Обмен золота / Защита прав потребителей - 148 советов адвокатов и юристов

Мы занимаемся скупкой золота у населеня. Физ.лицо предлагает крупную партию. Каковы последствия у меня в случае приема и оплаты наличными? Спасибо.

Наталья.

Возмещение НДС при ставке 0%

Организация занимается добычей россыпного золота. В 2014 году был заключен договор подряда на проведение добычных работ. Налоговая не принимает вычет НДС, уплаченный подрядчику.

Могу ли я как обычный ИП производить и продавать изделия с применением сусального золота (местами покрытые сусальным золотом) в обычном розничном магазине сувениров, не вставая на учет в пробирной палате?

Приобретала кожаный мужской браслет со вставками из стали. Не подошел по размеру. Возможен ли обмен товара на меньший размер? Обращалась в магазин, где покупала товар, уверяют, что "ювелирные изделие из драгоценных материалов не подлежат возврату или обмену" Хотя обратилась с просьбой о обмене товара в течение часа после покупки...

Здравствуйте у меня вопрос. Я обменяла старое золото на новое с доплатой, могу ли я его вернуть во первых оно не подходит, во вторых какого то подозрительного цвета после обмена не прошло и суток могу ли я вернуть свое.

Я купила мужу подарок на юбилей серебряный перстень.20 мая 2021 года сегодня пошла чтобы обменять на больший размер но мне отказали.

Здравствуйте. Муж подарил кольцо из Ювелирного магазина 585. Размер не подошёл решили обменять на меньше отказали... как так? Что делать?

Скажите, пожалуйста, бижутерия из позолоченной, посеребренной, родированной латуни - попадает в п.9 "Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену"?

("9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни ")

Имеет ли право ИП продать недостающее золото человеку, в обменном фонде при обмене ювелирного украшения собственного (ИП)производства.

Меня зовут Олеся. Мне супруг подарил золотые серьги. Они мне не подошли. Вообще не смотрятся на мне не как. все пломбы целые и ценник тоже. На следующий день утром я повезла их в магазин. Хотела поменять на другую модель. У меня их не взяли сказали что золото обмену и возврату не подлежит. Знакомый держит ломбард сказал что такого закона нет. скажите где правда. Спасибо.

Вчера 16.05.2015 купил в магазине Яшма-золото, в подарок жене золотые часы. Сегодня обнаружил, что они стоят. Обатился в магазин, где мне сказали, чтобы я писал на их бланке заявление на ремонт. Ремонт проводить не хочу. О чем им сообщил. Хотел разорвать договор купли-продажи и вернуть деньги. О чем опять таки хотел написать в претензии. На что мне было отвечено, что на вашей бумашке мы ничего ставить не будем и претензию не примем. Договор купли-продажи так же не будем разрывать, т.к. это ювелирное изделие, а они обмену и возврату не подлежат.

Возможно там просто села батарейка, но нести вскрывать корпус где либо я не хочу. Так же не хочу терять часы из виду (отдавать им), чтобы они ими в футбол не поиграли и не сказали что так и было. Как мне правильно поступить в данной ситуации? И если выяснится, что это только батарейка как мне вернуть деньги?

Хотим вернуть деньги за серьги. Что делать?

Я интересуюсь возвратом или обменом изделия из золота (серьги). Бирку и чек выкинула. Через сутки серьги сломались, я считаю это браком. Продавец отказал в обмене, ссылаясь на отсутствии чека и бирки, а так же отказал в ремонте - сделав снимок на мыльницу, отослал в другой город мастеру, тот признал поломку механическим повреждением. Но я то знаю что механического повреждения не было! Юрист на этом сайте вчера утвердил, что я могу настаивать на обмене и возврате без чека и бирки и действия продавца не правомерны. Сейчас хочу написать претензию, подскажите, пожалуйста, как правильно это сделать, на какие статьи сослаться. Спасибо всем большое, очень важна ваша помощь!

Приобрела цепочку золотуюв магазине 585. Придя домой обнаружила что цепочка 375 пробы, о чем продавец мне не сообщил, что это низкопробное золото. Хочу сделать обмен на другую пробу хотя бы,возможно?

Как можно продать акции сахаинвест, если их нельзя продать, то каким образом можно их обменять на акции золото якутии? Тот же самый вопрос по акциям алмазы якутии, каким образом можно обменять акции алмазы якутии на акции алроса? Не могу нигде найти эту информацию, возможно ее тщательно скрывают от акционеров алмазы якутии.

Помогите пожалуйста. После рождения совместного ребенка, мне бывшая супруга и теща не показывают ребенка. Говорят принеси определенное количество денег и золота потом сможешь увидеть, если не выполню их требования, то не увижу!

Их можно привлечь по статье 163 ч.2 УК РФ, т.е. вымогательство группой лиц по предварительному сговору. Есть запись с диктофона в качестве доказательства. Заранее спасибо!

Девушка купила колечко в ювелирном магазине. На следующие утро она дома обнаружила, что ей колечко немного велико. Может ли она вернувшись в ювелирный магазин обменять колечко обратно на деньги или на колечко нужного размера.

Купил девушке три месяца назад дорогие сережки. Девушка больше не может их носить, потому что при ношении испытывает сильную боль и загноение, еще эти же сережки прорезали мочку уха так что одну из сережек она достала из уха не снимая застежки. Можно ли их вернуть через такой большой срок времени?

Купил золотую цепь в магазине в Мае. Чек сохранился, бирка тоже. При покупке продавец сообщил, что гарантия на изделие пол года. 01.08.2022 вернулся в магазин с целью сдачи товара, так как на цепи образовалось несколько заломов. Магазин забрал на экспертизу. 13.08. пришёл ответ, что заломы на цепи образовались вследствие механического воздействия. Товар принимать отказываться, возвращать тоже. Предлагают либо ремонт, либо проводить независимую экспертизу и в суд. Но говорят, что если с ней что-то случится после ремонта, то гарантии уже не будет. Цепь покупалась не за деньги, а в обмен - старое золото на новое.

Желаемы результат - либо возврат сданного золота, либо замена изделия.

Что делать? Чем парировать?

Если на золотом изделии с браком нет бирки, обязан ли продавец ее требовать для возврата или обмена? Чека тоже нет.

Купила в магазине зоотоые серьги с бриллиантами. Дома измерила бриллианты, размер не соответствует заявленным. Могу ли я сдать товар назад? Благодарю.

Механические наручные часы без вставок драг. Металлов, купленные 30 мая, оказались неудобны при ношении. Сегодня при попытке обмена в магазине сказали, что 27 мая вышло некое постановление о том, что механические часы надлежащего качества возврату не подлежат. В интернете не могу найти подобной информации. Правда ли, что механические часы теперь возврату не подлежат?

Купила золотой пирсинг в ювелирном магазине. Но пошло раздражение, значит что-то с золотом не то. Я могу его вернуть и получить обратно деньги?

По закону я имею права вернуть в ювелирный магазин кольцо, купленное 1 день назад, бирка и пломба на месте, все без изъян, как было при покупке?

Были куплены золотые сережки на подарок, маленькие круглые сережки, попробовала одеть, ели ели одела, начала снимать чуть не порвала ухо, могу ли я вернуть их обратно? Застежка не удобная, ни одеть ни снять их нереально, с большими усилиями.

Купила серьги, носить их невозможно, вернее они не снимаются, снять возможно только травмировав мочку уха, магазин их обратно не принимает, так как нет брака, просто их нереально снять без крови. Что можно сделать?

25 декабря я купила в ювелирном магазине золотой браслет. Цена его была 12600. Была предновогодняя скидка и мне он обошёлся в 10080. Через 2 недели носки браслет начал сыпаться... звено за звеном. Я пришла в магазин. Потребовала вернуть мне деньги. Мне сказали написать претензию. Я написала. Через день мне пришёл ответ, что мне отказано в требовании. Т.к. срок годности на такой товар нет, и в том, что браслет порвался, виновата я.Якобы за две недели я его растянула. Мне предложили сделать независимую экспертизу за свой счёт,которую в нашем городе даже не делают нигде, только в Комсомольске. И только тогда обращаться. И указали в ответе, что претензий к качеству товара при покупке у меня не было. Можно ли будет вернуть деньги? Стоит ли браться?

Подаю в суд на возмещение стоимости утерянного багажа при международной перевозке. Из судебной практики поняла, что ничего кроме 20 долларов за кг, даже при наличии чеков у авиакомпании не отсудить.

Может кто подскажет, почему именно в долларах, а не 17 СДР за кг (в специальных средствах заимствования, курс которых так же устанавливается ЦБ ежедневно), или почему не 20 евро за кг, ведь по Варшавской конвенции 1929 г. и 724 резолюции ИАТА это равнозначные величины и на какой день утраты багажа считать стоимость иска, ведь курс доллара каждый день разный?

Купила золотые часы буквально неделю назад и как оказалось после, головка часов позолоченная. При покупке продавец меня не уведомила об этом. Единственное что она сказала, это то, что застежка на ремешке позолоченная. Возможно ли мне вернуть часы обратно в магазин, мотивируя тем, что меня это не устраивает, так как цвет часов и головки отличается?

Неделю назад я приобрела ювелирное украшение (золотое кольцо) одев его пару раз обращаясь очень аккуратно, заметила царапины. Имею подозрение, что золото низкого качества или вовсе не золото. Могу ли я вернуть деньги без замены товара? Т.к магазин после этого не внушает доверия. Сертификат при покупки мне не предоставили.

Приобрели кольцо с драг. Камнем в ювелирном магазине. Принесли домой, срезали леску с пломбой. Затем заметили, что в чеке возле описания кольца стоят неизвестные фамилия и инициалы. К тому же оригинальный номер чека замазан и ручкой поверх написан новый. На бирке завода карандашом написана надпись "ком" и дата, не совпадающая ни с датой покупки, ни производства. Все это навело на мысли, что кольцо было кем-то сдано в магазин для перепродажи. Что в этом случае можно сделать?

Продавец не уведомил ни о чем подобном.

Муж на предложение выбрал кольцо без меня. Мало того, что оно большое, плюс ко всему я красное золото не ношу. Он сказал, что продавец его заверила при покупке, что можно заменить на другое по размеру. Возможно ли этт действительно и есть ли еще возможность поменять его на другое, примерно по той же цене или нет? Заранее спасибо

Я купила золотое кольцо. На второй день оно треснуло. В магазине мне его не меняют, ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Куда я могу обратиться?

Умер отец моего ребенка. Алименты от него были больше, чем сейчас ожидается пенсия по утере кормильца. Могу ли я продать часть наследства (недвижимость, акции). , чтобы хотя бы закрыть свои кредиты?

Сломалась золотой браслет. Со дня покупки прошло 1,5 месяца. Гарантия 6 месяцев Магазин хочет просто отремонтировать без экспертизы. Обменивать или возвращать деньги не хотят. Правильно ли это?

Приобрела кольцо в ювелирном магазине. В день покупки отпал камень с него, камень нашла, на следующий день пойду в магазин, смогут ли они мне сразу вернуть деньги или заменить на то де изделие, только надлежащего качества? Или же сначала кольцо отправят на экспертизу?

Я приобрела в интернет-магазине золотые серьги с 4 драгоценными камнями. Я плохо вижу и не сразу разглядела, что один камень отличается от трёх других. Серьги носила, чек есть. Бумажная бирка от серёг потерялась. Хочу вернуть их продавцу. Что делать?

14 апреля я купила себе золотой браслет, но спустя 3 недели начало разламываться плетение. Как мне правильнее поступить в данной ситуации?

При обмене золота в магазине (сдала старое, приобрела новое) Выдали в ломбарде договор займа. При вопросе ответили что так только проводит данный магазин акцию. И так я не хочу выкупать свое золото обратно по истечения месяца моё золото продадут и выкупать и платить ни каких процентов не надо. Мне стоит беспокоиться на этот счёт?

Вчера покупали обручальные кольца, мерила вечером, взяли 17, 5 рзамер, все хорошо, 5 бриллинтиков низкого качества, за 4 500 р. сегодня померила-сваливается. Но причина тому есть. У меня заболевание суставов, пальцы то отекают, то наорот, вчера вечером видать были отекшие, а обычно утром, поэтому и взяла не задумываясь, обратилась в ювелируную мастерскую-отказались уменьшать, сказали не подлежит. Подошла в магазин, объяснила причину. Пломбы и бирки на месте. Сказали с менеджером надо разговаривать. Так и ушла. Может ли менеджер сделать обмен на размер меньше, предоставлю ему справки о заболевании.