Диллера), либо с виновника ДТП. Подскажите, с кого взыскать в судебном порядке у меня больше шансов: со страховой или с виновника? Есть ли вообще в моей ситуации шансы довзыскать сумму на ремонт, если делать его у офиц. Дилера (машина уже не новая)?

Утерян птс, ранее, чем мотоцикл был поставлен на учёт. Мотоцикл был куплен в магазине и в базе ГАИ не числится.

У меня в машине после 40 тыс появилась вибрация по поводу устранения которого я каждый раз при прохождении планового ТО обращался в автосалон В сентябре вибрация усилилась и я опять обратился к ним и в течении целого дня они занимались машиной и сказали что причина может быть в неисправности АКП но для более точного определения нужно оставить машину на несколько дней в салоне, что мною и было сделано 5 ноября

Сейчас они говорят. Что с машиной все нормально что такая вибрация имеется и на других машинах Сейчас у меня пробег 80 тыс и до конца гарантийного срока остается 20 тыс А машина Ленд-Крузер 200 Что мне делать.

Имею легковую машину, купленную в 2009 г. у дилера компании Рольф, там же постоянно делаю ТО и ремонт. Другими сервисами категорически не доверяю. У меня страховка ОСАГО. Вышел из магазина и увидел, что у моей А/М повреждено правое зеркало заднего вида (под замену). Виновник вину не отрицает. В ГИБДД получил справку для обращения в страховую компанию, где мне насчитали сумму страховой выплаты около 5 000 руб., так как (пояснили) машине более 7-ми лет. Узнавал стоимость в сервисе Рольф, вместе с работой зеркало стоит около 15 000 руб. У виновника А/М застрахована по КАСКА. Настаиваю менять зеркало в сервисе РОЛЬФ. Виновник доплачивать отказывается и хочет, что бы я (нашел и) делал ремонт самом дешёвом сервисе из деталей Б/У.

Вопрос.

Прошу подсказать, кто должен возместить мне недостающие 10 000 руб.? КАСКА виновника или сам виновник или моя страховая компания ИНГОСТРАХ темнит?

В 2017 произошло ДТП, я пострадавшее лицо. Страховая компания выплатила сумму в 80 тыс. руб. по полису ОСАГО. В 2020 году при сдаче автомобиля официальному дилеру в трейд-ин, менеджер автосалона, сказал о том, что у нас была выплата по этому автомобилю по полису КАСКО в 460 тыс. руб. в момент того ДТП. Вопрос: Куда обращаться в такой ситуации, ведь полис КАСКО мы не оформляли, ни такой суммы, ни ремонта на такую сумму, нам никто не выплачивал?! В течение какого времени я могу обратиться в суд? И где я могу узнать о полисе КАСКО данные и о сумме выплат (ремонта)? В автотеке есть данные о расчете работ, но нет данных о их произведении и полисах. Благодарю.

Приобрели автомобиль в кредит, навязали GAP страховку, так же озвучили что при составление договора купли продажи будут прописано доп. Соглашение о том, что при отказе от GAP страхования все скидки предоставленные дилером будут анулированны, на сколько это законно?

В 2017 году, я купил машину из салона. Недавно попал в аварию и подушки не сработали. Могу ли я подать суд на автосалон, и за подушек безопасности.

Была куплена новая (новая) модель авто. Производится обмен некачественного автомобиля на новый качественный. Письменно установлен срок предоставления нового авто. Машину предоставили не той комплектации. Просрочка поставки авто 7 дней. Сейчас дилер утверждает, что данная модель снята с производства. Подскажите какой документ и от кого подтверждает снятие модели авто с производства.

Спасибо.

Отдала трейдеру "TRADFM" договор с обманувшим меня кпк, открыли кошелек в личном кабинете wce, там адрес, говорят позвонят из иностранной компании, я должна этот адрес озвучить и мне вернут деньги, украденные кпк. это развод?

ООО «Ромашка» купила у ООО «Лодки» новую лодку, ранее никогда не стоявшую на учёте в ГИМС. С 1 марта 2022 года по новым правилам, ООО «ромашка» должна в течение 30 дней поставить на учёт лодку в ГИМС. НО. ООО «ромашка» перепродала лодку Иванову Ивану Ивановичу. Иванов Иван Иванович пошёл в гимс с договором купли продажи между ним и ООО «ромашка». Поставят ли на учёт лодку без проблем у Ивана? У ГИМС ООО «Ромашка» больше нигде не фигурирует. Спасибо. (Если в двух словах, компания перекуп купила новую лодку у официального дилера и перепродала ее мне. Могу ли я спокойно поставить ее на учёт сейчас с этим договором купли продажи?

Мы купили новый автомобиль РЕНО КЕНГО, 2011 год выпуска пытаемся поставить его на учет, покупали у официальных дилеров.

Завод изготовитель не включает в комплектацию автомобиля «брызговики» (не делает в основной комплектации, только как дополнительная опция может быть приобретена за отдельную плату).

Означает ли это то – что автомобиль технически не исправен, т.к. сотрудники ГИБДД отказываются выдать талон ТО, ссылаясь на их отсутствие?

Автомобиль снят с гарантии из-за того, что не было проведено вовремя ТО. У официального дилера провел диагностику подвески и обнаружилась проблемы которые устраняются в течение гарантийного срока эксплуатации автомобиля, за счет завода изготовителя. Могу ли я рассчитывать на проведение ремонта по гарантии.

В 2014 году был купен автомобиль в салоне оф. дилера. Сейчас приходится её продавать. Пришел покупатель и прибором проверил авто. Оказалось, что она крашенная. После покупки в салоне ни разу не попадала в ДТП. Не красили, не ремонтировали. Можно ли что предъявить салону? Ведь выяснилось все после двух лет-и то случайно.

Я индивидуальный предприниматель. Произведена контрольная закупка пяти игрушек в один день. Компания " Ай пи Сервисез".Подают на меня в суд за нарушение авторских прав. Как решить вопрос с наименьшими потерями для себя? Готов обратиться к квалифицированному юристу, имеющему опыт в таких вопросах. Нахожусь в Санкт-Петербурге.

В договоре купли-продажи авто указано: продавец обязуется передать товар не позднее 28 БАНКОВСКИХ ДНЕЙ после оплаты полной стоимости Товара.

Оплата была осуществлена 11 АПРЕЛЯ, если считать, что БАНКОВСКИЙ ДЕНЬ = РАБОЧИЙ, то авто мне передадут через 2 месяца после оплаты, если же БАНКОВСКИЙ ДЕНЬ= КАЛЕНДАРНЫЙ, то обязаны передать Товар 8 мая.

Вопрос принципиальный, поскольку хочу писать претензию дилеру RRT моторс... 28 календарных дней на доставку ПТС из Москвы в Петербург это уже беспредел, а 50 дней... ну Вы понимаете моё отчаяние.

Приобрел у официального дилера новый автомобиль ориентировочно 4 месяца назад. 15.12.2013 г. у меня взорвался двигатель (из двигателя высыпались железные детали). Завтра встречаюсь с директором автосалона.

Что вы можете мне подсказать?

И что в таких случаях можно требовать от автосалона?