Сеть претензия / Защита прав потребителей - 5106 советов адвокатов и юристов

Недавно купил дом, через месяц дом почти полностью сгорел, пожарные считают что возгорание пошло от холодильника (который приобрел месяц назад в крупном сетевом магазине), дом не успел застраховать. Посоветуйте пожалуйста что делать, есть ли возможность получить хоть какую то компенсацию или помощь от властей.. И есть ли смысл судиться с магазином бытовой техники или с производителем этой техники (срок гарантии еще не вышел)

Создаю сайт. Пользователи авторизуются через свои аккаунты в соцсетях и комментируют публикации сайта. Или размещают свои публикации. То есть я с них персональных данных не спрашиваю, они свои данные оставляют в соцсетях сами. И не факт, что это их реальные данные.

Опасаться ли наездов Роскомнадзора?

На всякий случай решил подстраховаться и написать на сайте: "авторы, публикующие в материалах свои персональные данные (перечень), делают эти данные общедоступными. Администрация сайта не спрашивает у авторов публикаций и комментариев персональные данные, не хранит и не обрабатывает их."

Все ли правильно? Или чего-то не учел?

У нас компания по выполнению студенческих работ, ранее здесь уточняла по правках в законе "О рекламе". Хотелось бы получить личную грамотную консультацию от юриста, который может глубинно разобраться с этими правками и их влиянием на наши сообщества ВКонтакте и на сайт компании. Требуется понимание Правил ВКонтакте и их соотношением с изменениями в законодательстве. У нас заблокировали группу ВКонтакте и нужна помощь при аргументировании с техподдержкой.

В случае, если с труб выведенных на головы арендатору в центре офиса, и потом уходящих в бок под потолком под 90 гр. до несущей стены, а потом вниз в тех. этаж, потекла вода, кому арендатор должен предъявлять материальный или моральный иск, мне как собственнику или ЖЕКу? Я считаю, коли таков проект дома, и вода на евро отделку на нас течёт с труб, вставленных в металлический стакан, как собственник материальный иск я должен предъявлять ЖЕКу, а не искать протечку по этажам. Я прав или нет? А кому должен предъявлять претензии, иск арендатор? Спасибо.

За свой счет провели воду и водоотведение дом на 8 кв. имеет ли водоканал право в наши точки подключения подводить др.здания например магазин по соседству?

В минувшие выходные (13.08.2016) у меня была свадьба, мама невесты заказывала торт у частного лица, всё было хорошо, внесли предоплату в размере 10000,00 руб. бартером - чеков, расписок и т.д. не было, оговаривалось время доставки торта.

Так как в указанное время торта не было, стали связываться с исполнителем заказа, нас игнорировали, не отвечали на звонки.

Как итог, торт не был доставлен, свадебное мероприятие закончилось в 21:00.

Когда все уже были по домам, в 23 часа маме невесты якобы звонил курьер, что торт доставлен, но зачем он, был ли факт доставки не известно, праздник испорчен, мама и невеста расстроены.

Что можно сделать и каким образом в данной ситуации?

Хочу отправить заказное письмо с уведомлением о прочтением и описью. Письмо претензионное о расторжении договора. По договору я заказчик. Если они не получают данное письмо с почты как мне быть? Через какое время я могу обратиться в суд? Как я знаю если письмо они получили и есть это уведомление. Тогда через 13 дней я могу обратиться в суд о расторжении. 20.01.17 отправил им запрос о предоставлении информации на юридический адрес и на эл. Почту. В письме просил отчитаться о проделанной работе и предоставлении информации по понесённым расходам с подтверждёнными чеками.

Но письмо они не забирают (с почты). В письме просил отчитаться в трёхдневный срок. По электронке они ответили как получим письмо с почты тогда и отчитаемся. Но с почты данное письмо с запросом не получают до сегодняшнего дня. Когда я могу направлять претензионное письмо? И в претензионном письме оперировать, что я отправлял запрос и на него не получил ответ.

Меня зовут Анна. У нас турфирма. Мы получили госпремию, у нас куча наград и т.д.мы столкнулись с проблемой в интернете с так называемыми честными в ковычках отзывами на сайте тур правда. Нам начали говорить наши клиенты что оставляют отзывы, а их не печатают, всякие претензии то-ли конкурентов, то-ли людей не культурных которым запретили есть в атобусе или они опаздали на экскурсию и всякую мелочь связанную с общей не культурой наших клиентов на этом сайте печатают. МЫ ПРОВЕРИЛИ ОТЗЫВЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ НЕ ПРОПУСКАЮТ. В ЧЕМ ЭТО СОБСТВЕННО ТАК НАЗЫВАЕМАЯ ТУР ПРАВДА, И КАК НАМ ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ ЭТОГО САЙТА КОТОРЫЙ ТОЛЬКО ПЛОХИЕ ВЫСКАЗЫВАНИЯ ПЕЧАТАЕТ НА ВСЮ СТРАНУ?

Нашла видео в интернете порнографического характера, увидела там своего мужа совокупляющегося с мужиком в анус, т.е. он моего мужа, помогите чтобы это вышло на обозрение и обидчика посадили в тюрьму.

Нужна помощь. В техническом паспорте жилого помещения (квартиры) есть комментарий: Изменение общей площади жилого помещения с 41,4 кв.м до 52,1 кв.м. связанно с Приказом МИн эконом развития РФ от 30.09.2011 г. №531 "об утверждении требований к определению площади здания, помещения".письмом от 03.05.2012 г. №Д 23 и-1303.

Прочитал эти документы и не чего не понял. Или тут что то между строк читать надо? Суть дело в том, что у нас есть подозрение, что паспорт этот сделали за "дополнительную плату"...

Суд будет в том же городе где его лишили. Нам нужно перенести суд по нашему месту жительства. Как это сделать?

Почти год назад я получил РВП в Санкт-Петербурге. Сейчас надо подтверждать проживание и декларировать налоги.

За первые полгода проживания по РВП моя суммарная официальная зарплата составила только 40 000 рублей (работал я два месяца), т. е. 6666 рублей в месяц.

Однако, затем я поменял место работы, перешел на полностью белую зарплату, так что среднемесячная официальная зарплата за весь год составила 36 000 рублей в месяц.

Могут ли у УФМС возникнуть претензии и\или санкции?

С уважением, Владимир.

Куда и кому могу обратиться с жалобой на бесплатных юристов которые после бесплатной консультации и навешивания лапши иначе не назвать потому, что заведомо зная что дело о пенсии проиграшное все равно убеждают за 10 тыс руб. написать письма и отослать по адресам в итоге везде пришел отказ, но по итогу мне все это удовольствие встало в 10500 руб. Жду бесплатного ответа. Спасибо.

решил сделать возврат и вернуть себе денежные средства, продавец сообщил что это невозможно, технически сложные товар, и отправят их на проверку качества. 14.03.23 я их сдал на проверку качества есть акт приёмки, на сегодняшний день никто не позвонил, не сказал что наушники проверили, качественные они или некачественные, продавец ссылается на то что у них есть 45 дней а это очень долго, могу ли я что-нибудь сделать чтобы получить деньги или наушники назад быстрее. Заранее спасибо

Выходя из магазина подвернул ногу из за сломанного крыльца. Повезли в травмпункт итог травма связок и ушиб. Завтра 1 сентября. Некому вести дочку в школу. Вопросы: как потребовать моральный и материальный ущерб как составить исковое заявление, что прикрепить

Мой ответчик проживает в г.Кострома, а я в Нижнем Новгороде. Могу ли я в своем городе подать на него в мировой суд или только где он проживает?

Нашим предприятием на машину клиента был установлен контрактный двигатель, на который мы дали гарантию 6 мес. В гарантийный срок двигатель застучал. Мы готовы выполнить гарантийные обязательства и заменить двигатель. Но двигателя нет в наличии, только под заказ три недели. Машина у клиента находится в работе, подскажите пожалуйста, вправе ли клиент требовать с нас неустойку за простой авто или требовать предоставить ему другое авто, на срок пока не заменим двигатель? И можем ли мы не менять двигатель, а вернуть клиенту деньги?

Могу ли я написать жалобу на человека, который сохранил мою фотографию с моего аккаунта, и начал мне говорить что такие фотографии с работы нельзя выкладывать, и подписывать различными подписями тоже. Фотография была сделана на работе, не носила рабочий характер, не было написано никаких коммерческих тайн. Просто удачно вышел на ней.

Это мой аккаунт моё личное пространство. Выговорил делали на работе начальник. Как я понял сохранил эту фотографию его сын.

Мне организация МУП г. Владивостока «Владивостокское предприятие электрических сетей» установила и опломбировала заведомо не исправный прибор учета электроэнергии, имею ли я право на бесплатную установку исправного прибор учета электроэнергии или мне нужно снова покупать новый счетчик и платить за его установку? Просьба ответить есть ли такой закон? Работает ли он в моем случае?

У меня за 8 месяцев 3 раза ломался тел.1 раз отправили на экспертизу качества.2 ой раз на ремонт. А в 3 раз сгорела плата. И каждый раз я без телефона по 40 дней. И вот спустя две недели после ремонта он опять сломался. Хочу вернуть стоимость телефона. Как мне быть помогите. В офисе говорят отправлять на очередной ремонт.

Автоматически были списаны средства, с сайта лове сайт Донецк, куда обращаться, я даже не знаю ссылку этого сайта и никогда не посещал его.

Вчера купили сыну зимнюю обувь, из замши и натурального меха, он вышел в этой же обуви из магазина, прошел 50 м, и понял, что она очень скользкая, он не смог в ней идти вообще, мы через час принесли эту обувь обратно, продавец отказалась принимать ее, аргументируя тем, что она видела как он вышел в этой обуви из магазина, значит она ношенная, а ношенную обувь они не принимают. Хотя естественно что товарный вид сохранился на 100%. Сказала прийти нам сегодня в рабочие часы и поговорить с директором. Подскажите как сегодня лучше составить разговор, чтоб сразу вернули деньги.

По всей видимости прорвало трубу отопления расположенную в Холле общего коридора на лестничной площадке рядом с входной дверью в нашу квартиру. УК после визита сантехника отключила отопление и прислала акт, о том, что это наша зона ответственности и мы обязаны устранять все своими силами. Повреждения стен были с наружной стороны, внутри квартиры все сухо, вводная труба с вентелем тоже сухая. Никакой комиссии УК не было организовано, акта соответсвенно тоже, лишь это предписание. Как нам действовать в такой ситуации? Заранее благодарю.

Купили у турагенства путёвку в Черногорию за 2 месяца до вылета по раннему бронированию. Через несколько дней выясняется, что лететь в эти даты не можем. Решили сразу же анннулировать тур, турагенство присылает подтверждении об аннуляции тура и штраф 20 евро, которые мы соглашаемся оплатить. Деньги сказали вернут в течении 20 рабочих дней. Спустя 5 дней после аннуляции тура девушка с агенства перезванивает и говорит, что туроператор выставляет штраф 100%,так как было раннее бронирование и у нас 2 варианта: либо остаться без денег, либо ехать, тур пообещали восстановить, прислали ссылку с сайта туроператора, что при условии раннего бронирования при аннуляции тура штраф 100%,хотя до этого в турагенстве никто об этом не сказал. Вопрос: возможно ли вернуть все деньги за тур, если до начала тура осталось чуть меньше двух месяцев? Что мне теперь делать?

Один гражданин обозвал нехорошими словами другого гражданина в интернете и оскорбленный гражданин хочет наказать обидчика. Какое наказание грозит за оскорбление в интернете?

Помогите составить жалобу на соседей, которые построили сарай прям под моим окном, отступили всего 0,5 метра и высотой где-то 2 м. Скат крыши в мою сторону. Отведения сливов нет, дождь и таяние снега все течёт мне под дом. Так же строят углярку возле моего дома, вынесли ворота более чем на метр, все это без разрешение администрации. С огромным уважением к Вам Наталья.

У меня сняли деньги без моего разрешения даже не знаю что такое пари эксперт😡сначала 499 потом еще 999 и еще 499 рублей верните мою деньги...

Перескочила первая цифра счетчика (на даче) с 2 на 3, тогда как вторая цифра 4. Таким образом за 3 месяца получилось 10000 кубометров! Поменяли на новый. Газовщик сказал, что старый счетчик не был поверен в 2012 году. С 2012 года по этому счетчику платили (и всех все устраивало, т.к. показания соответствовали средней норме потребления видимо у них, а мы честно по счетчику платили). Предписание выдано было отцу в 2011 г, через 8 месяцев он скончался и никто ничего не зная платил как и до этого. Теперь требуют оплаты за 10000 кубометров. Хотя понимают, что это нереально было накрутить в наших условиях. Говорят, мол, вы раньше занижали суммы. В ноябре 2015 показания ими были приняты 24600 (в среднем в месяц до этого 400 куб м), а в феврале аж 35200. Резкий скачок первой цифры налицо. Как же теперь быть? Сколько платить и что делать? Спасибо!

В интернет магазине http://www.220-volt.ru/ сделали заказ (несколько дрелей и шуруповертов) заказ был принят, у него стоит статус обработан. Но на следующий день цены на сайте увеличились многократно. Хотя в самом заказе цены старые. Магазин не хочет продавать товар по цене во время заказа.

Как быть?

К какой категории относится данный ремонт к капитальной или текущему? Должны ли в рамках текущего ремонта отремонтировать плиту фасада здания?

Есть ли запреты пожарников/мчс на установку внешних блоков кондиционеров на внешних балконах МКД? (Через них проходит эвакуационный путь по внутренней лестнице, но блоки не будут выступать в проем двери)

В доме каждый год перемерзает холодная вода и канализация. Бывает что может неделю не быть воды, а канализация может заработать только когда на улице плюсовая температура будет. Слесаря из управляющей компании так прямым текстом и говорят "ждите когда станет тепло".

Знаю что у нас в городе был случай когда из-за такой проблемы был суд с управляющей компанией в результате которого жильцам присудили хорошую компенсацию.

Подскажите пожалуйста как часто нужно вызывать слесарей для составления актов о неисправности?

Нужно ли делать видеофиксацию проблем, как часто и как правильно её делать?

Как правильно составить заявление и куда его подать?

На сою голову, связалась с займами мфо и мкк, внести оплату на данный момент нет возвможности. Они звонят, требуют оплаты... я понимаю, у них основания. Они намеками, не на прямую, "грозятся" позвонить на работу, контактным лицам, родным... и в итоге еще, продать долг коллекторам, на основании того, что я взяла и не отдаю деньги. Подскажите, я как то могу договориться все таки с ними, чтоб они остановили проценты или с ними вообще никак? Почитала у вас на сайте, много похожих вопросов... но по сути, это может быть вымогательством с их стороны, если есть договор? Правда договор в эл виде, подписанный в виде отправки кода!

Пишу только лишь для того, чтоб самой понять, как мне с ними разговаривать, стоит ли переходить на грубость и т.д... или я все таки виновата сама, и теперь ничто никак не решить...

Юрист оказался не совсем порядочным. Зарегистрирован на этом сайте.

Ожегся, но хочу предостеречь других.

Посоветуйте, что предпринять.

Одна компания незаконно использует мои фотографии на своем сайте (фотографий более 30, все подписаны и ретушированы мною), никакого согласие на размещение фотографий я не подписывала.

Могу ли я взыскать с них штраф? С чего начать, куда бежать и сколько это примерно стоит?

В нашем г.Кумертау цирк должен был состояться 16 марта 2020 г. Но в связи с самоизоляцией его отменили. Покупали билеты мы онлайн, на сайте intickets.ru. Когда заходила на сайт самого цирка информация была о том, что те, кто покупал онлайн могут оформить заявку на возврат непосредственно на том сайте, где покупались билеты. Возврат оформила 16.03.2020. Выдалось сообщение ждать информации на почту. До сегодняшнего дня возврата не поступило. Звонила сегодня, сказали, что возврат по нашему городу взяла на себя организация, которая занималась организацией этого цирка ООО "Студио 13". Никаких контактов этой организации в интернете нет.

Что можно сделать в этой ситуации? Куда обращаться? В суд? тогда но кого писать заявление? Помогите, пожалуйста. Сумма была не маленькая.

В сентябре Инспектор СПГЭС, при осмотре счётчика увидел ошибку.

Составили акт осмотра, в нем он указал, что счётчик не исправен.

Заранее электрики поставили счётчик у себя в подстанции.

Обусловились расчётным счётчиком считать его.

Сейчас узнаю, что мне начислили по max нагрузке за период последнего и предыидущего прихода инспектрора с декабря 2017 по сентябрь 2018 г огромную сумму. Возможно это как то оспорить?

Прошу отвечать только Саратовских юристов!

Испортили лакокрасочное покрытие покрытие на машине. Заехали на автомойку помыть машину. После нанесения пены когда стали смывать поплыла краска пена окрасилась. Авто теперь элементами матовое. ИП отказывается возмещать притензию не принимает отправила по почте. Как доказать что виновники работники автомойки? Как называется и есть ли такая экспертиза?

УК не приносит квитанции, значит это их вина? Заставят платить по тарифу или счетчику? Заранее спасибо.

У меня ситуация следующая. Подписали ДДУ, сдали в регпалату и тут стали ходить усиленые слухи что все плохо у застройщика. Могу ли я расторгнуть договор, деньги еще не уплачены. Заранее благодарю. С уважением,

Мой муж возит на фотосессию с одеялами нашу дочь. Мы в браке. Фото выставляют на сайте и соц сетях магазина. Я против. Могу ли я подать на магазин в суд?

Недавно позвонили с УК и сообщили, что у нас не работает счётчик на электроэнергию и нам надо его менять. Просто устно. После разбирательств, вызовов слаботочников, выяснилось, что сам счётчик исправен. Не работает передача данных. То есть в саму управляющую компанию автоматически не поступают данные с нашего счетчика. Мы стали поднимать квитанции и выяснялось, что проблема существует с августа 2017 года! Но никто до этого нас не оповещал! Квитанции приходят, мы оплачиваем. Счётчик стоит в подъезде. Чья эта зона отвественности? А точнее кто отвечает именно за передачу данных? Теперь нам надо платить отдельно за электроэнергию! Обязаны ли мы это делать, если передачу данных с нашего счетчика в УК мы никак проверить не можем сами ни визуально никак. Что нам делать? Куда обращаться?

Я зарегистрировалась на сайте Friendsonly.me по ссылке блогера из Инстаграм, заплатила за пробный период ознакомления 1 руб. Ознакомилась с сайтом, захотела отменить подписку, но такой функции вообще не нашла. Далее попыталась отвязать платежную карту, которую ранее привязала, чтобы и оплатить этот злосчастный рубль. Этого сделать не вышло, так как нужно, оказывается, дождаться, когда пройдет пробный период (3 дня). Ну да, что само собой подразумевает дальнейшее списание средств по месячному тарифу в размере 499 руб. Считаю это обманом и откровенным способом наживиться. Почему я не могу отменить подписку в течение этого пробного трехдневного периода и должна дожидаться когда спишут сумму за последующее пользования сайтом, хотя мне это не нужно? Я хочу вернуть средства и удалить профиль с данного ресурса. Как это сделать? ?