Как вернуть товар купленный на рынке - 191 советов адвокатов и юристов

Купила сапоги на рынке, через 3 дня отклеился каблук, хоть я ходила на работу (350 м от дома), а на работе переобувалась в сменные туфли.

Продавец предлагает подклеить каблук за его деньги, а я хочу вернуть бракованные сапоги назад. На какие статьи закона мне можно опереться?

Вчера купила на рынке платье, хочу вернуть на следующий день, т.к оно сильно просвечивает, не обратила на это внимание.. чека не, но я расплачивалась переводом на карту продавцу... могу ли я вернуть платье и деньги... распространяется ли в этом случае на меня право вернуть в 14 дней?

Купил сегодня на рынке костюм охотничий, пришел домой померил подольше, ну не нравится. Можно ли завтра его сдать обратно продавцу и получить деньги?

Купила костюм на рынке, одела несколько раз-начал расходиться шов на штанах, спросила в ателье-сказали, что прошивался костюм толстой иглой и в местах наибольшего натяжения швы будут расходиться, могу-ли я вернуть костюм и забрать деньги, если мне не дали чек и покупалась вещь на рынке?

Ситуация следующая, купил на рынке кондиционер ушастый нянь, мне его сразу упаковали на месте в пакет, сам кондер не проверял, расчитывался по безналичному расчёту, чек в пакет не положили, есть только в истории операций приложения банка строка о списании.

Приехав домой обнаружил что она "дубовый", а если быть точным, замороженный, внутри лед. Могу ли я его вернуть?

Купила куртку на рынке за 5000 т. р.ушла в ней. при следующей эксплуатации обнаружилсч дефект. Разошлась молния. С момента покупки прошло 3 дня. могу ли я вернуть деньги или обменять?

Добрый день! Подскажите пожалуйста что делать, купила на рынке шубу из норки, мех сзади вылез. На эту шубу у меня есть товарный чек, могу я пойти к продавцу и требовать либо замену шубы, либо возврат денег?

Купила сотовый телефон на рынке Юнона. Вскоре (чуть меньше месяца) обнаружился недостаток: пропадает связь во время разговора. По гарантии отдавала в сервисную мастерскую. Ремонтировали два раза и безрезультатно. Подскажите, пожалуйста, можно ли подавать претензию в сервисную мастерскую на обмен или возврат денег или только продавцу?

У меня такая ситуация. Купила я на рынке джинсы подшила их под свой рост, а когда одела снова увидела что они бракованные одна штанина уходит в лево шов и где попа так же шов между половинками не ровный разнится в 1 см продавец отказывается менять или возвращать деньги (бирки все на месте) сославшись на то что они подшиты. Отправив меня в роспотребнадзор чтоб я делала за свой счет экспертизу. Скажите на что я имею право?

Купила некачественную шубу на рынке садовод при пакупке не дали чек в какие органы обротитца можно по поваду возврата.

Помогите с решением такого вопроса. В магазине я купила USB-flash на компьютер, ч/з 2 дня принесла её обратно, требуя вернуть деньги, т.к. в другом магазине видела дешевле! Флэшка на 2 Гб., но на коробочке нет никаких сведений об этом, нет инструкции. О том, что она на 2 Гб. ясно только из чека, и на самой флэшке написано sony ericsson и нарисован значок этой фирмы. Гарантию на неё мне не дали. На нарушение целостности упаковки ссылаться нельзя, т.к. коробочка и не была запечатана, она просто легко закрывается и открывается. Имею ли я право требовать возврата денежных средств. Пожалуйста, ответ обоснуйте соответствующими статьями законов и нормативных актов. Могу ли я вернуть товар надлежащего качества, на котором нет маркировки.

Могу ли я вернуть деньги за куртку, если я покупала вчера на рынке и одевала один раз и то на пол часа. Куртка не подошла по размеру и очень прохладно в ней. Продовец не возвращает деньги, говорит только на обмен.

С подругой купила игрушку на рынке чек мне не дали, приехала домой распечатала а она поломанна. Как мне её вернуть если у меня нет чека?

Купила позавчера дутики зимние модельные. На следующий день одела-дошла до работы они все промокли до нитки, чуть 5 раз не упала-ндошва скользкая. Понесла продавцу на рынок - та орет - не верну деньги, имею право. Но ботинки можно носить только в закрытом помещении - а они заявлены как зимние...

Помогите решить проблему.

01.11.2014 года перевел сумму в размере 330000 рублей на карту сбербанку одному человеку за интернет обучение и освоение рынка форекс. Как оказалось мошеннику. Человек постоянно теряется, не выходит на связь, игнорит. Хотел бы наказать мошенника и вернуть деньги. Пожалуйста дайте консультацию что мне делать и куда писать и как составлять заявление. Территориально нахожусь в Краснодаре.

Купила купальник на рынке за 1900 р.товарного чека естественно нету, так как на рынке был куплен, но есть свидетель, мой папа, который во время покупки был рядом. Деньги возвращать не хотят, администрация рынка предлагает сделать независимую экспертизу за свой счет. Как мне поступить и сколько она будет стоить? Спасибо.

20 июня купила в рынке басаножку порвалась с клея петли в тот же день, могу ли я обменять на другую сегодня 21 июня?

Такая ситуация: купили мясо (ребра) на общественном рынке, при готовке (варке) из мясо всплыло что-то, похожее на червя) пытались спокойно решить данный вопрос с продавцом, однако та начала скандалить! В целях предосторожности разместили фото того, что всплыло из мяса, на личной страничке в одноклассниках! Оскорблений с нашей стороны не было и нет! в подписи к фотографии мы также не указывали, что это именно червь! Наша подпись к фото "Друзья! Что это? купили мясо на рыке у Ивановой И.И.!" Дочь того самого продавца написала заявление на нас за клевету! В объяснениях мы написали все так, как было! Подскажите, можно ли в таком бредовом случае привлечь за клевету? И еще - можем ли мы написать на продавца заявление за ложный донос? Спасибо)

Я купила вчера коляску детскую, доехали в ней до дома и я поняла, что она меня абсолютно не устраивает в эксплуатации! Имею ли я законное право вернуть её если причина лишь в том, что она меня не устраивает?

Купил картиру по Ген. доверенности, получил Свидетельство о регистрации, а из звонка доверителя узнал, что она деньги за квартиру от поверенной не получила и поверенная является ИП риэлтором, с которой у доверителя Договор на подбор покупателя на квартиру с ценовыми рамками. Квартиру я купил у поверенной, как у частного лица и за сумму (как оказалось) дешевле их Договора. Доверитель подает в Суд за мошенничество на Поверенную-риэлтора и предлагает признать сделку ничтожной. Риэлтор в полных долгах, вернуть денег Доверителю не может, а если сделку расторгнут то не вернет и мне. Как мне сохранить квартиру или деньги, и если я продам квартиру не лишится ли ее новый покупатель. С уважение м,Александр.

Купил аттракцион за 500 тыс. а он оказался кустарного производства. Мне совсем не понравился. Могу ли я вернуть им обратно или просить вернуть пол стоимости от аттракциона? Какой штраф им грозит если аттракцион вдобавок не сертефецирован.

Помогите, купили холодильник, его привезли до сих пор стоит в упаковке, прошёл 1 месяц. Сейчас холодильник упал в цена почти на 50000 р. Можно что то сделать, я в шоке?

У меня такая ситуация. Я предприниметель. Товар закупаю в Свердловске на оптовом рынке. Купила куртки они оказались ненадлежащего качества, расходятся замки, но не всегда, а именно тогда, когда человек одевает куртку. Возможно из за того, что ткань натягивается. Продавец принять обратно товар отказался, что мне делать? Имею ли я право вернуть товар купленный оптом? В какие сроки, нужна ли экспертиза? Администраторы рынка сказали, что вернуть товар купленный оптом я не могу.

Вы говорите, что купили на рынке, и тут же всплывает магазин...

Так где правда? Добрый вечер

Ваши претензии должны быть к ателье ,а не к продавцу(так как вы уже внесли осуществили подгонку товара) и продавец вам вправе отказать. Нет, вернуть нельзя , вы же перешили его? Купили свадебное платье на рынке (чеков нет, только перевод на карту). При этом магазине было ателье, где испортили платье. Можно ли вернуть платье? Или нет, поскольку вносились изменения.

Если гражданин купил в магазине пуховик он его померил, а пришел домой и он ему разонравился вопрос: можно ли его отнести в магазин и обменять или вернуть средства и через сколько дней его можно обменять если можно конечно к примеру после покупки через день или через неделю?

Купила ботильоны на рынке, надела один раз и в тот же вечер разошелся шов, продавец сказал, что шов декоративный и дырки не будет. Мне отказались вернуть деньги... мол-Носили их уже, сдам на экспертизу и подтвердится, что Вы сами виноваты... чека никакого не дали, что делать?

Как лучше действовать. Купили дом с рассрочкой платежа на два года. В ходе эксплуатации выявились недостатки в строительстве. Было оплачено более половины стоимости. Расторгать договор я не хочу. Обменялись претензиями. На последнюю претензию я ответила возрождением с предложением заключить мировое соглашение о снижении покупной стоимости. На данное возражение ответ не поступил. Прошло ужк 8 месяцев. В дом вложена определённая сумма плюс постройки на участке. Необходимо подавать в суд? С момента покупки прошло уже почти два года. Срок давности выявления недостатков скоро истечёт. Я не знаю что делать. Хозяйка бывшая в регионе не проживает, оставила доверенность на другого человека.

30 марта этого года наш питомник растений продал два растения на сумму 23 тыс рублей. 30 июня покупатель направила претензию с требованием о возврате средств поскольку якобы одно растение не соответсвтует сорту (что очень трудно установить по тем фото, что она направила), а второе растение якобы мертвое (хотя на фото живое растение, в плохом состоянии ввиду отсутствия должного ухода. Строчит претензии, подала в суд якобы. Мы предложили пересорт, если он есть, заменить, и все. Ей этого не нужно, верните деньги и все. как быть?

Приобрела 09.08.2017 осенние сапоги, продавец дал гарантию 30 дней. Надела сапоги 08.10.2017 первый раз и у них почти сразу же отпала набойка и сама колодка причиняет большой дискомфорт во время носки. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств, хотя, насколько я понимаю, гарантийный срок получился с 1.09.2017-30.09.2017 и уже поздно?

Меня обманули в интернет магазина по продаже игр, т.е у них везде было указано что продатёся определённая игра, а на деле на почту приходит другая игра. Но потом оказывается что на сайте в лиценозионном соглашении, в описании товара и в категории товара было указано что это лотерея и шанс получить эту игру. Их можно наказать или они действуют в рамках закона? ps без наличия видеозаписи возврат они не производят, потому что ключи для игр единоразово активируются

Помогите пожалуйста. Сумма вопроса 100 рублей всего, но как-то неприятно.

В интернет магазине приобрела по опт ценам партию пряжи. Оплатили как ИП. У меня магазин пряжи. Через два дня после оплаты на этом сайте пересчитали цена. Резко снизили. Моя оптовая цена стала равна розничной. То есть продать я смогу в лучшем случае в ноль. С учётом доставки в минус.

Могу ли рассчитывать на перерасчёт суммы или оформить возврат заказа? Заказ получен два дня назад.

Я купила шубу на рынке не кассового не товарного чека нет приехав домой и просмотрев шубу я поняла что деньги мои ушли на ветер на шубе нет русифицированной информации об изготовителе не из какого конретно меха сделана я подпорола подкладку и увидела что шуба сшита из таких мелких кусочков что она должна была стоить в 2 раза меньше чем я за нее заплатила. Мой вопрос: могу ли я вернуть шубу обратно и что делать если продавец откажеться ее принять?

Статья 26.1 закона о защите прав потребителя устанавливает порядок возврата оплаты при дистанционной продаже. Относится ли это только к физическим товарам или распространяется и на программные продукты, полученные через интернет?

Как нужно себя вести и на какие законы ссылаться, если маленький магазин отказывается вернуть мне деньги ща товар который не подошел (переходник на дрель) я попросил сертификат качества мне дали бумажку от 2015 года с информацией о том что данный вид товара не подлежит сертификации, дело не в деньгах а в том что они мне продали много товаров а в итоге ничего не подошел, кассирша ссылается на потерю товарного виды якобы немного стерлась краска, кск мне отстоять свои права, спасибо за внимание.

Вопрос такой. Я занимаюсь оптовым закупками. Преобретаю себе товар и добровольно товар другим людям. Получается я являюсь посредником. Заказываю товар из Москвы, сама я живу в Иркутской области. Товар так же как и все остальные участники, которые закупают я со мной видим только по фотографии. Так вот, пришёл ко мне человек и требует вернуть ему деньги, так как ему не подошла куртка. Какие в этом случаи у меня права. Ведь я за вещь полностью оплатила продавцу.