Переплата за коммунальные услуги / ЖКХ - 990 советов адвокатов и юристов

У нас образовалась большая переплата за воду в старой управляющей компани, а в настоящий момент мы переданы новой УК. Пыталась пообщаться со старой УК, но они отправляют меня к новой УК, ссылаясь на то что счета закрыты и дела сданы. Хочу написать притензию на возврат средств, ну и если не вернут, то и иск в суд. Имею ли я право делать все от своего лица (собственником квартиры является мама, а я лишь прописана в этой квартире с 2-мя детьми)?

Здравствуйте. Мне остановили выплату субсидии на оплату ком. услуг, в соц. защите пояснили, что произошла какая-то сверка за 2 года и оказалось, что мне переплатили... Сказали приходить через 6 месяцев. Законно ли это?

В 2019 г. УК сделала перерасчёт за потребление х/г воды, из за неподачи сведений мною в течении 8-9 месяцев. Т.к. был блокирован доступ в л/к. Мы жили в это время в другом городе.

Затем, после разблокировки его, УК по составленному Акту, пересчитали по показаниям счётчиков. Образовалась переплата в сумме 30 т.руб. Месяц назад написал Заявление в УК (до сделки) с просьбой вернуть деньги. УК так и не ответили.

Квартиру продали недавно. Деньги платили в УК по Единому плат. Документу, не в водоканал. И к кому обращаться с Претензией: в УК или в водоканал? Можно ли сначала обратиться в Роспотребнадзор? Не доводя дело до суда. И какие основания нужно выставлять для возврата денег. Есть Ед.плат. Документ с минусовой цифрой.

Я как обычно оплатила обслуживающей фирме за домофон за год. И вдруг управляющая контора Сити Сервис стала вносить в квитанцию оплату ежемесячно по 50 руб. А я уже оплатила за год 689 руб как быть?

Как решить проблему с оплатой мусора?

Мне пришло уведомление о том, что у меня задолженность 19 тысяч рублей. Требуют оплатить перерасчёт за последние 3 года.

Нужно ли мне оплачивать за последние 3 года?

Оплатил за коммунальные услуги через сбербанк онлайн больше, чем указано в квитанции. Пропадет ли лишняя сумма?

Не звоните на телефон, пожалуйста!

Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме, но в квартире не проживаю. За услуги ЖКХ стала получать квитанции с 2 компаний. Оплачивала по среднему в 1 компанию, с небольшой переплатой. Сегодня выясняю, что 1 компания не имела права взимать с меня плату с марта этого года, квитанции о начислении услуг ЖКХ не храню, но имеются все квитанции об оплате. Как вернуть деньги, если не знаю точную сумму переплаты. Обратиться в прокуратуру или сразу в суд? Офис 1 компании закрыт.

У меня была задолженность за электроэнергию, которую переодически отключали за не уплату. Нарушая мои права - отключение от жизненно необходимых ресурсов. В итоге, мне начисляли за электроэнергию по тарифу, а не по счётчику. Я оплатила накопившийся долг: переплатив по тарифу, оплатив пени в размере 15000 руб. и оплатив госпошлину. Возможно ли отсудить сумму переплаты и на основании каких законов?

В моей квартире прошла проверка счётчика горячей воды 26.04,18 г., т.к.поверка походила у нас впервые и не знала, что результат поверки счётчика нужно предоставить в какие то сроки. Квитанции на оплату стали приходить по повышенным тарифам, а именно 3 куб. метра в месяц на человека, в квартире прописано 5 членов семьи (15 куб. метров в месяц!) Начали разбираться, перерасчёт делать отказываются! Подскажите пожалуйста как мне быть в сложившейся ситуации. Спасибо.

Скажите пожалуйста, имеет ли срок давности переплата за услуги ЖКХ? У нас на лицевом счёте образовалась переплата в размере 15 тыс руб и в отделе коммунальных платежей нам сказали написать заявление по этому поводу. Это заявление впоследствии передали в управляющую компанию, которая отказалась выплачивать нам деньги в виду того, что прошло уже 3 года с момента образовавшейся переплаты. Законно ли это?

Мама, как ветеран труда федерального значения получает льготу на коммуналку в размере 1172 руб. прописаны были я и она. В 09.2008 года я родила сына и мы прописали его в октябре 2008. Оформляю каждый год детское пособие и только в этом году инспектор ФЗН увидела что у нас прописан третий, сказала, что тогда льгота должна быть 1064 руб. и теперь угрожая судом в добровольном порядке) принуждает всю сумму переплаты за 8 лет удерживать по 200 рублей от 1064 каждый месяц до полного погашения. Имеет ли ФЗН на это право, если нас никто не информировал что мы должны были им докладывать о количестве прописанных людей. Льгота у мамы бессрочная и она к ним не зачем ниходила и оформляла ещё не у них.

Я переплатила за услуги жкх, написала заявление на корректировку платежей и возврат средств. В течение какого времени должны вернуть? Прошло 7 рабочих дней.

Квартиранты по ошибке перечислили денежные средства на счет капитального ремонта вместо счета на коммунальные услуги. Счета открыты в разных банках. Обратилась заявлением в ТСЖ о возврате денежных средств на счет коммунальных услуг, мне было отказано так как счет капремонта дебитовый и они с этим счетом могут распоряжаться только с 2018 года. Проконсультируйте пожалуйста какие мои дальнейшие действия? Сумма переплаты большая 19 т. р.

При предъявлении иска о материальном возмещении убытка гражданину от незаконно завышенного тарифа коммунальных услуг органом местного самоуправления оплатила госпошлину по 333.16 НК от суммы материального убытка. Выслали определение с замечанием доплаты за требование морального вреда ещё 200 руб. у меня сомнение законность данного замечания. При совмещении требования материального и морального вреда госпошлина должна рассчитано по обеим требованиям раздельно. Спасибо.

Нарушаю ли я права содольщика, если произвожу оплату коммунальных за всех проживающих в квартире, ради того, чтобы меня не ограничивала в комфорте жена содольщика, не прописанная в квартире, имеющая свою отдельную кв и, которая обеспечивает семью содольщика и желает ограничивать меня в комфорте?

Я до 1 апреля 2014 года работала в сельской ЦРБ и, соответственно, получала компенсационные выплаты по коммунальным услугам. С 14 апреля я работаю в больнице г. Ростова на Дону (в городах, как я понимаю, медработники эту компенсацию не получают) но не поменяла место проживания. Я не знала, что нужно было явиться в льготный отдел собеса своего района и предупредить о том, что я уже не работаю по месту жительства. С меня требуют погашения той суммы, которую мне выплатили. Как мне быть, подскажите, пожалуйста.

У нас 3 ком. кв. 1 месяц платила не по счётчику за свет и гор. хол. воду и пришла не утешительная сумма. Так получилось из-за того я показания счётчиков не дала?

По судебному приказу через судебных приставов была оплачена сумма больше суммы задолженности по коммунальным услугам.

Насколько я знаю, я могу вернуть переплату. В какие сроки организация должна рассмотреть моё заявление и вернуть денежные средства. Спасибо за помощь.

Оплачиваю 50% с зарплаты по коммуналке по исполнительному листу. Вопрос долг в 600 т я плачу по 20-30 но всё равно штрафы начисляют, и получается я плачу не 30 а по 2-3 т могут ли коммунальные услуги штрафовать и ставить пени за переплату.

Я пенсионерка. Получаю льготу по коммунальным услугам 50%. Прописала в квартиру дочь с внуком. Спустя три года пришло письмо о том, что мне переплатили 34000, рублей из-за того, что я не сообщила о прописке дочери и внука. Заставляют деньги вернуть. Должна ли я была предупреждать о прописке детей или нет?

У меня как у собственника квартиры имелась переплата за жкх в размере 32000 управляющей компании. Сейчас к власти пришла другая ук которая заставляет меня опять оплачивать то, что уже оплачено. Они отказываются учитывать мою переплату предыдущей ук. есть ли закон который меня от двойной оплаты защищает.

Мы поставили новый счётчик холодной воды, по показаниям предыдущего счётчика - осталась переплата 12 кубов. Перерасчёт нам не делают, аргументируя законом по которому переплата не возвращается.

Я купила квартиру. В свидетельстве о госрегистрации права и в техническом паспорте общая площадь обозначена как 61,8 кв.м. Площадь лоджий - 13 кв.м.В квитанциях об оплате за техобслуживание и отопление берут за 74,8 (61,8+13)кв. м.Хотелось бы узнать: должна я платить за лоджии или все-таки нет. Спасибо..

Закончился срок поверки газового счетчика. За июнь этого года по тарифу пришел счет в 9000. правомерно ли это. Месяц не отапливаемый. Прописано 5 человек, дом 100 кв.

Купила квартиру с переплатой по воде.

По незнанию я ежемесячно вводила данные по счетчикам (67 кубов), а не по переплате (108 кубов). Через 3 месяца возможность давать показания через Мос ру по воде - отключили. Потому что система определяла показания как неверные. У них было записано 108 кубов и уменьшится эта цифра не могла.

По этому вопросу обратилась в районный ГБУ - Они данные сняли по фотографии счетчика, про переплату я не сказала и они её не учли. Акт я подписала и возможность показания счётчика сдавать на мос ру снова включили. Я обратились в ГБУ уточнить по поводу переплаты (у них в системе переплата указана), но мне сказали, что мне переплату скорее не вернут и данные не поменяют по счетчикам. Как мне в этой ситуации быть?

В августе купили квартиру, обратились в управляющую компанию для смены имени в комм. Платежах. Сказали будут менять 2-3 месяца. За это время приходили платежки на старого владельца. Мы, конечно же, во избежание долгов оплачивали эти счета, все-таки платим за квартиру, а не за "человека". Сегодня пришли платежки уже с переделаным именем, а там не учтены платежи с августа месяца, т.е. платили все в пустую...

У бывшего владельца есть большая переплата по одной из платежек, а у нас еще и долг за 3 месяца.. завтра пойдём разбираться в УК, но там ужасно некомпетентные сотрудники.. как вернуть эти деньги? Какие статьи озвучить при разговоре с сотрудниками?

Извините за сумбур, надеюсь понятно объяснила.

В счете на оплату гор. водоснабжения стоит просто сумма по перерасчету за снижение качества услуг по гор. воде за расчетный период. Возможно ли собственнику жилья узнать в теплосетевой компании подробный расчет (детализацию) этого снижения качества услуги (сколько времени гор. вода отсутствовала, сколько времени подавалась с пониженной температурой и т. д.), т. е обоснование этого значения, имеет ли право исполнитель услуг (теплосетевая компания) не предоставлять собственнику жилья эти сведения и что для этого необходимо сделать собственнику кроме подачи заявления в теплосетевую компанию?

Счетчики стоят, но показания не передавались 3 года, все это время платила по квитанциям по средним показателям, и получилась большая переплата. Могу я рассчитывать на перерасчет за 3 года?

Администрация города своим постановлением производит смену ресурсоснабжающей организации от 20.10.2022 года, действие распространяет с 13.10.2022, вынуждая заново оплачивать услуги по водоснабжению повторно новой организации. Имеет ли право?

В течении 2 х лет не подавались показания счетчика электроэнергии, при этом оплата производилась по среднему. 2 недели назад пришли сотрудники энергосбытовой компании, переписали показания счетчика, определили что идет переплата, сказали сделают перерасчет. Через 2 недели снова пришли сотрудники компании и обнаружили что счетчик не работает и показания с последней даты снятия не поменялись. Сказали, что нужно ставить новый счетчик и оплата будет начисляться заново по новому счетчику, при этом перерасчет по неисправному счетчику делать не будут. Обязаны ли они сделать перерасчет по старому счетчику? Ведь когда именно сломался счетчик не известно, а переплата почти на 2000 Вт.

Проблемы с УК.

Летом 2016 года 1 августа поменялось управляющая компания. У нас остался долг к старым УК около 34 тыс, всё это оплатил до 1 октября. Потом пошел платить долги за 4 месяца к новым УК и там выясняется что у нас переплата за холодную и горячую воду к тем старым УК за холодную. Воду аж на 22 тыс рублей. Писал заявление на УК отказывают делать перерасчет либо взаиморасчет, ссылаясь на то что у нас сломаный счетчик хол. воды и мы сами 1 раз дали неправильное показание хол. воды. Говорят что по закону они нам не должны ничего. Как быть?

Два года назад приватизировали жилье, до этого только были ордеры на две комнаты в общежитии. На данный момент на руках есть Свидетельство на право собственности на 60 кв.м. Обслуживающая компания дома (ЖЭК) направляет нам платежки за коммунальные услуги за 90 кв.м., так как они делят общую площадь (места пользования: коридор, кухня, ванная комната). Так называемую, общую площадь поделили на все комнаты, которые находятся на нашем этаже. При этом приватизированная квартира только у нас.

В соответствии с вышесказанным возникает вопрос, имеем ли мы право обратиться в суд, чтобы нам изменили Свидетельство на право собственности и вместо 60, вписали 90? Если да, то каким НПА это регламентировано? Следует отметить, что все платежки на руках есть.

Если нет, то имеем ли мы право обратиться в ЖЭК с требованием, возместить нам разницу в сумме оплаты за эти 2 года?

Заранее спасибо за ответ!

Здравтвуйте, оплатли за газ по рп-коду, он показал 5800, а у нас на самом деле 86 рублей, можно вернуть переплату?

Ситуация такая. Во время отпуска кончилась поверка счетчиков воды. До этого, когда меня не было дома к жене приходил человек из водоканала и списывал значения счетчиков (жена там подписалась). Но она мне ни чего не сказала, в итоге за июнь пришла платежка с нормативами потребления. А учитывая, что нас 5 человек (2 взрослых,3 детей) - то сумма набежала не маленькая.

Вопрос - могу ли я как-то опротестовать данное начисление и заплатить по счетчику (мы с женой оба являемся собственниками жилья)? Или вариантов нет?

У меня следующая ситуация. Я получила после смерти мамы в наследство дом в деревне. Не нашла оплаченных квитанций за электричество, что бы узнать последние показания счетчика. Мосэнергосбыт присылает квитанции тоже без показаний счетчика, просто указывая сумму по нормативу. На тот момент ехать разбираться с ними не могла и просто платила сумму большую чем в квитанции, в итоге у меня числиться переплата. Теперь хотела бы разобраться, но не знаю с чего начать, т.к. уже прошло больше года.

Как поступить - указать данные счетчика с настоящего момента или начиная с момента вступления в право собственности (показания счетчика записала) или еще какие то варианты.

С уважением, Наталья.

Я жил в общежитии, там же прописан до сих пор, т.к. имею две комнаты. Два года назад на этаже поставили счетчик на свет, на этаже порядка 20 комнат, а счетчик работал один на весь этаж, потом мы делили сумму на количество проживающих и платили. Сейчас нам прислали уведомление о задолженности в 160 тыс. руб. в виду того, что Петроэлектросбыт сделал перерасчет за 19-й и 20-й года. Законно ли это? И нужно ли оплачивать, если вина не наша в том, что они делали начисления по неверному тарифу?

Есть ли прописаное в законе положение о том что излишне уплаченные за электроэнергию деньги, без заявления абонента автоматически переходят в счет погашения последующего периода. Т.к. есть переплата но она почему-то после 2007 г. не учитывается где переплаченные деньги отвечать отказываются, и утверждают что у нас снова долги.

Купил квартиру с долгами от предыдущего собственника, УК в соответствии с ст. 153 ЖК РФ признает, что это не мои долги, но из платежки не убирает, говорит оплачивать по столбцу "начисления за текущий месяц". Квартира продается и есть покупатель, который хочет купить её без долгов. Вопрос: как оплатить задолженность таким образом, чтобы показать отсутствие долгов покупателю, а потом взыскать излишне уплаченные деньги с УК обратно? Например, оплатить за ноябрь 2023 года 100 тыс. руб, а потом потребовать обратно переплату? Насколько это реально?

Мы всем домом собрали деньги и поставили общий домовой счётчик на тепло 24 октября 2014 года. Но платим мы в этом году до сих пор по нормативу, то есть, будто этого счётчика у нас нет. На вопрос почему? Нам ответили, что ждите 2015 года только тогда, вы будете оплачивать тепло по поставленному вами счётчику. Глупо получается, всё страну заставляют ставить счётчики на все услуги ЖКХ, что бы не обманывали. А здесь сам поставь сам заплати, а теперь ещё год жди. Правы ли они и что делать, в такой ситуации? На какой закон ссылаться и к кому конкретно обращаться?

Можно ли добиться перерасчета коммунальных платежей, при отсутствии регистрации по месту временного проживания.

Счётчику 4 года, постоянно проводились проверки, всё было хорошо. Месяц назад пришёл контралёр и составил акт о том что якобы счётчик вскрывался. Квитанция пришла на 95 тыс с учётом нашей переплаты 20 тыс, тоесть у нас была переплата за газ в 20 тыс. Что делать? Как контролёр мог определить вскрытие, он что эксперт? И как такое могло вообще случится, ведь до этого было всё хорошо.

Уже второй месяц за воду (квартира 47 кв м) приходит 1100 рублей. В квартире никто не прописан. На все вопросы о том откуда такая сумма каждый месяц в водоканале отвечают: СТАВЬТЕ СЧЕТЧИК! РАСПОРЯЖЕНИЕ ПУТИНА! Насколько законно выставление таких счетов, происхождение которых никем и ничем не объясняется и проверено нами быть не может.

С нашего дома сняли статус общежития, признали квартирным. Но распорядились отключить стиральные машины (демонтировать), т.к. подключение якобы не законное. В противном случае будет произведено доначисление увеличенному в 10 раз на каждого проживающего на гор. в.,хол. воду и канализацию. Сегодня получили квитанцию об оплате, расход холодной. Горячей и канализация в 10 больше обычного К кварт. Плате 5500 плюсом еще 14500. Вправе ли ЖКХ накладывать такие штрафы и кто устанавливает коэффициент штрафов?

Как вернуть арестованые деньги с счета. Если долг взыскала упровляющая компания за камунальные платежи. Я там не проживаю. Только прописан. Квартира непреватезированая.

Обязаны ли мне произвести перерасчет по водоснабжению и водоотведению, если я приобрела квартиру и являюсь собственником, а оплату брали по расчету на 4-х человек (прежние владельцы квартиры)? Заявление на перерасчет я подала годом позже после приобретения квартиры.

На протяжении нескольких лет мне председатель ТСЖ приносит платёжки с задолжнастью по оплате ком. услуг. Я НЕ ПЛАЧУ - требую обосновать, на основании чего эти суммы.. Предъявить протоколы собраний, и т. д. ... Он игнорирует.. ПИСАЛ ЛИЧНО ЕМУ заявления и не только я - (группа лиц).. Писал в РЯД разных инстанций... Уже предписания приходили, и административное дело против него возбудили.. ОДНАКО платёжки несёт - но не ОБОСНОВЫВАЕТ, говорит - (что ты - мент? ). Последнюю платёжку принёс с суммой задолженности более миллиона - (без печатей и росписи как обычно...) = МОГУ ЛИ Я на основании Пункт 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 отсудить у ТСЖ 50% суммы которую он мне приносит в платёжках. ?

Проживаем в поселке городского типа, дом старый, 2-х этажный, всего 8 квартир. Все квартиры приватизированы. Не принадлежим ни одной управляющей компании, ни ТСЖ. У нас каждая квартира имеет прямые договора с поставщиками услуг. Весь ремонт всегда проводился силами жильцов. Пришли счета за электроэнергию, в которых повторно выставили суммы за ОДН. Но у нас всего одна лампа в одном подъезде, горит ночью. Подвальные помещения - электричество - у всех запитаны напрямую к счетчикам, да ими почти и не пользуются. Правомерно ли начисление данных сумм? Только с одной нашей квартиры получается 370 рублей за месяц. Квартиры оснащены индивидуальными приборами учета, есть общедомовой прибор учета. Никаких домофонов, электрических замков на воротах, освещения придомовой территории, лифтов и всего прочего нет.

Можно ли потребовать человеку перерасчëт за оплату услуг от коммерческой организации, установившей домофон и систему видеонаблюдения в их доме, по причине отсутствия (не проживания по месту регистрации договора) из-за болезни и нахождения в др. городе (области)? Билеты, санаторно-курортная книжка и подтверждëнный диагноз имеются. Договора с ними заключены напрямую на ежемесячную оплату. Пунктов регулируемых перерасчëт нет.