Как оформить претензию застройщику / Защита прав потребителей - 359 советов адвокатов и юристов

Я хочу расторгнуть ДДУ, есть основание "просрочка на два месяца". 2 сентября по почте направляю уведомление. Подскажите когда мне претензию застройщику подать надо, в день направления уведомления или позже?

Как правильно оформить претензию застройщику о строительных недостатках, чтобы потом подать в суд? Где можно взять пример? У нас одно окно с подпалинами от сварки и ступень от балкона растрескалась, потому что строители неправильно его установили. Говорят, экспертизу какую-то надо заказывать.

При написании претензии застройщику, если у нас с мужем совместная собственность на квартиру, приобретенную в браке, то претензия должна быть от него и от меня с одинаковым текстом. Или достаточно от одного лица?

Проблема такова. Подписал акт с застройщиком. Въехал в квартиру, и наблюдаю такую картину, что моя батарея в комнате в буквальном смысле вплотную с подоконником (не поместился радиатор, и его еле втиснули) . Тем самым я убеждён что это нарушения выявленные в процессе эксплуатации. Но не знаю как правильно, а точнее грамотно оформить "Претензию" в УК. Дал устное заявление Директору УК о данном нарушении на что получил ответ. "А чем это вам мешает?" т.е коротко дал понять что без конкретики не станет принимать меры. На что мне сослаться, что бы исправили данное нарушение. Или как действовать, от чего отталкиваться. Заранее спасибо.

Можно ли на стадии строительства частного дома предъявить претензию застройщику, если уже знаю о нарушении технологии строительства, нарушения СНиП. Какой срок нужно указать для устранения нарушений?

Что делать, если после истечения указанного срока (заказное письмо с уведомлением) застройщик не реагирует? Не отвечает на претензию, не устраняет нарушений? Срок купли-продажи июль 2016 г, но в доме уже идут отделочные работы - на стадии завершения. Я иногородний по отношению к застройщику.

Имеется Договор уступки права требования участия в долевом строительстве. Срок окончания строительства по ДДУ 31.12.2020 г. Доп соглашения по перенесу не было. На данный момент квартира не сдана. Ориентировочная сдача на конец марта. Как получить неустойку от застройщика? Как оформить претензию о выплате в добровольном порядке неустойки, если по договору уступки права требования участия в долевом строительстве цессионариев двое?

Мы получили квартиру с ремонтом в июле 2013 г., приватизировали её.Гарантия на квартиру 5 лет. Квартира от застройщика. В квартире некачественный ремонт, окна продувают, потолки трескаются, двери разбухли. Плитка отваливается. Что мне делать, как написать претензию и имею ли я право на гарантийный ремонт.

Застройщик пригласил на подписание акта приёма. Квартира в ужасном состоянии. Я не могу его подписать. Договор подписан мамой-пенсионеркой. А в нём оказалась следующая "ловушка" : если пайщик отказывается подписать акт приёма, объект будет передан пайщику в одностороннем порядке. Получается, застройщик заранее себя защитил, зная, какие жуткие квартиры он сдаёт людям! Меня заставляют подписать акт! Куда мне жаловаться? И имеет ли это смысл? Если договорчик оказался таким хитрым? Могу ли я написать жалобу в защиту прав потребителей и в СтройАрхнадзор?

Застройщик продал мне кладовку, сооруженную на парковочном месте подземного паркинга и обещал оформить в мою собственность. Договор был составлен не о продаже, а о оказании услуг по оформлению в собственность. Сумма указана в договоре в стоимость кладовки. Кладовку в собственность застройщик не оформил, пользоваться я ей не могу, так как прав не имею и УК хочет снести незаконную постройку. Деньги возвращать застройщик отказывается. Трубку не берет и на письма не реагирует. Нас несколько пострадавших. Как лучше поступить, и куда подать заявление или иск о возврате денег.

Застройщик изменил проектную документацию, и на месте предусмотренной ранее детской площадки и парковки возводит административное здание, при этом переместив и уменьшив обозначенные выше объекты в несколько раз. Как быть?

По договору планируемый срок сдачи дома 4 кв 2017 г, потом без уведомления продлили на год (узнали на сайте застройщика). Потом опять на год, т.е. 4 кв 2019. Вот совсем недавно на сайте уже срок сдачи поставили 1 кв 2020 г. Подскажите, что нужно сделать? Обратиться в прокуратуру? Или в суд сразу? И что нам это даст? На какие законы опереться? В общем подскажите пожалуйста, а то этот застройщик наш дом затормозил, зато другой уже до крыши поднял. СПАСИБО.

Мы хотели купить квартиру и заключили договор бронирования с застройщиком. На сделку выйти не удалось, так как не смогли снять деньги. Теперь застройщик отказывается возвращать деньги за бронь квартиры.

Отец заключил договор ДДУ в 2017 году, оплатил полностью всю сумму по договору. Дом должны были сдать в марте 2019. Перенесли на июнь. 4 июня отец умирает. Я по доверенности, уже после смерти отца принял квартиру (нужно было где-то жить). В декабре мама вступает в наследство. Так как акт приемки недействительный (выдан по доверенности после смерти) нотариус выдает свидетельство на право на наследство по ДДУ. Теперь хотим оформить квартиру в собственность матери, но застройщик отказывается переделать акт приемки на мать. Что делать, подскажите?!

Строительная фирма задерживает сдачу дома дольщикам на 6 месяцев, согласно договора о долевом строительстве она должна выплатить неустойку за каждый день просрочки, но строительная фирма оказывается даже обсуждать этот вопрос. Какие мне предпринять шаги для того, что бы строительная фирма исполнила условия договора и подписывать ли мне акт приёмки квартиры до того, пока строительная фирма не выплатит неустойку. Спасибою.

Сдача нашего многоквартирного дома задерживается уже на три года.

Застройщик на грани банкротства.

Как нашему ЖСК оформить собственность на землю? Сейчас она оформлена на трёх юр лиц.

Я являюсь, участником долевого строительства. При осмотре квартиры обнаружила, что высота потолка менее 2,50 за счет того, что установлен натяжной потолок, который предусмотрен ДДУ. Согласно СНИП высота потолка должна быть не менее 2,50. Возможно ли обязать застройщика демонтировать натяжной потолок и сделать обычный? Каким образом будут вноситься изменения В ДДУ если дом уже сдан и возможно ли внести изменения?

Помогите разобраться, как действовать. Иск подан на застройщика по взысканию неустойки, дата назначены, предварительные переговоры с застройщиком были, он сказал что приедет на суд и там подпишем мировую. Что это значит, как происходит данная процедура, какие документы должны остаться у нас на руках. Что если потом застройщик не выполнит обещаний, определяются ли сроки для выполнения соглашения. Если мы согласны одну сумму а застройщик предложит меньше - в каких рамках вообще стоит обсуждать данный вопрос. Можем ли мы отказаться и что тогда...

Представитель от застройщика не имеет нотариально заверенной доверенности на осуществление действий по подписанию актов приёма-передачи квартиры и отказывается такую доверенность заверять нотариально. Не заверенная нотариусом доверенность в последствие не даст возможности оформить собственность дольщику. Как быть в этой ситуации?

Построили сруб,5 лет назад. В ноябре месяце знакомые строители показали, что дом начал разъезжаться.

Позволили застройщику, приехал вбил несколько болтов в угол, который начал вываливаться и сказал, что надо было обшивать дом еще год назад, что мы сами виноваты.

Мы не знали об этом, в договоре об этом тоже ни слова.

Брёвна зрительно разъезжаются.

Договориться мирно не удалось.

Хочу подать в суд, но застройщик говорит, что сроки гарантии давно вышли и ничего он нам компенсировать не будет.

В феврале 2008 г. я произвел 100% оплату и заключил договор инвестирования строительства здания по окончании которого в IV квартале того же года застройщик (ООО в КЧР) должен был сдать мне квартиру в этом здании. Вместе с договором застройщик дал гарантийное письмо по которому он обязуется выплатить штраф в случае если договор не будет исполнен по вине застройщика. Фактически дом был сдан в IV квартале 2012 года, а квартиру предоставили для акта приема передачи только в январе 2013 г. причем с недоделками и площадь ее оказалась на 9 кв. м. меньше чем по договору. На мое письмо-претензию застройщик не ответил. Приобретать эту квартиру я уже не намерен. Вопрос: имею ли я правовые основания для расторжения договора, взыскания уплаченных по договору денежных средств, неустойки за просрочку передачи квартиры, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, штрафа по гарантийному письму? Спасибо.

Купила квартиру в новострое. Окна поставлены плохо: расхождение по уровню 5 см, поэтому тепло не сохраняют вообще. Документы о сдаче-приёме подписывать отказываюсь. Написала заявление с требованием поменять окна. Застройщик пробует отправить меня к позрядчику, который устанавливал окна. Я отказываюсь, отвечаю, что у меня с ним договоров нет.

Вопрос: как правильно решать такой вопрос? Если писать официальный документ, то кому и как его оформлять, чтоб застройщик был вынужден реагировать?

Купили две квартиры в новостройке с целью объединения на этапе строительства, перепланировку в процессе строительства застройщик сделал, из двух квартир в одну, но на кадастровый учёт поставил как две разные, между квартирами по тех. паспорту монолитная стена. Сможем ли мы узаконить данную перепланировку и какие документы требовать у застройщика?

На 3-ий год после сдачи новостройки в квартире стало дуть из окон и дверей из плинтусов и розеток. УК отмахивается, говорит дело застройщика, дом ещё на гарантии. Подскажите как грамотно написать претензию на застройщика и какова последовательность действий в данной ситуации?

Трехэтажный многоквартирный дом построен на земле населенных пунктов ИЖС, коммуникации подключены, люди сделали ремонты и живут в 50 квартирах. Застройщик не сдает дом, люди не могут оформить право собственности. Что делать?

Купили квартиру в новостройке. Застройщик нарушил сроки передачи ключей собственникам на два месяца (сроки прописаны в договоре) Вопрос:

1. Как можно взыскать с застройщика компенсацию за оплаченное съемное жильё (15 000 р в месяц), (предварительно писали претензию, застройщик согласился рассмотреть вопрос компенсации по факту сдачи дома), какие документы могут потребовать?

2. Как рассчитать и взыскать неустойку в связи с нарушением сроков передачи ключей, на что опираться и ссылаться (предварительно хотим добровольно попробывать решить вопрос с застройщиком)?

3. Как правильно составить претензию по данным вопросам?

Приобрела по переуступке квартиру в многоквартирном доме. Уже год составляет просрочка сдачи дома. Какой % по закону я могу получить от Застройщика за задержку? Как правильно поступить? К кому обрщаться? Застройщик настаивает, чтобы все претензии мы предъявляли после окончания строительства. Разумно ли это для меня?

Мой друг купил квартиру, которую ему сдали с опозданием. Он хочет получить неустойку. Но сам он этим заниматься этим не хочет, поэтому дал мне доверенность, что бы я это делал. Застройщик прислал мне письмо и просит придти на досудебное урегулирование. Там описаны условия, которым должна соответствовать доверенность представителя. Соответствует ли моя доверенность этим требованиям?

Требования https://www.dropbox.com/s/qlja50sqk2oqx23/treb.jpg?dl=0

Доверенность https://www.dropbox.com/s/pax715ctdih5fae/dover.jpg?dl=0

Как поступить в нашей ситуации. Наш дом новостройка, еще не весь заселен. Произошло залитие из квартиры, расположенной на четвертом (мансардном) этаже, в результате которого был нанесен материальный ущерб. При этом, по проекту при покупке жилья дом значился как трехэтажный. Застройщик от возмещения ущерба отказался, в связи с тем, что отвечать должен собственник жилья. Хотелось бы возместить материальный и моральный ущерб.

На какие фз ссылаться если продавец (застройщик) нарушил условия предварительного договора купли-продажи кладовой в МКД (по договору обязывался после оплаты за объект оформить основной договор купли-продажи кладовой через 30 дней после подписания предварительного договора но не позднее чем через год, чего небыло сделано и уже прошёл 1 год и 4 мес!)? И какой я могу возместить ущерб моральный и неустойку?

Был заключен предварительный договор с застройщиком. Деньги вносились.

А потом я узнаю, что на мою квартиру заключили договор купли-продажи с другим лицом. Я не уклонялась от заключения основного договора, доверенностей не выдавала.

Нужно подавать иск об истребовании у этого лица моего имущества? А куда подавать на застройщика за незаконные действия?

В ответ на претензию Дольщика по взысканию неустойки с Застройщика, пришел такой ответ:

"ООО___ готово рассмотреть возможность выплаты неустойки за период просрочки передачи объекта долевого строительства, предлагаем выплату неустойки после подписания акта приема-передачи, что позволит в полной мере произвести расчет суммы, подлежащей возмещению."

Как не пойти на поводу у Застройщика и обязать его выплатить по претензии на текущую дату.

Уже больше года застойщик (ООО МОНОЛИТ) не может выдать документы на квартиру (право собственности) как повлиять на застройщика? Может не платить кватплату?

У меня договор долевого участия. Сроки сдачи квартиры просрочен на 1,5 года. Доп. соглашения с продлением сроков сдачи, которые направлял застройщик не подписаны. Однако, при приемке квартиры, в акте приемки - передачи обнаружился пункт "Претензий по сроку сдачи не имею"

Так вышло, что акты приемки-передачи уже подписаны, но не во всех стоит стоит дата подписи. Необходимо понять, могу ли я воспользоваться своим правом на требование неустойки по договору ДДУ. Или подписанный акт-приемки передачи с данной формулировкой эти шансы перечёркивает.

Могу ли я потребовать у застройщика акт, для того, что бы внести "оговорку" по поводу наличия претензий по срокам сдачи.

В ДДУ два участника и застройщик, застройщик нарушил сроки сдачи, претензию писать одну от обоих участников?

Покупали квартиру по ДДУ, но въехать так и не смогли, эксперт нашел серозные недостатки и мы подали в суд, договор расторгли, деньги вернули, только вот 1.5 платили мы коммуналку, при этом ни дня там не жили, можно ли взыскать с застройщика услуги ЖКХ как убытки?

Сестра строила квартиру по ДДУ. Дом сдан и все документы оформлены. Застройщик по договору берет на себя в течении 3 лет менять счётчики воды и электросчетчики за свой счёт. У неё электросчётчик вышел из строя. Она подала заявку в фирму-застройщика. Но прошло более 3 месяцев и никаких действий по смене счётчиков не происходит. Дело в том, что скоро заканчивается срок по которому застройщик исполняет свои обязательства и возникают сомнения, что как только наступит дата окончания договора - застройщик откажется от исполнения.

Или все таки - если заявки поданы в период действия договора то застройщик не сможет отказать?

Дом долгострой. Была смена застройщика. Мною приобретено право требования на 1-комнатную квартиру у физического лица. Зарегистрировано в Росреестре как положено. После регистрации я обратился к новому застройщику для заключения дополнительного соглашения. Новый застройщик вступил в права, о чем внесено изменение в разрешение на строительство. В результате, мне заявляют, что несмотря на то что по первичному ДДУ со старым застройщиком квартира оплачена и есть все документы, необходимо оплатить еще несколько сотен тысяч, и прописывают это в соглашение к ДДУ. Аргументируя это общим решением дольщиком.

Законно ли это? Ведь я фактически даже не покупаю квартиру, а покупаю право требования по первичному договору ДДУ, по которому все оплачено!

Застройщик сдал дом с задержкой почти 2 года. На руках есть решение суда на уплату неустойки. Застройщик не идет на уступки и не хочет произвести взаимозачет за дом. метры. Вопрос как оформить право собственности через суд. Размер госпошлины если цена квартиры 1200000. В какой суд я могу подать по месту нахождения объекта или по месту проживания (другой район). спасибо.

Появилось желание оформить машиноместо в парковочном комплексе в собственность. Из документов на руках есть договор об участии в долевом строительстве на человека, который, в свою очередь, передал права и обязанности по этому договору мне по договору уступки права требования. И расписка от этого человека в получении денег. Ни соглашения собственников, ни решения общего собрания, определяющего порядок пользования имуществом, находящимся в общей долевой собственности, на руках нет. Если они в принципе и существуют, администрация комплекса, скорее всего, откажется мне их передать, т.к. заинтересована за определенную мзду сама оформлять места в собственность в индивидуальном порядке. Буду признателен за консультацию по поводу того, возможно ли с имеющимся комплектом документов оформить место на себя.

В августе прошлого года я приобрела квартиру в строящемся доме. 20 июня 2019 года дом был введен в эксплуатацию. Меня пригласили на осмотр квартиры, в ходе которого были выявлены и зафиксированы в акте недочеты. Сегодня уже 21 сентября, но ключи я до сих пор не получила. Неоднократно звонила застройщику, но получала всегда ответ: "Пока еще не все устранено, ждите". По договору ключи должны быть переданы не позднее 3 месяцев после ввода дома в эксплуатацию. Что делать в данной ситуации?

Скажите пожалуйста, как правильно оформить заявление в жилищную инспекцию и прокуратуру. Проблема заключается в том, что при заселении в новый дом, через год, на балконе появилась протечка и позднее - через три месяца, стала промерзать стена. Весной вся штукатурка отделилась и упала, вся левая сторона теперь покрыты грибком и постоянно влажная. Мы составили заявление в УК,они приходили и составили акт что была неправильная эксплуатация балкона. Мы не согласны с этим, и хотели бы отправить жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию или ростехнадзор. Спасибо.

В моей квартире в новостройке выпало самопроизвольно балконное стекло. Застройщик отказывается восстанавливать за свой счет, игнорирует. Еще действует гарантия на дом и инженерные работы. Как добится от застройщика исполнения обязательств?

Застройщик переименовал балкон в лоджию (хотя это балкон) и требует доплату согласно пункту ДДУ. При этом никаких писем не высылает, на письменные запросы не отвечает. Единственной ниточкой к его требованиям-они предлагают подписать акт где написано что стороны пришли к согласию и я должен им доплату (естественно я его не подписываю). Вопрос, как подать в суд на застройщика, на то что его требования не законны (требовать доплату за увеличение в связи с переименованием балкона), если он не высказал официально эти требования и молчит? На каком основании и законах? Каким образом мне получить акт приема-передачи без условий ущемляющих мои права если они его не дают?

Застройщик находится в стадии наблюдения (процедура банкротства). Я не подписываю Акт приема-передачи квартиры, так как в нем есть пункты об отказе от всех финансовых требований к Застройщику. Я не отказываюсь. В Арбитражном суде идет дело о включении в реестр кредиторов денежных требований.

Хочу обратиться в суд с понуждением Застройщика передать квартиру и выдать ключи. В какой суд обратиться - Общей юрисдикции или Арбитражный?

Вообще, при процедуре банкротства все иски подаются в Арбитраж или нет?

Вопрос касается строящегося жилья. Купили квартиру на стадии фундамента (по 100% оплате, ЖСК). Срок окончания строительства IV квартал 2014 г. Дом построен, гос.комиссия ходит до сих пор. Выдачей ключей кормят до сих пор, перенося сроки дальше и дальше. Хотим написать письмо застройщику с требованием компенсировать аренду жилья до момента выдачи ключей. Насколько это целесообразно и как правильно оформить обращение?

Приобрёл квартиру в новостройке 7 лет назад, но по разным причинам не оформил право собственности. Есть договор долевого строительства, оплаченные чеки, но нет акта-передачи. Правопреемник застройщика отказывается его давать, потому что документы хранятся только 5 лет. Можете объяснить мои права, действия и риски при оформлении квартиры в собственность и может ли кто-либо ещё предъявить на неё права?

У застройщика по ДДУ построили квартиру, но при осмотре квартиры выявились недостатки, не качественно установлены: межкомнатные двери, неправильно подогнаны наличники-соответственно, щели, которых не должно быть; сдиры и сколы на рамах оконных блоков. С наружи окон, по углам отливов виден не заделанный утеплитель; на балконе порог проваливается, т.к. он из утеплителя, обклеян сеткой и покрыт фасадной краской. Акт о несоответствии представители застройщика оформить отказались. Как добиться качественного устранения недостатков. Мы Акт о приёме квартиры подписывать отказались. Застройщик по п. ДДУ может передать квартиру по одностороннему акту. Как поступить?

Добрый день. Со дня отправления уведомления о расторжении ДДУ заказным письмом с описью, в связи с задержкой передачи квартиры на срок более 2-х месяцев (разрешение на ввод в эксплуатацию уже было получено Застройщиком на момент отправления уведомления) договор по 214-ФЗ считается расторгнутым и Застройщик обязан вернуть деньги дольщику в определённый этим законом срок. Деньги Застройщик не вернул. Уведомление о расторжении ДДУ не оспорил, акт приёма-передачи квартиры в одностороннем порядке не оформил. Вопрос: считается в таком случае ДДУ всё таки расторгнутым и можно сейчас квартиру принять по акту приёма-передачи и считать уведомление о расторжении недействительным? Через суд взыскивать деньги смысла нет, т.к. у Застройщика большие долги перед банком-кредитором и дольщиками (а их тысячи) по действующим ДДУ.