Как составить претензию банку / Защита прав потребителей - 3882 советов адвокатов и юристов

Я по обьявлению купила бойлер б.у. хозяин бойлера установил его но через два дня бойлер потек. Я вызвала хозяина - он опять наставил трубок (обьяснив. Что это конденсат). через два дня бойлер потек. Я проконсультировалась с несколькими сантехниками - они сказали. Что таким бойлером опасно пользоватся. Я позвонила хозяину и потребовала забрать бойлер. Оон пообещал приехать. Когда починит машину. В данное время телефон его отключен. Я знаю его все данные - фамилию и.о и место проживание. Куда мне обратится чтобы он вернул мне деньги и забрал свой бойлер?

В торговой точке по продаже окон на меня открыли потребительский кредит. На следующий день после подписания договоров на окна и кредитный, я захотела отказаться от окон, О чем звонила, и уговаривала ИП расторгнуть договора. Ответ был отрицательным. Окна должны были привезти в течении 35 дней, не везут уже третий месяц. В суде могут взыскать с ИП ден. средства, для погашения моего кредита?

Покупал билет через интернет, деньги сняли билет не пришел. Хожу уже 15 дней из банка в полицию и наоборот толка нету что делать спасибо.

Должник по расписке обязуется вернуть долг по дату с процентами, но не возвращает уже год. Могу ли я взыскать всю сумму и за просроченный срок проценты?

На сайте перевозчика (квартирный переезд) заказал услуги по переезду, оплатив заранее работу трёх грузчиков, взяв машину на 3 часа. Получилась накладка (два перевозчика подъехали в одно время на один адрес), из за чего груз в итоге в назначенное время забрал другой перевозчик, не тот, которому заплатил деньги. Чтобы вернуть уплаченную сумму первый перевозчик сказал написать краткую историю почему был отменён заказ и в течение месяца они рассмотрят и вернут деньги. По сути я не подписывал никакой договор, все решалось через телефон и интернет (заявка). Законно ли так долго рассматривать письмо о возврате? На какой закон (ы) могу сослаться в дополнительном письме перевозчику, чтобы ускорить их работу по возврату? Оплачивал онлайн. Спасибо.

Передумала учиться в автошколе, пройдеено 2 занятия, внесла часть денег, как я могу вернуть их, и какие документы мне должны отдать?

Моя мама стала жертвой обмана. По поселку ходили люди устанавливали какие то фильтры очистки воды. Типо фильтры по льготной цене по 7200. У кого типо денег нет сразу такой суммы они просили предоплату и оформили на мама займ а 8000. Как выяснилось впоследствии цена этому китайскому очистительному фильтру 2000. И весь интернет гудит этими мошенникими. Куда обратится с жалобой. Как теперь анулировать этот займ. Что и как вобще делать в этой ситуации.

Можно ли вернуть страховку по автокредиту. И что для этого нужно. Говорят что нельзя от неё отказаться. Договор страхования прилагаю.

Как мне быть? Я не могу найти кто арестовал все щита карт. У приставов постановления нет. второй месяц не могу найти концов. Куда мне обратиться? У меня на руках есть отмена судебного приказа.

Добрый вечер. Меня сегодня пригласили в медицинский центр, сказали, что по федеральной программе обследуют бесплатно. В результате, я даже и не поняла, как я оформила 2-х летний кредит на коррекцию веса в сумме 130 тыс. рублей с учетом процентов. Деньги банк перевел в медцентр, а я прошла две процедуры сразу. Дома же обдумав все, поняла, что мне это все ни к чему. Вопрос такой: могу ли я расторгнуть договор ы кредита с банком и отказаться от последующих процедур в центре и ка это сделать?

Брал кредит В джиМанибанке 50000 тысяч, выплатил около 56000 и дальше стало накладно оплачивать его. Просрочка идет уже более 1000 дней и долг вырос до 62000. звонят колекторы и называют номер договора совершенно другой не тот который был ранее заключен с джимани банком. И теперь требуют выплотить всь долг. Как быть в такой ситуации и есть ли выход. Спасибо.

Я купила квартиру по ДДУ в котором говорилось что дом будет сдан в октябре 2015 года, а квартира передана не позднее 15 декабря 2015 года. В итоге квартиру мне передали по Акту приёмки-передачи только 1 марта 2016 года. Могу ли я подать заявление на неустойку и на какую сумму я могу расcчитывать?

Как правильно поступить в данной ситуациии... кредиты и кредитки в разных банках, до сегодняшнего дня постоянно всё погашала вовремя без задолженностей. Но на сегодняшний день общая сумма к погашению 1100000... к сожалению потеряла подработку, которая была постоянной все эти годы. Осталась на официальной зп в размере 25 тыс.. Соответственно вовремя оплачивать не смогу, некоторые кредитыъ вообще получатся неоплаченными. Понимаю, что долги мои и платить ни в коем разе не отказываюсь.. но возможности сменить работу или устроиться на достойный доп. заработок нет... получается, что сейчас окажусь в ужасных долгах.. по еоторым с каждым днем будут расти проценты. Как поступить грамотно в этом случае? Как себя повести? Чтоб хотя бы где то выплатить?

И могу ли я первоначально гасить основную сумму кредита, а не проценты? И как это делается?

Как быть, если застройщик не сдал дом во время, предложили подписать допсоглашение с продлением сдачи сроков на год, и это уже второе доп. соглашение?!

Меня зовут Екатерина, у меня стандартная ситуация, пошла в салон на бесплатные процедуры, вернулась домой с кредитом и сертификатом на услуги. В банк обращалась, там мне сказали что деньги ушли, ни чем не можем помочь. В салоне меня послали писать заявление на их юридический адрес. Мне нужна помощь в составлении заявления и очень срочная. Как я поняла по договору они дают 10 дней на расторжение у меня осталось 7. Что я ещё могу сделать в данной ситуации и на сколько мне поможет это заявление?!

Свекровь умерла в феврале, муж оплачивал ком. услуги, в августе муж узнает, что его родной брат, тоже вступает в наследство на 1/2 дома, хотя ранее отказывался, как теперь вернуть себе половину денег за оплаченные полгода.

Брал у сбербанка 368 тысяч (столько одобрил банк) и 27 тысяч взяли страховка сказали что не дадут деньги без выплаты страховки-досрочно погасил (вернут ли всю сумму страховки?

Мама необдуманно заключила договор с компанией пластиковых окон, путем перечисления кредитных средств (на руки деньги не получала). как правильно написать заявление в фирму о расторжении договора и в банк? В договоре прописано, что нужно будет уплатить неустойку, фактически понесенные затраты, как будет считаться эта сумма? Договор был подписан 4 дня назад. Спасибо!

Приобрела 2 декабря в магазине свадебное платье, расчет был по карте переводом через мобильный банк хозяйке магазина. 8 декабря написала заявление о возврате денежных средств в связи с тем, что не подошел фасон и размер. При этом платье оставалось в магазине, после оплаты я его домой не забирала. Хозяйка ска зала, что денег нет, как появятся отправит. 10 декабря я ей позвонила и она сказала тоже самое, денег нет. Есть запись телефонного разговора.

Приболела автомобиль, в кредит, изначально сказали что нужно оформить каско, (против этого ничего не имею), но после 3 дней очарования новым автомобилем, пришел момент разочарования ( (в кредитный договор, включили иные расходы,240 т. р (это каско-30,10-мед. помощь в дороге и самое интересное 180 т. р страхование жизни от Автогаранта.

И еще подписала доп. соглашение в котром указанно, что при расторжении договора я должна буду вернуть салон 60 т. р. (скидка при покупке авто).

Самого договора и моего заявления на руках у меня нет, дали только какойто сертификат от автогаранта в котором я не могу ничего понять, вопрос... Возможно ли вернуть сумму страхования жизни? И какие нужно выполнить действия?

Если суд принял к рассмотрению КОПИЮ кредитного договора от коллекторского агенства, не известно как добытого, не подтвержденного договором цессии хотя бы, не реагируя на требование ОРИГИНАЛА, можно ли тогда оплатить КОПИЯМИ денег? )).

Я хотела положить на банковскую карту деньги в банкомате. У банкоматы произошел технический сбой и он не смог посчитать сумму наличных и не зачислил их на карту. Назад деньги Я подала заявку в банк, но никто ничего не отвечает по этому поводу, в контакт-центре по телефону ничего сказать не могут. Деньги остались банку, и никто не говорит, вернут ли они мне их и когда. Могу я в этом случае подать на них в суд и как это сделать? Как мне поможет суд в этом случае?

5 дней назад купила шубу в кредит. Дома обнаружила сразу несколько недостатков, о которых продавец не сообщил. Шуба была якобы со скидкой только потому, что осталась последняя в сети магазинов. Хочу её вернуть. Очень интересует как поступить с банком и кредитом - потому что в другом магазине нашла хорошую шубу, но там кредит предоставляет этот же банк. Боюсь, что после процедуры возврата он мне второй раз откажет.

Как можно вернуть товар, жене всучили массажную накидку, и оформили на нее кредит, сделку оформляли вчера вечером в актовом зале, собрали многих людей, провели типа презентацию, повесили лапшу и как под гипнозом, на всех оформили кредиты.

В 2021 г. 28 октября умерла дочь 1980 г р. Через примерно месяц позвонили на ее телефон, и сообщили из сбербанка, о том что у дочери есть задолженность по кредитной карте. Я об этом ничего не знала, я отправила сотруднику по вацап св. о смерти, и на этом звонки закончились. Но сегодня 8 августа звонит сотрудница из суда по прежнему месту жительства через соседку, у которой есть мой номер и сообщает что к ним поступило дело о взыскании задолженности. И начала спрашивать у меня место прописки и говорит что суд может присудить задолженность мне как матери и моему сыну как брату умершей. В наследство никто из нас не вступал. Осталась внучка 16 лет, она тоже не вступала в наследство. Я на пенсии с 2012 г. Имеют ли право взыскать с нас задолженность?

Я работаю в частном охранном предприятии в г. Москве, официально, по трудовой, стаж только в данной организации составляет около 5 лет, работодатель платит нологи в Пенсионный фонд! Отправляют в отпуск (нокопилось около 50 дней), при этом в жесткой форме отказывая в выплате отпускных!

Помогите пожалуйста правильно скорректировать свои действия, раз уж попалась на эту удочку! И почему отзывы о данных салонах не просмотрела... ( ( (сама себе удивляюсь, но понимаю-если сразу по горячим следам что-то предпринять, то можно легким испугом отделаться! Я к действиям готова! Ошибки надо исправлять! Заранее СПАСИБО!

Скажите пожалуйста можно вернуть страховку полностью, если кредит закрыт в первый месяц? Банк ренессанс.

Сходила вчера на бесплатную процедуру в клинику эстетической медицины мелисса и вышла оттуда с договором на косметические услуги с оплатой в кредит на сумму 69900 тысяч рублей. Уже вчера дома поняла, какую глупость совершила, могу ли я расторгнуть кредитный договор с банком и с клиникой на руках у меня договор и график платежей потребительского кредита.?

Совершена оплата товара в интернете, деньги ушли поставщику, через некоторое время он отменил заказ без всяких уведомлений. Законно ли это и какие действия дальше?

Меня зовут Татьяна!

Нужна помощь! Моя мама пенсионерка оформила кредит на пластиковые окна, не прочитав договор, подписала! Якобы скидка доя пенсионеров 25%! Озвучили сумму 25.000 По кредиту по страховку сумма 61.000 на 2 года, оказалась на 4'года! Сроки в договоре не прописаны! Отказался нельзя, неустойка 52000! Очень мутная фирма! Фирма или завод находится в г. Люберцы ул Октябрьский пр-т. Дом 5, корп. 2 Офис 1! Мы хотим отказался, как нас быть?

В августе 2017 года был взят потребительский кредит в сбербанке. 19.03.2018 года был досрочно погашен. При обращении за возвратил страховки по кредиту было отказано. Могу ли я вернуть страховку? Ссылаются на то что в договоре прописано, что страховка не возвращается.

Здравствуйте! У меня умер муж в августе 2017 года. На него были оформлены два потребительских кредита. Я еще не вступила в наследство и продолжаю ежемесячно вносить платеж в полном объеме. После того, как вступлю в наследство, мне нужно будет сразу погасить весь остаток по кредиту или же можно будет также исправно платить ежемесячно?

29.10.2018 заключил договор страхования жизни и трудоспособности по ипотеке, однако сделка с банком, которая должны была быть в тот же день, сорвалась, кредитный договор так и не был подписан. Могу ли я отказаться от этого договора и вернуть уплаченную страховую премию?

Меня обманули с кредитом. То есть повесили на меня кредит. Когда я отказалась от услуг школы ин яза, они отправили заявку на кредит сказав мне что потом отменят, в итоге, на мне висит кредит, при этом договор о прохождении обучения в школе я не подписывала, получается на мне кредит с которого деньги все перечислены будут школе. Помогите пожалуйста.

Вопрос защиты прав потребителя. Заключила договор со школой английского языка Спеак ап. Повесили на меня кредит. Пока не получила не одну услугу хочу расторгнуть договор.

12.10.2021 г. заключила договор с Совкомбанком кредитный доктор, для улучшения кредитной истории, так как много кредитов, но 17.11.2021 г. подала в суд заявление на банкротство. 16.11.2021 г. обратилась в Совкомбанк расторгнуть договор, написала заявление. Банк не хочет расторгать договор. Что делать как расторгнуть договор, так как на первом этапе нужно банку вносить свои денежные средства а у меня их нет, так как подала на банкротство.

Был заключён договор с агентством недвижимости, ведение сделки было ужасным. Обещали проверки юристами, даже документов они не дают на это. Про занижение стоимости тоже не проконсультировали, в итоге покупаем квартиру до заниженной стоимости. После совершения сделки могу ли я расторгнуть договор и не платить комиссию?

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за уже выплаченную страховку (кредит погашен полностью, деньги внесли досрочно). Совершеннолетняя дочь оформила кредит в Ренессанс Кредит и согласилась на страхование. Ей навязали страховку, кроме того, еще уговорили на более большую сумму кредита и оформили на более длительный срок погашения. Договор страхования на руки не выдали. Первый опыт (надеюсь, последний) залезания в долги оказался таким печальным. В итоге, кредит обошелся почти в 70%. Когда я узнала, то попыталась что-то сделать, но мне грамотно морочат голову, и я оказалась не лучше своей дочери в финансовых вопросах). После внесения последнего платежа прошло чуть больше месяца. Кредит погашен досрочно. С уважением, Анна.

Можно расторгнуть Кердитный доктор в Совкомбанке если прошло 11 месяцев, заработная плата поступает на карту Совкомбанка и списывается в полном объёме в счёт долга.

18.102015 г по своей оплошности стала жертвой мошенничества на сумму 100 тыс рублей. Позвонили из косметического салона, пригласили получить бесплатный косметический сеанс для лица. В процессе 3 часового общения, когда работает целая команда, система введения в заблуждение клиента, подписала заём в банке Ренесанс на сумму 100 тысяч. Заем на 3 года, под 39% годовых. Сумма 58, 5 тысяч, следует возвращать банку 3 года или сразу все 58,5 тысяч. Бумаги были составлены так, что я этой суммой заплатила за 4 баночки косметики, и они обмену и возврату не подлежат. А в придачу подарочный абонемент на услуги салона на 3 года. Помогите, пожалуйста, выйти из кредита с наименьшими затратами. Полностью отказаться от их услуг. Я понимаю всю нерациональность моих действий, попала под их пресс. Информация на словах была одна, при составлении бумаг совершенно другая. Заранее спасибо!

Сваляла дурака, поддалась на грамотный развод и оформила кредит на покупку продукции Де шели на 130 тысяч. Я пенсионерка, и очень жалею об этом, мне не нужна вся эта бодяга. Можно ли вернуть продукт и аннулировать кредитный договор?

У меня вопрос, что делать если я подписала договор на оказание платных медицинских услуг, но на следующий день поняла, что сумма для меня слишком большая и я хочу отказаться от услуг и расторгнуть договор!? На какие статьи мне ссылаться и как Грамотно написать заявление на расторжение договора?

Досрочно закрыл кредит в сбербанке. Через кассу дали орден о полном закрытии кредита. А сейчас названивают и говорят что у меня есть долг и его надо погасить, идет просрочка штрафы и.т.п. . Написал письмо в службу подержки через сайт. Скан чека о закрытии кредита прикрепил. Получил отает что моим вопросом занимаються в течении 45 дадут письменный ответ. Время прошло ответа нет. Звонки продолжаються с разных мобильных номеров. Что делать?

Сегодня приобрела кредит на услуги мед. центра. Еще не пользовалась ими. но решила отказаться. Имею ли я на это право?

Мне принесли повестку в суд по неуплате кредита который брал отец. 7 лет назад после того как он взял кредит через месяц мы с матерью его анулировали в связи со смертью. Что нам делать?

Давным давно, точно не помню уже когда, был у меня кредит. По которому я не исполнила обязательства. Подняв старые архивы, нашла письмо от 2006 года, о требовании банка. И сейчас, спустя 14 лет, пришло письмо моей бабушке, письмо судебное, с требованием взыскать с меня задолженность. Требование на девечью фамилию, С тех пор я сменила фамилию два раза, и живу уже много лет в другом регионе, по тому адресу даже не прописана. Бабушка расписалась в получении заказного письма, а потом понесла обратно на почту, сказала, что она давно не живёт тут. Почтальон ей опять принёс его, сказав что ничего не знает, это ваша внучка, сами ищите её. Тоесть получается, что я якобы его получила) Считается ли правомерное действие почтальона? Могу ли я оспорить судебное постановление о взыскании задолженности?