На сегодняшнем этапе развития научной теории, понятия «качество» и «качество медицинской услуги» имеют разное толкование. В результате обобщения существующих определений можем заключить, что под «качеством» понимается определенная способность товара, услуги, удовлетворять потребность потребителя.
В настоящий момент большую актуальность приобрела проблема оказания медицинских услуг врачами, но в суд обращаются далеко не все. Все из-за мыслей у потребителей о безнаказанности работников медицины. Мнение ошибочно, а опуская руки, естественно не добиться справедливости.
ПРОГРАММНЫЙ СБОЙ НЕ ОСВОБОЖДАЕТ БАНК ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ (ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВС РФ ОТ 25.11.2014 N 5-КГ 14-124). Сбой программного обеспечения не освобождает банк от ответственности перед клиентом за ненадлежащее предоставление услуги.