Отказ в возврате предоплаты - 2149 советов адвокатов и юристов

Вопрос по возврату предоплаты за бронирование номера в гостинице (на территории России). Я отказалась от брони за два месяца до заселения. Попросила вернуть предоплату на что получила отказ по возврату: "...По поводу задатка за бронь. Пользуемся постановлением правительства Р,Ф."Правила предоставления гостиничных услуг в РФ № 1085 от 09.2015 г., А также ГК. РФ № 380 и 381 о невозврате задатка после его подтверждения вами. Брони

Ну а так, может быть кто-нибудь и когда нибудь забронирует хоть несколько дней. Вашей брони. Тогда за неисполнение вас предоставленных гостиничных услуг, обязаны возместить убытки с зачетом суммы задатка...". Правомерно ли мне отказали, и написали что я буду должна возместить убытки? Информация по аннулированию и виду брони не была предоставлена мне.

Мы собирались на море, и внесли предоплату за один день проживания переводом через Сбербанк, но в связи с плохой погодой на море передумали и уведомили хозяйку жилья за два дня до нашего приезда, попросили вернуть деньги, на что получили отказ в грубой форме, деньги небольшие просто возмущает сам факт такого отношения. Как можно вернуть деньги, чек перевода и переписка в вацап имеется.

Внесли предоплату в детском центре. Нас предупредили, что деньги не возвращают, могут только перенести праздник на другую дату. Др пришлось отменить, перенос праздника нам не подходит. Предложили приходить играть на эти деньги. В возврате отказывают? Правомерно ли это?

Моя мама внесла предоплату за установку окон, но на следующий день поняла, что ее ввели в заблуждение и цены намного выше рыночных. Она написала заявление с требование расторгнуть договор и вернуть сумму предоплаты. Пришел письменный ответ, что в возврате отказано, якобы задаток не возвращают. При этом никакие работы еще не были начаты. При отказе ссылаются на статьи 329,380,381 ГК РФ. Скажите правомерны ли их действия, ведь насколько я знаю, предоплату обязаны вернуть, если никаких работ не проводилось?

Законно ли не вернуть предоплату, если накануне выпускного дети заболели, а деньги заблаговременно внесены. Нам отказывают в этом, Ведь мы не получили услугу?

У меня такая ситуация. Мне человек заказал запчасть я ему дал сумму для предоплаты. Приехала посылка наложеным платежом. Он не хочет возвращать деньги.

Основание в отказе о возврате предоплаты? Провожу обучение мастеров с теоретическим и практическим блоком, а также выдачей сертификатов. Для каждого мастера закупается материал для практики, заказывается сертификат и блокнот для записи теоретического материала, а так же находится модель (девушка). В итоге при отказе от участия в семинаре я несу материальные расходы которые не возмещаются и провожу модель для практики.

Мы семьей забронировали дом в Архызе на праздничные дни, внесли предоплату в размере 50%.Но за день до заезда, мой отец попал в больницу с сердечным приступом, моя мама инвалид, ухаживать некому. Я позвонила и предупредила, попросила вернуть денежные средства, мне отказали. У меня есть все документы подтверждающие приступ. Помогите, пожалуйста, составить претензию. Спасибо)

Такой вопрос, проводим обучающие курсы по наращиванию ресниц, берём не более 3 х человек, Т. К. в студии 5 рабочих кушеток, а рабочих мастеров 3. Я не беру себе запись на эти два дня, потому что провожу эти курсы, соответственно от клиентов денег не получу. И ещё одному мастеру не писали клиентов, т.к.нужна ещё кушетка. Заказываем методические пособия, Сертификаты заказываем, материал для работы. Берём предоплату 50%. И выдаём природный чек. Что бы знать есть ли смысл проводить курсы... Тут одна девушка требует вернуть предоплату. Правомерно ли отказать ей? Ведь я потратила деньги на подготовку и мастеру запись не писала?

С ИП заключен договор об обучении, внесена предоплата. За 2 дня предупредила, что не смогу пройти курс обучения, написала заявление на возврат денежных средств, в возврате было отказано. В договоре ничего не сказано о том, что предоплата не возвращается. Законно ли это?

Я заказала кухонный гарнитур, определённого цвета, но через 10 дней мне позвонили и сказали, что такой плёнки нет, выберите из того, что есть. Мне ничего из предложенного не подошло. Они мне отказываются вернуть предоплату, объясняя это тем, у них уже материал в распиле. Кто прав?

Заказала в стекольной мастерской зеркало по моим размерам. Внесла предоплату. Срок изготовления обговорили на словах (1 неделя). Прошло 2 недели, менеджер позвонил и сказал, что у них какие-то проблемы с материалом и срок увеличен еще на неделю. Я хотела отказаться от заказа и вернуть предоплату, но мне отказали на том основании, что материал под мой заказ уже порезан по размерам.

Такой отказ со стороны продавца законен? Если да, как можно повлиять на сроки изготовления, если изначально они не были прописаны?

Вопрос о предоплате, если заказчики внесли предоплату а за день перенесли дату (мы остались в убытке, так как отказали клиентам в этот день) второй раз снова отказались за день от услуг и просят вернуть предоплату. Мы снова понесли убытки, по той же причине, что отказали другим людям на это число. Тем более что были куплены продукты на количество человек. Договор не заключали, была только предоплата. Какие сроки для возврата денег? Спаибо.

Работаем как самозанятые, сдаём дом в аренду Посуточно, клиент предупредил за сутки, что приехать не сможет и просит возврат предоплаты. С моей стороны онлайн чек был пробит. Чем чревата ситуация, если предоплату не вернуть?

Я вчера заключила с турагенством договор заявку на бронирование тура в Турцию. Заплатила предоплату 10% дали чек и квитанцию к приходному ордеру. Сегодня ТА позвонили и сказали что бронь подтверждена нужно прийти и оплатить всю сумму, но мне не подписали отпуск и поехать не смогу. Могу я написать отказ от брони и забрать поедоплату. ТА говорит, что ТО наложит штраф 80% и еще штраф за понесенные расходы. Но я договор с ТО не заключала только договор заявку на бронь, какой штраф, при чем тут ТО?

Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме? В магазине оплатил предоплату 100 тыс руб за мотоцикл, который у магазина был уже давно куплен, но ещё находился в Японии. При этом никакого договора с ними не подписывал, мне дали только ПКО на сумму предоплаты и накладную на всю сумму мото. Обещали привезти 15 августа. 15 июля по семейным обстоятельствам я решил забрать предоплату и не покупать его. Но магазин затребовал пеню 30 тыс руб. Я сказал что не согласен с такой пеней, они тогда снизили эту сумму до 20 тыс руб и теперь настаивают на ее выплате, говоря, что ПКО и является заключённым договором. Хочу пойти в суд. Но они мне говорят что подадут встречный иск и обязуют купить меня тот мотоцикл в полной сумме.

8.08 забронировали зал в кафе, внесли предоплату, просто оплатили картой (чек есть) . Договор нет никакого, ничего не подписывали. Забронировали на 21.09

Отказались сегодня.

Вправе ли они не вернуть предоплату?

По договору-подряда с физическим лицом он должен был оказать услуги. Была внесена предоплата. Однако услуга не была оказана. Исполнитель заболел и не может выполнять его. Хотелось бы в одностороннем порядке расторгнуть контракт и попросить возвращения предоплаты. В договоре не указано в какой срок должен произойти возврат денежных средств.

В таком случае какой срок запросить? 1 месяц будет достаточным, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Возвращается предоплата за щенка с соответствующими документами, как забронированого, после необоснованого отказа с угрозами, в дальнейшей выплате оставшейся суммы и его забирании?

Я руководитель ресторана. Еще в мае гости заказали банкет. Внесли предоплату 10000₽. Банкет 27 июля. Для них составили меню, гости внесли предоплату. У них в руках счет на предоплату. Теперь отказываються и хотят вернуть предоплату. У меня есть право не возвращать деньги. Они арендовали терассу. Срасибо.

Вносила предоплату в косметологической клинике за процедуру, никаких документов не оформляла, и хочу отказаться от процедуры, вернут ли мне деньги?

Заключил договор поручения с фирмой meridian, г, Барнаул, на оказание услуг туристических услуг с компанией Лайф ин лакшери клаб ллп. Внес деньги в сумме 1200 евро.

Когда захотел расторгнуть договор, в возврате средств мне отказали. Есть ли смысл обращаться в прокуратуру?

Отказ незаконен. Взыскивайте деньги в судебном порядке. Незаконно. Направляйте претензионное письмо. Впоследствии это судебное разбирательство Здравствуйте.

Отказаться от услуги можно в любое время при у ловит оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Это правило установлено ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей.

При этом, если исполнитель понес расходы, он обязан подтвердить их документально или вернуть всю сумму оплаты.

Направляйте письменную претензию с Вашими требованиями исполнителю и в случае отказа подавайте иск в суд.

С уважением. Забронировали даты для заселения в гостиницу для животных, велась переписка в ватсап. Была внесена предоплата на карту, чек подтверждение есть. По личным обстоятельствам вынуждены были отменить бронь, предупредили гостиницу заранее, попросили даже не вернуть денежные средства в сумме 9000 р, а перенести бронь на другой месяц. В чем нам было отказано, как и в возврате денежных средств. Насколько это законно? Спасибо.

Внесли предоплату за авто в салоне. Покупать передумали. Менеджер сказал предоплату вернут в случае отказа от покупки. Законно ли отказ салона не возвращать предоплату?

Вносили предоплату ведущему за свадебное мероприятие. Но в связи с наступившими обстоятельствами пандемии короновируса мы не будем играть свадьбу, так как нас сократили с работы. Всех передупредили о том, что будет просто регистрация без торжества. Могу ли я потребовать вернуть предоплату если предупредила за 80 дней всех. Со многими не составлен договор и они отказываются о возвращении предоплаты. Как можно на это повлиять.

Собирались выполнять подрядные работы, в связи с чем заказали в ООО материал. Внесли предоплату по счёту без договора (поскольку без предоплаты они отказывались даже делать заказ на заводе-изготовителе), при этом наша бухгалтер написала им гарантийное письмо с обязательством предоплаты по счёту и окончательной оплаты по этому же счёту после получения товара. В последствии из-за погодных условий подрядные работы отменились и, соответственно, материал нам теперь не нужен. Договор поставки не подписан. Предоплату вернуть отказываются, мотивируя тем, что данный товар редко заказывают (не складская позиция), и пока они его не реализуют предоплату не вернут.

Правильно ли в данной ситуации писать им претензию о возврате ссылаясь на неосновательное обогащение и пользование чужими денежными средствами?

Как правильно написать заявление в полицию? Заказала мебель, внесла предоплату 02.02.2017. Предприниматель отказывается возвращать денежные средства, мебель не установлена.

Здравствуйте. Я была записана к мастеру по волосам на приём. И внесла предоплату в размере 500 рублей. В дальнейшем т.к у меня не получается прийти на приём я отказалась от услуги. Отказ был сделан за неделю до назначенного времени. Мастер должен мне отдать предоплату или нет?

Отказали возвращать средства за просроченный сертификат на массаж, мотивируя это тем что срок действия закончился в 21 году.

Могу ли я на основании ч.1 ст 1102 ГК РФ потребовать возврата средств?

С юридической конторой подписала договор на оказание услуг и внесла предоплату. Сейчас необходимость в услугах оказалась не нужна. Вернут ли предоплату. Услуги не оказаны.

Мной внесена предоплата турагенту в размере 50% от стоимости тура. Туроператор, по поручению которого турагент реализовал тур, объявил о несостоятельности и прекращении деятельности. До этого объявления мной было написано заявление о возврате предоплаты и расторжении договора. Вопрос: Кто и в какой срок обязан вернуть мне деньги? Прав ли туагент утверждающий, что я должна обращаться в страховую кампанию за возвратом? Спасибо.

Нашему ресторану была внесена предоплата за бронирование столика, осталось три недели до банкета, заказчик просит вернуть деньги, по правилам заведения предоплата не возвращается, что прописано в чеке о предоплате и в правилах заведения. Вопрос: в праве мы отказать в возврате предоплаты согласно законам РФ?

Заключил договор на ремонт теплицы. Оплатил предоплату. Мне перезвонили, предложили просто купить дуги и прикрутить самому, к тому же не в указанный в договоре день. Мастер звонил, говорит надо сначала посмотреть, изгиб дуг выяснить... Подумали с женой, решили отказаться от дуг вообще, оставить только покрытие поликарбонатом. Сообщили менеджеру, хотели исключить из договора установку дополнительных дуг. Менеджер пыталась уговорить все оставить как есть, да уже готова в тот день из договора, да директору позвонить. Сказали ей не надо дуги, сказала время уже 6, офис не работает, завтра позвоню. Такой сервис нас не устраивает. Можем ли мы отказаться от договора и потребовать вернуть предоплату?

Мне отказали возвращать предоплату в магазине. Как быть?

Заказала в магазине ак батарейку для телефона. Но,телефон сломался и мне уже не нужно.

Куда лучше обращаться? Спасибо за внимание.

В интернет магазине решил купить двигатель для автомобиля. Внес предоплату. Пока еще двигатель не был отправлен на мой адрес (находился у продавца), я принял решение отказаться от покупки и сообщил об этом руководству интернет магазина. Могу ли я рассчитывать на возврат внесенной предоплаты в полном объеме?

Никаких договоров я не подписывал. Предоплата производилась банковским переводом.

Внесли предоплату за ресторан в размере 30000 руб. На руках кассовый чек, 2 экз. договора у них на руках, до проведения мероприятия 3 месяца, с момента получения кассового чека прошла 1 неделя. В договоре прописано, что возвращается 10% от закрытия зала (11000), закрытие зала 110000 руб. Хотим отказаться в связи с тем, что у них в договоре есть пункт, где сказано, что при повышении цен на продукты, цена блюд поменяется, соответственно цена проведения мероприятия. Можно ли вернуть всю сумму предоплаты?

В автосалоне не хотят возвращать пред оплату за автомобиль внесенную в связи с тем что они якобы не могут предоставить мне на рассмотрение договор и условия по автокредиту. Условия меня не устроили, но в автосалоне говорят что деньги назад не вернут.

Я внесла предоплату за курсы повышения квалификации, деньги поступили на счет организации, но даты начала занятий перенесли, что меня не устроила, я решила расторгнуть договор и вернуть свои деньги, однако квитанция об оплате утеряна, без нее мне отказались вернуть деньги, правомерно ли это?

Сделадюли предоплату в салоне 170000. Заключили договор. Нас не устроила сумма платежа по кредиту. Мы отказались. И салон отказывпется вернуть предоплату и забирает 170000 в счет невыполнения обязательств.

Могу ли я полностью забрать предоплату за услугу (товар) сруб для бани. Если качество товара не устроило. Много дефектов на данном товаре. Вследствие чего невозможно из устранить данные дефекты. Продавец грубит и хамит. Работает неофициально.

Внесли предоплату 20000 за свадьбу на 16 марта (меньше нельзя, как прописано в договоре) В договоре написано, что при отмене банкета задаток не возвращается. (в соответствии со ст. 381 Гражданского кодекса РФ) Но у нас уменьшилось количество гостей, зал не подходит. Нашли другой. Имеем ли мы возможность вернуть деньги?

Выбрал автомобиль. Сделка назначена через три дня. Внес предоплату 50000 (которую зачтут в стоимость), как сказал менеджер, чтобы закрепить автомобиль. Но, у меня возникли сомнения в правильности предложенной стоимости и на сделке хочу этот вопрос поднять. Допускаю, разговор может привести к отказу от сделки. Могу ли я вернуть внесенные деньги. По сути, я отказываюсь от сделки по собственному желанию. Спасибо.

Одобрили кредит. Попросили внести предоплату за страховку и комиссию. Теперь телеф. Банка молчат. Можно ли вернуть перечис. Деньги?

Мы с подругой на майские праздники заказали вчера бронь и внесли предоплату на базе отдыха в термальных источниках, сегодня сложилась такая ситуация, что поехать нам не получится. Позвонив на турбазу от администрации услышали ответ, что деньги будут возвращены только если найдут других клиентов. Имеют ли они право на не возврат денег? Каким образом нам вернуть деньги. Какие документы необходимы? На основаии какого закона можно это сделать?

Ситуация такая. Заказали кухню в магазине оплатили предоплату 20% . Договор нам не дали но чек об оплата есть. Обещали через неделю доставить в итоге уже 3 недели и кухню нету. Кормят завтраками. Можно ли вернут деньги если нет договора но есть чек об оплате? Как это сделать? Еще говорят что могут еще вычесть расходы на изготовление с этих 20% . Но вроде мы нивчем не виноваты.

В 2014 году с р/с перечислили аванс за товар. Торговая деятельность прекратилась и мы попросили возврата аванса. На что, получили отказ, нам предложили оплатить счет и получить товар со склада. Аванс оплачен на основании выставленного счета. В счете указано: Внимание! Оплата данного счета означает согласие с условиями поставки товара. Уведомление об оплате

обязательно, в противном случае не гарантируется наличие товара на складе. Товар отпускается по факту

прихода денег на р/с Поставщика, самовывозом. Договор не заключали. Можем ли мы вернуть предоплату?

Сделала предоплату на производство золотых украшений. Их долго изготавливали и я решила отказаться от заказа. Но внесеную мною сумму 9000 руб, возвращать не хотят. Как мне поступить?

Внесла предоплату при заказе очков в оптике, говорили, что на изготовление очков уйдёт от 3 недель, могу ли я вернуть предоплату и отказаться от услуг спустя два дня от внесения предоплаты? Заказывала не дистанционно в обычной оптике

Клиент (предприниматель) отказываеться от изделия.

Была сделана предоплата за изделие в 50 % соотношении. Договора не было.

Но клиент расписался в том что он согласен с размерами и цветовой гаммой. Сейчас когда изделие сделано от требует вернуть деньги. Как нам быть если мы понесли затраты.

Мы являемся производственной организацией. Клиент заказал у нас серийное оборудование. Внёс предоплату 50% и мы начали изготавливать оборудование. Через неделю клиент передумал и прислал письмо чтобы мы приостановили работы по заказу, а затем и вовсе отказался от заказа и просит вернуть деньги. Должны ли мы возвращать полную сумму предоплаты? Так как мы понесли расходы на зарплату рабочим, на закупку материалов и комплектующих. Оборудование наполовину готово.