Как написать досудебную претензию / Защита прав потребителей - 6566 советов адвокатов и юристов

Отсудить, машенническим способом отнятое авто. Юридически - я собственник, дкп не состовляли, документы на джип у них.. и похоже уже успели перерегестрировать БЕЗ МЕНЯ.

Мы с мужем купили холодильник в рассрочку фирмы хайер. Он оказался бракованный, не работает. Могу ли я обменять на другую фирму?

Ситуация такая, осенью мною куплена с рук новая сумка за 3000 руб., якобы кожаная, ручки были запечатаны в целлофан, однако, решила ее не носить, т.к. оказалась большевата для меня. На Авито выставила объявление о продаже (зимой) , сторговались с покупателем за 2300. Упаковка не была нарушена. Через три дня покупатель сообщает, что сумка не кожаная, уже все 4 ручки оторвались. Фото прилагает. Требует деньги, по причине, что имеет право на возврат в течение 2 недель. Покупка-продажа произведена в частном порядке, свидетелей не было. Какие для меня могут быть последствия?. Спасибо.

Хозяйка выгуливала 2 х собак без поводка и намордника, и одна из них кинулась на мою собаку в наморднике. После чего ухо было разодранно и пришлось зашивать. Платить за счёт о лечении и медикаменты она отказалась сославшись что это якобы моя собака спровоцировала ее. Хотя мы шли мимо них по одной дороге. Чеки от ветклиники и медикаментах есть. Заявление с полиции есть. Свидетель есть. Есть ли шанс подать в суд и выиграть дело?

Мы купили бензопилу в июне месяце, через 2 недели она сломалась, отдали в ремонт, нам ее отремонтировали отдали, она сломалась опять, ее забрали и сказали что это по нашей вине и что ею нельзя пилить более одного раза в день, теперь пила и документы находятся у тех кто ремонтирует, пошол 5 месяц нам никто не вернул ни деньги ни товар, скажите к кому я могу обратиться по месту жительства?

Возможно ли вернуть гарантию, если она вступила в силу, но ноутбук, на который была оформлена эта дополнительная гарантия поменяли на другой, в связи с его поломкой.

Купил сетевой фильтр. Гарантия производителя 5 лет. Сетевой фильтр сломался (перестал работать) . Могу ли я вернуть за него деньги, т.к. это не технически сложный товар, или возможен лишь ремонт?

Скажите пожалуйста как я могу вернуть деньги которые занял, сам заёмщик не отдаёт уже длительное время кормит обещаниями! Имеются чеки о том что я ему их переводил и смс переписки до займа и после (разговоры о отдачи) спасибо!

У меня сломался телефон он на гарантии дигностика показала что он сломался из за заводский проблем сказали приехать забрать новый тлф через несколько дней ерезвонили и сказали что мы вернем вам ваш отремонтированый тлф могу ли я вернуть деньги.

У меня телефон на гарантии, первый раз сломался (сломался разъем для наушников), отнесли в магазин, на ремонте он был 25 дней, когда забрали телефон с ремонта, на следующий день он сллмался (причина поломки таже), отнесли в магазин и еще раз забрали на ремонт, в замен этого телефона нам ничего не дали, сказали, что у них такой услуги нет. Что нам делать? Как нам вернуть деньги? В офисе мегафон (куда мы сдавали телефон) нам сказали, что бы что-то предпринять, нужно не менее трёх раз сдавать его в сервис ремонта) Что нам делать? Помогите пожалуйста.

Сегодня пытались найти квартиру через ан гарант, с нас взяли деньги в сумме 4500, мы созвонились с хозяйкой она сказала, что встретиться с нами после 19, затем позже сказала, что встретится с нами не может, только завтра, в интернете прочитала, что мошенники, как вернуть деньги. В фирме сбрасывают, владелец сбрасывает, телефон не берут.

Здравствуйте!

В конце августа 2017 г для бытовых нужд в местном магазине я приобрел сварочный полуавтомат. По истечении 2 х месяцев аппарат вышел из строя. Для гарантийного ремонта я доставил его в магазин в котором приобретал. Через 30 дней мне сообщили, что аппарат можно забрать с ремонта в исправном состоянии. Продавец отказался продлить гарантию на то количество дней, которое аппарат находился в ремонте, т.е. 30 дней.

И еще: у меня нет уверенности, что данный товар выдержит гарантийный период в 1 год, предоставленный продавцом. Отсюда вопрос: в случае, если аппарат снова выйдет из строя в гарантийного срока, могу ли я требовать от продавца замены товара на аналогичный или возврата денег? На какую статью «Закона о защите прав потребителя» мне можно сослаться?

Несёт ли ответственность продавец некачественного товара, если он перечислил по плат. Поручению деньги за товар покупателю но банк денежные средства не перечислил на счёт покупателя.

И снова про "отличные наличные". Подскажите, взял займ, навязали страховку и уехал в командировку на 20 дней, от куда не мог произвести оплату. Естественно из за страховки набежала обидная сумма и продолжает расти. Готов оплатить проценты, страховку и продлить займ, но не согласен и дальше платить страховку. На просьбу отменить в дальнейшем программу страхования, МФО мне отказала. Как всё-таки победить эту страховку?

Здравствуйте вчера купила телефон в кредит, он оказывается батарейку держит всего четыре часа... Можно ли его вернуть? Правда я так же купила и стекло на него... Сразу в магазине... Телефон так же быстро нагревается.

День добрый. 16.06.2017 г. куплена мужская куртка. Дефект замка обнаружен дома. Замок застегивается, но нет одного звена. Чек не выдавался. Бумажные ярлычки срезаны. Есть шанс вернуть товар продавцу?

ЕСЛИ я продам в суд на возмещение материального ущерба (поломка планшета) Я МОГУ ЕГО СДАТЬ В СЕРВИСНУЮ СЛУЖБУ НА РЕМОНТ ИЛИ НАДО ПРОИЗВЕСТИ ОЦЕНКУ ПРИЧИНЕНОГО УЩЕРБА? СПАСИБО.

Сколько стоит Ваша консультация?

Суть вопроса - я являюсь плательщиком алиментов (есть ребенок от первого брака). С 2014 года выплачивал через Сбербанк (1/4 от з/п ежемесячно). Но в начале года случился какой-то сбой, в результате которого деньги не доходили до?счета. Образовался долг. В бухгалтерию по месту работы пришло постановление, согласно которому с меня удерживают 75% от з/п в счет погашения долга. Мне сказали взять выписку в банке, подтверждающую ежемесячные переводы. Выписку я предоставил. Затем сказали, что все перерассчитают и с июня будут удерживать 1/4 от з/п, как и прежде. Но в июне было удержано 75%. И в июле также удержали 75% от з/п. Как мне простимулировать (активизировать) работу судебного пристава-исполнителя?

Остановили Сотрудники Дпс, попросили пойти проверку на наркотические вещества, я сдал анализы и прошёл проверку, показала только что в анализах есть марихуана, курил кальян может от туда, но факт есть в факт что в анализах есть! Что делать? Как можно поступить?

При увольнении вычли из заработной платы деньги за майки от работодателя. Законно? Если нет куда обратиться?

Могу ли я подать в суд, на транспортную компанию? Когда заходила в автобус, пол был скользкий и я поскользнулась и упала в автобусе, сильно ушибла ногу, в этот же день, обращалась в травмпункт. У меня сильный ушиб, с раной на ноге.

29.05.17 приобрела мультипекарь в магазине Эльдорадо за 3999 руб по акции. Через месяц он сгорел. Отнесла в сер. Центр. Забрали на проверку. Там просрочили срок 21 день (мне никто не позвонил) и на 22 день я сама пошла туда и мне из-за просрочки дали новый мультипекарь такой же. Не смотря на то что акция закончилась и теперь от стоил 5499 руб. Спустя месяц у меня ломается и этот мультипекарь. На данный момент он стоит 5499 и акции на него нет. Могу ли я потребовать с магазина возврата денежных средств в размере 5499 руб. У них я точно его больше не куплю а вот в другом Эльдорадо возможно куплю но позже. Опираясь на то, что это 2 ой бракованный пекарь могу ли я требовать немедленного возврата денег?

Сдали пылесос в магазин, почле покупки прошло пол года, стал странно гудеть. Продали примерно месяц сказали причина поломки в том что использовали без фильтра. Я уверенна в том что фильтр использовался каждый раз. Гарантийный срок не закончился. Отказали в ремонте. После этого муж разобрал и выяснилось что проблема в том что подшипник рассыпался. Наша ли вина? Могу ли я требовать ремонт по гарантии или деньги назад?

Предыдущему владельцу не приходили платёжные квитанции за кап ремонт в течение 6 лет. После оформления квартиры сделали счет на себя за кап ремонт, пришел долг за все года. Предыдущие владельцы готовы оплатить за последние 3 года, т.к. имеется срок давности долга и за первые 3 года он должен истечь. Как быть в такой ситуации?

Заказала и оплатила телефон в интернет-магазине, ни телефона, ничего не получила, теперь же на звонки не отвечают и в чате поддержки молчат.

Здрасьте хотели купить щенка отдали бронь 12000 т а заводчик сообщил что при клеймировании ветеринар установил что него грыжа пупочная, на фото показали она достаточна большая, хозяйка не могла не знать при бронировании щенка. Могу ли я потребовать вернуть бронь

Недавно на днях прислали долговой документ за оплату горячей воды и водоотвод за 2010 г, в МФЦ нам объяснили что этт долг связан о тем, что тогда, в 2010 г был некий сбой компьютера, а выяснилось это только сейчас, поэтому пришел документ, в связи с чем вопрос, должны ли мы оплачивать этот долг или он неправомерен с таким сроком?

из этого Энергосбыт отказывает в технологически присоединении, что делать?

Здравструйте. Во дворе некоторые личности, ставят самодельные блокираторы на парковочные места. Я спокойно общался с хозяевами этих сооружений, пытался объянить, что это незаконно и попросту неуважительно к другим гражданам. Меня никто слушать не хочет, посылают. В какой орган обратиться? Есть рыба заявления? Как грамотно поступить в данной ситуации?

Один дядя, "хозяин" одного из таких парковочных мест, полез на меня с кулаками, я ему нос разбил и выбил два зуба. Показал ему запись с видеорегистратора, где чётко видно, что он сам на меня набросился, а я только защищался. Он претензий не имеет, заявление на меня не будет писать. Просто не хочется с каждым физически разбираться - это просто не эффективно, как с этим индивидом, он даже опиздюлившись, не убрал свой блокиратор...

Как вернуть машину из пользования бывшим супругом (в разводе более 10 лет, имущество не делили), оформленного на мое имя авто. Передала ему авто, ключи, документы по устной договоренности более 3-х лет назад. За последний год на мое имя пришло штрафов и налогов более 400 000 рублей. Добровольно машину не возвращает. Где находится автомобиль мне не известно. Полиция по заявлению дала ответ: 1. уголовное дело по угону не возбуждать в отсутствии состава преступления. 2. уголовное дело против заявителя (меня) по ст. 306 не возбуждать в отсутствии умысла. Как правильно решить данный вопрос? Заранее благодарна за помощь!

На арендованном у администрации земельном участке 10 лет назад я построил кафе, с окнами, выходящими на набережную. В этом году набережную сдали в аренду предпринимателю и он установил перед окнами моего кафе торговые палатки. Теперь из окон моего кафе видна только тыльная сторона палаток арендатора набережной. Могу ли я подать иск об устранении препятствий в пользовании мной недвижимым имущаством - кафе?

Работала удаленно неофициально на предпринимателей, которые торгуют на маркетплейсах. Никакой материальной ответственности не имею, не подписывала ничего. Несколько дней назад были неправильно сформированы цены, товар на пару секунд отображался по очень низкой цене. После этого пропал с продажи. Руководитель обвиняет, что я выкупила этот товар. И говорит, что возможно был сговор. Естественно я ничего не покупала. Но руководитель уволил одним днем, не выплатили зп и требуют с меня миллион или направят заявление в прокуратуру. Кричат, что я сяду. Проверок я не боюсь, но правомерны ли их действия?

Я разместила обьявление о продаже холодильника, указав в объявлении некоторые недостатки. Мужчина приехал, согласился с недостатками, посмотрел, купил. Прошло 11 дней со дня покупки. Теперь он звонит и говорит, что он не работает и просит вернуть деньги. Я уверена, что он был рабочий. Я отказалась платить. Сказал, что приедет, будет разбираться. Подскажите, пжл,что мне нужно делать?

Работала за границей 2,5 года, деньги перечисляла дочери переводом по золотой короне, договаривались в устной форме, что все мои заработанные деньги она будет откладывать на покупку мне квартиры, по приезду домой дочь сбежала, а по телефону сообщила, что все деньги истратила... могу ли я как-то взыскать с нее эти деньги?

Произошло дтп, ущерб 17000, виновник сказал что оплатит, так как мы из одного посёлка решили ничего не писать, поверили на слово, сотрудники ГИБДД взяли объяснительные, виновник теперь отказываеться платить, как теперь быть?

Купил телефон в связном, обнаружил в нем неисправность, на следующий день отнес в магазин. Поменять без проверки качества отказались. Взяли на проверку качества, но документы оформили как ремонт по гарантии (облапошили). Покупал телефон 02.02.2021 г. Сдал 03.02.2021 г. Срок сдачи в 14 дней прошел. Теперь связной нпстаивает, что телефон отремонтирован. Неисравность незначительная и обмену товар не подлежит. Как быть. Неисправность телефон не видел сим карт. Сервисный центр поменял что то на плате телефона.

Апелляционное решение суда отменило взыскание недоимки по транспортному налогу за 2014 год. Однако налоговая в личном кабинете до стих пор не убирает эту задолженность и мало того несмотря на назначение платежа, суммы которые я оплатила в счет долга за 2018 год, взяли и направили в зачет 2014 года, который отменен судом. Правомерно ли это и как добиться чтобы они вернули эти деньги которые направили на отмененный судом налог и зачли их туда куда я указывала в назначении платежа. Спасибо.

С 09.12 по 09.13 обучалась дистанционно на курсах англ. Языка. Договор на руках. Документ об окончании не высылают, звонила. Писала (инет), результатов нет. Могу я подать суд на морал. Ущерб и компенсацию? Спасибо!

Я заключила договор-купли продажи мебели: кухонного гарнитура и компьютерного стола. Недавно, я узнала из чего будет сделана эта мебель. Такое качество меня не устраивает. Могу ли я расторгнуть этот договор?

Мой знакомый год назад занял 30 тыс руб. Я понимал что отдавать он будет с трудом. Но человеку надо было помочь. Для того чтобы обезопасить себя лишний раз в расписке написано-в случае просрочки возврата идёт пени-1% в день. .. Как правильно начать схему возврата по пунктам? (заказное письмо, суд?)-хочу действовать без ошибок!

Заключенный и оплаченный более полутора лет договор подключения к энергосетям не исполняют ни на дюйм + ничего не сообщают все это время. На любые звонки на горячую линию отговорки и тд. Что делать? Красные линии терпения перейдены - хочется максимальное количество документов отправить в соответствующие органы и судится с энергетической компанией. Мало того с прошлого ноября пошли пени за несвоевременное выполнение.

Заказала пластиковые окна у ИП в начале сентября. До сих пор не выполнил заказ. Прошу возвратить деньги. Вчера и сегодня обещал вернуть. Сегодня написала, что завтра иду с заявлением о мошеничестве, в ответ молчание. Что делать? Уже изнервничалась из-за этого.

Три недели назад я уволился с работы на которой проработал 1 год и 10 месяцев. Трудовую книжку отдали, а расчет и компенсацию за неотгулявший отпуск нет. Куда мне обращаться.

Моя свекровь купила в кредит диван. И подарила моей семье. Доставка оформлялась на наш адрес. Через 2 месяца диван сломался. 10 мая обратились к продавцу, отправили фото с дефектами, 15 мая диван забрали на ремонт. На сегодняшний день диван находится на ремонте. Скажите пожалуйста можем ли мы отказаться от дивана и требовать с магазина возврата денег или это должна сделать мама мужа? И с какого дня считается гарантийный ремонт?

По поддельным документам соседка (в СНТ) повторно приватизировала часть моего годом раньше оформленного в собственность ЗУ (в СНТ,-с межеванием границ) и она категорически отказывается (на словах, документа нет) решать спор в досудебном порядке. Новое руководство СНТ говорит мне: - "Ничего не знаю, разбирайтесь сами, иди в суд" А суд требует доказательство о невозможности разрешить спор в досудебном порядке. Какой выход из этого тупика?

Сломался мобильный телефон, на гарантии. Обратилась в Евросеть, где покупала. Сказали не гарантийный случай. Обратилась в ремонт - телефон не подлежит ремонту. Что делать?

Была сделана операция по уменьшению груди.

Прошёл год, грудь снова обвисла, швы не заживают красные рубцы, и одна грудь значительно больше другой - изначально так было, но мне говорили это отёк.. год прошёл и все отёк! Соски разные совершенно.

Что я могу сделать в данном случае?