Сеть претензия / Защита прав потребителей - 5106 советов адвокатов и юристов

Нужно составить претензию поставщику электроэнергии по поводу низкого напряжения в сети. Претензия должна быть угрожающе-серьезной (типа, дорогостоящее оборудование выходит из строя, буду обращаться в суд и т.д.)

Такую «болванку» можете сделать?

Помогите составить претензию на ЖКХ по факту порчи имущества и возмещения учерба по их вине. Пару дней назад утро, лопнула труба с горячей водой (стояк) от полотенце-сушителя.. Залив тем самым квартиру до 15 см по уровню. Были повреждены две комнаты, а именно пол-ламинат и стены в коридоре плюс ко всему не известно пока, что с соседями ниже, пока жалоб не поступало, до них не можем дозвониться. Оценка всех повреждений будет. Проблема в том, что ЖКХ утверждает что вина наша, так как мы вклинились в их родную стальную оцинкованную трубу и установили свой змеевик, спаяв соединения медной трубой.. Был проведен осмотр независимым экспертом и сделаны выводы, что лопнула труба все таки стальная из за коррозии металла, а не медная пайка. Так что вина по сути возлагаться должна полностью на ЖКХ.

На сайте указан мой личный сотовый номер телефона, писал сайту чтоб удалили, не удаляют, не отвечают. Хочу написать хостинг провайдеру, помогите составить претензию. Спасибо.

Я ип, продаю на маркетплейсе, получила претензию правообладателя, (он зарегистрировал изображение! (это слово ПУТЕВОДИТЕЛЬ) название изображения пoстельный путеводитeль в компании копирус (свидетельство о депонировании) . Юрист прислал в обязательном порядке чтобы я убрала из своего названия товара словосочетание - пoстельный путeВодитель, иначе они удалят мой товар с площадки без права восстановления. Насколько правомерны претензии юриста, ведь изображение их я не использовала. ?!

У меня ребенок упал с горки и сломал руку был перелом со смещением перенес две операции. Как правильно составить претензию к управляющей компании на возмещение ущерба.

Сеть магазинов согласовала обмен телевизора на новый. Но в магазине, в котором я покупал, телевизора моей модели нет. Говорят, что на складах такого же тоже нет. Но в других магазинах-то есть. Могу ли я потребовать, чтобы мне доставили телевизор из другого магазина, если на складах такого нет?

Мы отослали претензию в турагенство, о возврате средств в связи с невыездом за границу по причине ковида обнаруженного у одного из супругов. Турагентство в свою очередь написадо нам сообщения в соцсетях, о том что нужно к ним прийти и написать заявление на туроператора о минимизации. В письменой форме ответ от турфирмы мы так и не увидели пока... Что делать?

Получила претензию от поверенного Компанией "АЛЬФА ГРУПП КО.,ЛТД" в Пермском крае, АНО"Защита интеллектуальной собственности "Основа 59". Кем-то была произведена в моем магазине закупка детской игрушки-самолета трансформера с изображением персонажа из мультсериала "СУПЕР КРЫЛЬЯ"! Был уже печальный опыт в мае 207 года досудебного урегулирования (свинка Пеппа), когда, подписав договор досудебного урегулирования, компенсацию за допущенные нарушения просили перечислить на личные (дебетовые) карты и,желательно с карты, а не с расчетного счета. Вот сижу сейчас и не знаю, насколько легальна эта организация... Товарные знаки принадлежащие Компании "АЛЬФА ГРУПП КО.,ЛТД" в Роспатенте не зарегистрированы, в претензии указаны следующим образом: № Y.Z.D.Zi-2013-F-00004076 № Y.Z.D.Zi-2013-F-00004077 № Y.Z.D.Zi-2013-F-00004079 № Y.Z.D.Zi-2013-F-00004080 и т.д...Обязательна ли регистрация товарных знаков в роспатенте? Может это аферисты?

У мужа случился инсульт на работе. Приехала скорая, поставили гипертонический криз, сделали укол и отправили домой. В больницу не повезли и никаких заключений на руки не дали. Через три часа давление поднялось опять, вызвали скорую второй раз уже домой. Врачи скорой сказали, что инсульт, спросили почему сразу не увезли работники скорой в больницу.

Вопрос: как правильно написать претензию к скорой помощи, которую вызывали на работу при появлении первых признаков инсульта?

Месяц назад был оформлен заказ в интернет-магазине с предоплатой. Товар так и недоставили. Магазин оформлен на ИП Журавлева Р.С. Составила претензию, отправлю заказным письмом с описью и уведомлением. Куда ее отправлять, либо на фактический адрес интернет-магазина без указания ФИО владельца (так как неизвестно когда он бывает по этому адресу), либо самому владельцу ИП Журавлева Р.С. (чей фактический и юридический адрес неизвестен)?

Покупаем квартиру с использованием мат. каптала. Заплатили два авансовых платежа, ключи отдали до заключения основного договора купли-продажи. При приемке квартиры был обнаружен ряд существенных нарушений-нет плиты, на газовой трубе заглушка, отсутствует раковина и кран в ванной, проводка неликвидная, нет вентиляции в ванной с туалетом, батарея требует срочной замены и т.д. Все это зафиксироваго службой ПТО жилищной компании - составлен акт. За кваритрой числится долг порядка 130000 руб. Мы как покупатели отказались подписывать акт приема-передачи квартиры, но переехать пришлось, тк свою квартиру продали и деньги ушли на авансовые платежи. В настоящий момент проживание с детьми невозможно. Как написать претензию либо на возврат денежных средств и неустойки, либо на устранение данных нарушений?

Я оформила кредит 11.06.16 в почта банке и погасила всю задолженность с учетом страховки 11.08.16. Теперь я хочу отказаться от страховки, в договоре страхования указано что премию должны вернуть за неиспользованный период, но страховая отказывается. Как написать претензию в страховую компанию на досрочное расторжения договора страхования И возврат неиспользуемой части премии? Можно образец пожалуйста с ссылками на статьи.

Ситуация в следующем: 08.05. 2019 было ДТП, виновный водитель (это мой отец) погиб на месте, было возбуждено уголовное дело, где мой отец был признан виновным, дело прекращено в связи со смертью. В ДТП пострадала грузовая машина фура с грузом, принадлежащая сети магазинов "светофор". Я в данный момент выступаю в наследство, может ли предприятие "светофор" подать на меня в суд по возмещению ущерба причинённого данному предприятию и судиться со мной, как с наследником виновного в происшедшем ДТП?

Мы писали претензию в магазин о расторжении договора купли-продажи. В котором конечной датой выплаты средств указано: 12.10.2017

(Выходные не входят в период ожидания 10 дней).

Ответ нам дали, документы и номер лицевого счета приняли. Но сказали, что выплатят не раньше, чем через две недели.

Правильно ли это? Или мы правильно понимаем, что после 12.10.2017 мы можем подавать в суд?

Нам конечно не критично, но мы теперь спим на полу с ребенком. Возврат дивана-кровати с бельевым коробом.

Сумма:31208

Когда снимала квартиру был составлен список вещей в этой квартире, с риэлтором. В исправные была записана неверно установленная и не работающая вытяжка, а так же святильник настенный который даже к сети оказался не подключён. Хозяйка требует починки, залог забрала. Так же она передавала неверные показания счетчиков воды и электричества и теперь в квитанция сумма намного выше чем на самих счётчиках. По договору я должна оплачивать воду и электроэнергию (что исправно делалось). Какие претензии может предъявить хозяйка квартиры? Если обратится в суд может ли наступить уголовная ответственность? Бумаги о передаче имущества и ключей не было. Квартира была снята через риэлтора.

Министерство разместило видеоролик о предстоящем фестивале. Видеоролик снимала телерадиокомпания (министерство плотно сотрудничает с данной телерадиокомпанией), используя материалы видеосъемки двухгодичной давности. Люди, которые позировали в видео, никаких документов не подписывали, денег не получали, т.е. все было на добровольной основе. Теперь они предъявляют претензии, что мы незаконно используем отснятый ролик с их участием. Насколько обоснованы претензии? И что мы можем сделать в данной ситуации?

Вопрос таков.

Я живу в 3 комнатной коммунальной квартире.

1 сосед сделал самовольно квартиру студию, метраж ему это позволяет, притязаний на места общего пользования не имеет.

Соседка, снимает комноту, и выдвинула такие претензии что хочет соорудить на кухне вместо 1 раковины, две, и еще установить туда машинку стиральную.

Так же в дополнение ко всему хочет в ванной поставить кабинку, т.к у нее проблемы с ногами, и ей трудно забираться в ванну.

Законны ли ее требования, и не является ли это перепланировкой?

Приобрели участок земли под строительство, ИЖС. Заплатили за участок, продавец взял с нас сумму (под расписку) за подвод коммуникаций. Частный дом построили. В итоге-газопровод и водопровод продавец оформил в частную собственность, аргументирую, что город нас на баланс не берет (хотя жильцы за это платили сами). Также продавец нам выставил ежемесячный платеж за обслуживание газа и водопровода. За газ и воду платим по тарифам и по счетчикам. Обратились к продавцу с просьбой объяснить из чего состоит размер ежемесячного платежа и акты о проделанных работах. Платить (вознаграждение-так продавец прописал в договоре) перестали. Собственник сетей звонит и угрожает, что перекроет доступ к газопроводу, водоотведению и водопроводу. Собственник сетей называет себя ресурсоснабжающей организацией. Вопрос-должен ли собственник сетей, как ресурсоснабжающая организация обосновать размер ежемесячного платежа на обслуживание сетей. Как нам поступить в данной ситуации?

Купила мобильный телефон, на следующий после покупки вернула обратно по причине отсутствие сети. Отправили на экспертизу, которая подтвердила неисправность. Телефон обменяли. Обмен оказался не удачным, отсутствие связи и зависает при завершение вызова. Что мне делать, и куда обратиться теперь?

Истек срок выплаты моего выигрыша, как и куда я могу написать досудебную претензию? В городской суд своего города по прописке? Онлайн Казино находится в Москве, я в другом городе. Форму досудебного обращения где можно увидеть?

Могу ли я вернуть от этого казино проигрыш в размере 300 000 рублей?

Мы строим дом в новом микрорайоне, на нашей улице только частные дома и пока все они находятся в процессе строительства. В конце лета группа жильцов объединилась для организации проводки газопровода по улице и подводке к домам. Один из организаторов (жильцов) получил тех. условия в Горгазе и занялся дальнейшей организацией (обращение в проектное бюро, монтажникам). В итоге газ нам подвели к углу дома, но не к тому как планировали мы, тем самым создали трудности для дальнейшей подводки трубы к котельной, т.к придется вести ее через фасады и огибать террасу. Из проектного бюро к нам никто не обращался при проектировании, так же как и мы никого не уполномочивали принимать решения за нас. За работы сдавались деньги, есть квитанции. Как поступать в такой ситуации и кому можно предъявить претензии?

Какие наши права при аварии на трубе с горячей водой в нашей квартире. Соседи с низу имеют притензии.

Мама отравилась пирожными, в итоге сутки реанимации стабильное тяжелое состояние, теперь 2 недели реабилитации, сказали, что если бы не скорая - то не выжила бы. мама в шоке, родня в шоке, да еще и др сорван, который через пару дней. Есть справки из больницы и результаты анализов с описанием инфекции кишечной. Пишу претензионное письмо, сколько требовать компенсации в досудебном порядке? Сеть кондитерских, 5 магазинов.

В социальной сети оплатил услугу на неделю не заметил мелкий шрифт и вместо сумы за неделю с моей карты сняли сумму за пол года. В тех поддержке сайта на моё письмо с просьбой о возврате денег ответили отказом. Подскажите возможно ли вернуть денежные средства?

Заказала сумку через соц. сеть. Существенные условия договора есть в переписке. Оплатила 100%.В срок не отправили, и есть подозрение что и не отправят. Я хочу вернуть деньги.

+могу ли я просить возврат через соц. сеть или для соблюдение допретензионного порядка нужно писать на адрес?

+что делать если нет адреса (это ип, и есть только адрес магазина) будет ли для суда отправка претензии на этот адрес надлежащим уведомлением?

Ситуация такая. Через социальную сеть сделала заказ на продукцию. Оплатила 100% сразу. В переписке с продавцом (активно работающим) она сказала срок доставки 2 недели. Заказ был сделан 18 февраля. 9 августа она первый раз обещала сделать возврат средств, не вернула. Страницы постоянно блокируют, ссылается на карантин и прочие отговорки. 22 февраля я пошла на уступки и согласилась принять часть товара, который был в наличии, а на остальное возврат оплаты. Обещенно в течении 10 дней, деньги не возвращает, говорит ждите когда мне сделают возврат поставщики. Как я могу на законных основаниях вернуть свои деньги.

Можно ли отправить ответчику (физ. лицу) досудебное требование по WhatsApp, если до этого никакой переписки по Whatsapp с ответчиком не было?

Известные данные об ответчике: только ФИО и номер телефона.

Пишу претензию, Прошу посмотреть может чего-то не хватает, или наоборот убрать (на мелочи не стоит обращать внимание). Со стклией 6 не был заключён договор, он и не предлагался как в этом случае быть? Видимо, терминала не было, мне сразу написали либо наличкой оплата, либо переводом. Перевод был онлайн на сбербанк по номеру телефона (чек о переводе есть). Это сеть салонов по РФ, в каждом городе как понимаю только мастер, потому что студия только арендуется, возможно, мастер работает как самозанятая поэтому оплата такого рода. Куда потом направлять претензию? В моем городе только мастер, не думаю что она примет и вообще откроет дверь, Юр. Адрес я не нашла. Вообще я переписываюсь с с салоном по вотс ап, туда могу направить или нет булет ли это считаться? И могу ли я не указывать свой адрес проживания?

Из-за "скачков" при подаче электроэнергии в СНТ (выше, ниже 220 в) вышел из строя (сгорает) второй трансформатор ББП-20 для осуществления охранной сигнализации. Как составить претензию председателю СНТ и кто должен возместить ущерб?

Купила 4 дня назад не дорогой сенсорный телефон, в городе сеть у него хорошая, а вот в деревне вообще не ловит. Могу ли я вернуть телефон в магазин?

Была сделана независимая экспертиза по ОСАГО, всё отправлено в страховую. Вот, что они прислали. В соответствии с п. 5.1. Правил ОСАГО просим направить Ваши требования к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов Российской Федерации.

В неприватизированной квартире лопнула заглушка радиатора. Радиатор без запорного вентиля. Затопило несколько квартир? Кто должен компенсировать ущерб? Как действовать? Пример претензии в управляющую компанию.

Общероссийская общ. организация РАО прислало (принесли в заведение) мне "Претензию" о досудебном урегулировании вопроса. Я являюсь ИП и осуществляю свою деятельность в сфере общепита РАО обращает внимание на бездоговорное использование произведений а именно трансляцию муз. каналов по ТВ в помещении бара. Далее перечислено 9 названий произведений, которых зафиксированна трансляция.. ТРебование сводиться к заключению с ними договора и абонентской платы. В противном случае угрожают судом и возмещением убытков в размере 20 тысяч руб. за каждое произведение, т.е сумма составляет 180000 руб. Насколько это правомерно и что делать в такой ситуации? Ведь можно перечислить и 20 произведений?

Купили прибор учёта электроэнергии Милур 307.323D для подключения к частному дому, но ИЭСК ЮЖНЫЕ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ СЕТИ г. Иркутска не согласовывают установку данного прибора, ссылаясь на то,что он отсутствует в перечне рекомендуемых ОАО ИЭСК для установки на границе раздела электрической сети (на опоре воздушной электрической линии). Ни в тех условиях, ни в договоре перечень рекомендуемых приборов указан не был. Тех условия мы выполнили. Прибор учёта, подходящий по всем параметрам, установлен на столбе (как требовалось в тех условиях). Что делать?

Мы приобрели телефон в кредит, но с ним проблема он теряет сеть. Хотя я живу рядом с вышкой теле 2, вставляют сим карту в другой телефон сеть ловит. Сдала в ремонт по гарантии. Забрала... но проблема осталась... Повезла во второй раз в ремонт, спросила могут ли продавцы салона Евросеть заменить мне на аналогичную модель, на что получила ответ, что да,после того как телефон по был два раза в ремонте. Забрали телефон в ремонт второй раз... Сегодня я ездила забирать, спросила, что если он опять станет терять сеть, можно ли заменить его, на что получила ответ, что нет её могу. Что делать?! Я плачу деньги банку за товар которым не пользуюсь. Имею ли я право заменить телефон на анолагичную модель?

Необходимо ли при направлении претензии в адрес контрагента по АПК иметь подтверждение ее получения? По сложившейся на предприятии практике претензии направляются заказными письмами с уведомлением. В последующем судьи запрашивают доказательство получения ответчиком претензии и в суд предоставляются распечатки с трек-номером со страницы Почты России. Можно ли направлять претензии по электронной почте, если такое условие в договоре не прописано и на практике вся переписка осуществляется через почтовые письма и главное, нужно ли суду предоставлять доказательство получения такой претензии? Вопрос в том, что не все контрагенты ответят обратным письмом, что претензия получена или нажмут "подтвердить, что прочитано", если поставить в электронном письме об отправки претензии "с уведомлением". Как в таком случае предоставлять суду доказательство получения ответчиком претензии, если суд постоянно это запрашивает?

Как правильно составить претензию к Ростелекому что бы они убрали свои провода с общедомовогл имущества, согласно прокладку кабеля с ТСЖ, т.к нету с ними соглаш ения на использование общедомовогл имущества.

Сегодня купили эпилятор филипс. От сети он вращается, но при отключенном проводе он не вращается, видимо не заряжается аккумулятор. Должнф ли в магазине мне поменять его на рабочий.

1. По заявлению пользователя сетевая компания произвела замер напряжения в сети частного дома и на вводе. Результат - 160 в. Такая ситуация длится лет 15, а то и более. Всем давно ясно, что нужно менять сеть. Об этом мне устно заявили в сетевой компании, но акт составлять отказались, хотя запись в журнале сделали. Решил сдвинуть этот вопрос с мертвой точки. ПОДСКАЖИТЕ, КАК.

2. Могу ли я в этой связи требовать перерасчет платы за эл энергию за прошедшие годы, или только с момента записи в журнале МРЭС, хотя и акт составлять они отказываются. Спасибо.

Добрый день.

Прошу помощи.

Имеются 3 работающих объекта (магазин, кафе, аптека), внезапно выключают свет на нашей улице без предупреждения, без света остаётся 2 объекта, как оказалось за пару дней до этого (были выходные), обнаружили что провода где то на их трансформаторе перегреваются, и я случайным образом нахожу уведомление об отключении на третьем своём объекте находящемся на другой улице что будет отключение (без подписей). Свет на этом объекте как был так и не отключался.

Звонив диспетчеру каждый час, меня уверяли что свет вот вот будет, а не предупредили потому что не успели.

Итог: потеря покупателей (алкоголь не провести без интернета и компьютера), не были заряжены ибп и т д,помогите пожалуйста как потери просчитать и написать притензию, заявление?

Полетело оборудование и пропал товар (кафе)

Обратился к юристам за помощью. Помощь оказана в досудебном формате. На мое обращение к юристам о статусе договоров оказания юридической помощи - ответов нет (прошло более 30-ти суток со дня рассылки юристами ответчикам претензий). Существует в Москве контрольный орган по данному вопросу? В судебные органы обращение возможно по согласованию с юристами, - что делать, будут пропущены процессуальные сроки.

Аппонент предъявил мне претензию за то что я использовал 2 его снимка на цветочном сайте своего ИП. В претензии на 14 страницах он привел доказательства (в том числе оригиналы снимков) использования кадров. Воспользовавшись советами Ваших коллег я написал ответ на претензию делая упор на ст.1276 ГК РФ и ст 19,21 Гражданского Кодекса РФ. Я написал что ничего не крал, взял фото из открытого доступа. Так как в до судебной претензии он предлагал выплатить ему по 40 000 за фото мой ответ его не удовлетворил. Он мне ответил-вероятно после подаст в суд. Как мне ему ответить? Его 2 фото были из интернета. За мои 30 лет цветочной деятельности, ни я ни мои знакомые о таком даже не слышали.. Его письмо прилагаю!

После оставления искового заявления без рассмотрения истец направил исковое заявление повторно, приложив к нему досудебную претензию от первого иска. При этом в этой досудебной претензии указана сумма основного долга ~ 1.000 рублей, а в новом иске ~ 950 рублей, т.е. меньше. А также в претензии допущена опечатка на одном из листов в дате договора по которому взыскивается долг. А также к новому иску не приложены уведомление о вручении и опись вложений (приложена только почтовая квитанция). Можно ли на основании этого заявить о несоблюдении претензионного порядка и оставлению искового заявления без рассмотрения?

Написал претензию в управляющую компанию и отправил на электронную почту. Скажите пожалуйста имеет ли такая претензия такую же силу как отправлена по почте или врученная лично?

Водоканал выставил претензию за не оплату негативное воздействие на работу централизованной системы воотведения.

Наш магазин находится в встроенно-пристроенном помещении многоквартирном доме. Должны мы все таки платить эти счета?

Как правильно сформулировать жалобу на электро сети в нашем случае лгек за невыполнение ими договора по подключению. Все сроки договора давно истекли.

Вопрос из серии "по защите прав потребителей".Могу ли я предьявить претензию магазину, в моем случае. В 2015 г.я приобрела смартфон в магазинеДНС. Гарантия 1 год, срок службы 2 года. Телефон сломался в марте 2017. Срок гарантии истек, срок службы нет. При обращении в сервис, мне сказали, что смартфон ремонту не подлежит, перепрошить его невозможно. Обязан ли продавец выплатить мне полную стоимомть или какую либо компенсацию за товар, который проработал менее срока службы, и как правильно написать претензию. Заранее признательна. Наталья.

У меня гарантийный случай с телефоном из магазина Евросеть, два раза писал претензию в Евросеть, первый раз добивался о гарантийном обслуживании, а именно замене, второй раз места гарантийного приема. Суть - Телефон куплен во время работы в другом городе, а сейчас живу и работаю по месту прописки, и возможности ехать в тот самый магазин нету, а в ответе на претензию они направляют меня туда. Правы ли они? Сеть магазинов по все России, тем более округ один и тот же, Поволжье, просто регион и города разные, (куплен в г. Новокуйбышевск, самарской области, живу г. Баймак Р. Башкортостан). Хотя первый раз по гарантии в г, Баймак приняли, а во второй раз, за гарантийный срок, отказывают. Поломка одна и та же.