Транспортная компания по перевозке грузов / Защита прав потребителей - 198 советов адвокатов и юристов

Согласно п.3 ст.797 ГК РФ: [quote]Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.[/quote]

Обычно, срок исковой давности исчисляется со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии или иска. 1 год срок Исковой давности в вашем случае. Год назад при перевозке транспортной компанией поврежден личный товар. Подскажите срок исковой давности к транспортной компании?

Обращайтесь с иском в суд. Пишите претензию, в случае отказа выполнения требований, подавайте иск в суд.

С уважением. Сначала вы направляете письменную претензию, указывает основания, простие возместить ущерб. При отказе вы подате иск в суд и просите возмещение ущерба, компенсацию морального вреда, штраф по закону о защите прав потребителей. Если кратко, то выбирайте юриста и пишите личное сообщение и оплату помощи юриста включаете в судебные расходы Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Здравствуйте 🤝

Если претензию еще не писали, то сначала подготовить претензию, так как это договор перевозки и обязательно нужно соблюсти досудебный порядок

Потом уже обращаться с иском в суд

С уважением Что нужно сделать если транспортная компания потерявшая груз отказывается возмещать его стоимость?

Здравствуйте,

Транспортные компании при перевозке должны оформить: путевой лист, договор с клиентом, транспортную накладную, товарно-транспортную накладную на груз, акт, счет-фактуру (для плательщика НДС). Однако товарно-транспортная накладная, жизненно важная для покупателя товара, не является критичной для перевозчика, который подтверждает свои доходы и без нее. Какие документы нужны для перевозок по городу и области небольшим грузовым транспортом. Лицензия или иные разрешительные документы. Занимались МАП, там все понятно, приобрели небольшой грузовик с открытым кузовом, возник вопрос, как с ним работать?

Пишите официальную претензию, ссылайтесь на закон О Защите ПП. Я отправила груз в Китай через транспортную компанию, которая должна была осуществить перевозку и оформление таможенных документов. При передачи груза курьеру транспортной компании была выписана накладная с печатью. Оплата за услуги была произведена сразу курьеру компании. По факту груз границу не пересёк, не прошёл таможню и его вернули обратно отправителю, то есть мне компанией Почта России. Получить свой груз на Почте России я должна самостоятельно, так как по документом являюсь грузоотправителем. Но мне не отдают его без оплаты, хотя я и не должна ничего платить, так как груз возвращён не по моей вине. В итоге я хочу отказаться от услуг транспортной компании, и хочу полного возврата денежных средств, так как перевозка не была осуществлена. Подскажите, пожалуйста, на какую статью можно ссылаться в таком случае? Так как перевозчик не спешит возвращать денежные средства.

Зависит от условия договора. Если передали товар покупателю и как поставщик, исполнили свою обязанность по передаче товара покупателя с момента передачи товара перевозчику. Это следует из п.1. ст.223, п.2 ст.458 ГК РФ.

Покупатель забирает груз самовывозом и привлекает для доставки стороннего перевозчика. Доставка происходит со склада поставщика. Заказчиком перевозки, грузоотправителем и грузополучателем в этой схеме выступает покупатель. При такой схеме доставки продавец не несет обязанностей по перевозке товаров. Считается, что он исполнил свои обязанности по поставке, когда покупатель или перевозчик забирает товар со склада. Нужно изучать условия договора в целом. В договоре написан срок оплаты: по факту поставки в теч.15 раб. дней. И указано доставка осуществляется транспортной компанией. Что будет датой поставки дата получения покупателем груза в транспортной или дата передачи груза в транспортную компанию?

Здравствуйте. Необходимо снять авто с учета в РФ, оформить доверенность и иметь все документы на авто Можно. При указанном Вами способе доставки авто является грузом, вывозимым за рубеж. Соотвественно и документы оформлялся. Целесообразно обратиться в транспортно-логистическую компанию, предоставляющую полный комплекс услуг и имеющую, соотвественно, все необходимые лицензии и допуски. Вам дан неверный ответ. Дама не поняла вопроса.

Снимать с учета не надо, но надо на таможне оформить временный ввоз машины на территорию Казахастана. Потом надо будет выехать по окончанию срока.

Доверенность нужна, если владелец не поедет вместе со своей машиной. Можно ли перевезти автомобиль гражданина РФ с номерами РФ в Казахстан на автовозе? Владелец автомобиля, гражданин РФ, будет пользоваться автомобилем после его получения в Казахстане. Как правильно оформить документы, и что нужно на границе? Владелец автомобиля лично пересекать границу на автомобиле не планирует.

Здравствуйте. Это индивидуальная информация. Мы ИП на УСН Д-Р, занимаемся розничной торговлей через сайт и маркетплейсы. Продаем товары для здоровья (БАДы) и еще товары для автомобилей. Столкнулись с ситуацией, когда нам отказала транспортная компания в перевозке грузов из-за границы, потому что у нас главный ОКВЭД по другому виду товаров открыт. Данная транспонтная компания также выступает как таможенный агент, оформляет за клиента необходимые документы. Так как информация об отказе исходила через бывшего сотрудника и он не совсем четко изъяснялся, вопрос задан с учетом этого обстоятельства. Лично я впервые слышу о подобном отказе и причины его мне не понятны. Не могли бы Вы пояснить, исходя из Вашего опыта и знаний, что могло послужить отказом, что не так с ОКВЭД, разве он должен быть каким-то специальным? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Уважаемая Надежда, напишите в книгу жалоб и предложений жалобу, я думаю что руководство компании отреагирует. Руководствуйтесь договором Срок разгрузки должен быть определен договором между перевозчиком и грузоотправителем или грузополучателем. Если такого договора нет, то срок определяется нормами гражданского законодательства Российской Федерации, которые регулируют отношения между перевозчиком и грузоотправителем (грузополучателем) по перевозке грузов. Если перевозчик был вынужден ожидать груз на территории стороны грузоотправителя, то ему следует попросить возмещения убытков, связанных с потерей времени и стоянкой на территории грузоотправителя. В транспортной компании при сдачи груза провожу более три часов, можно ли их привлечь хоть какой-то ответственности и наказать

Нет, незаконно такое удержание, Алена. Нужно изучить условие действующего у Вас с ТК договора перевозки. Без этого конкретный ответ невозможен Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того, чтобы всегда предоставлять высокий уровень сервиса нашим Клиентам.

Для проведения проверки: укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, номер накладной, электронную почту. Мы проверим данные и дадим Вам свои комментарии по сложившейся ситуации.

С Уважением, Транспортная Компания КИТ! Транспортная компания КИТ удерживает и не выдает груз, ссылаясь на выставленную претензию мне по другой доставке. Законно ли такое удержание? Доставка по данному грузу оплачена.

Ответ на данную ситуацию зависит от условий договора между заказчиком и транспортной компанией. Если в договоре прописано, что транспортная компания несет ответственность за сохранность груза, то она будет нести ответственность. Если в договоре указано, что ответственность за сохранность груза возлагается на нанятую газель, то ответственность будет на ней. В любом случае, перед началом перевозки необходимо провести проверку груза на наличие повреждений и составить документ об отправке груза с описанием его состояния. Это позволит определить ответственного за повреждения в случае их возникновения. Заказчик заказывает перевозку груза в обрешетке транспортная компания привозит, далее перевозит газель при этом груз в обрешетке и его не открывают и не проверяют на целостность товара кто будет отвечать в случае повреждения товара транспортная компания или нанятая газель?

В соответствии с Приказом Минтранса России от 28.09.2022 N 390

"Об утверждении состава сведений, указанных в части 3 статьи 6 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", и порядка оформления или формирования путевого листа" Путевой лист необходим при перевозке пассажиров или грузов на легковом и грузовом транспорте, арендованном или принадлежащем юридическому лицу, а также в любой поездке таких ТС как трамвай, троллейбус, автобус (п. 2 ст. 6 закона № 259-ФЗ от 08.11.07).

Путевой лист не нужен частному лицу или сотруднику компании, который официально не является водителем, и который использует автомобиль для собственного передвижения. Одна организация берёт в аренду грузовой автомобиль у другой, как правильно заполнять путевые листы.

В смысле как можно? Составляете документы и обращаетесь в суд. Если сами в этом не разбираетесь, платите юристу, он вам помогает.

Чтобы оценить судебные перспективы, нужно видеть документы по делу и договор с транспортной компанией. Не факт, что в суде дело 100% выигрышное, суд это не волшебная страна, где выполняются любые желания.

Может вы сами подписали договор с невыгодными условиями. Мы этого не знаем...

На сайте нет ускоренных спец курсов, как быстро дилетанту научиться составлять правовые документы. Как можно подать претензию или в суд на ТК Энергия. Причина - разница практически в 3 раза по стоимости перевозки груза из Москвы в Энгельс Саратовская область. По их калькулятору выходило 2480 рублей с учетом их забора груза от отправителя. По факту 6800 рублей.

Вы, конечно, правы. Но неплохо было бы посмотреть ваш договор. Как там прописаны условия передачи товара и риск случайной гибели/повреждения на случай перевозки силами транспортной компании. Приехал застрахованы груз из другого города, я отказалась принимать, подписывать и оплачивать транспортные услуги без осмотра ина предмет повреждений во время перевозки. Водитель просто уехал. Права ли я?

Вам сначала надо предъявить претензии ТК, при отказе в возмещении убытков можно обращаться в суд. Добрый день. Можете конечно, однако есть нюансы. Во-первых, по таким делам обязателен досудебный порядок урегулирования спора, во-вторых подсудность будет по месту нахождения перевозчика, а ПЭК это франшиза, у них довольно много партнёрских компаний по всей стране, и иск нужно будет подавать к той, с которой заключён договор перевозки.

Доказывать убытки хоть есть чем? Мне отправили груз транспортной компанией ПЭК. Дата прибытия была указана 9 го декабря В итоге выясняется, что груз утерян и ближайшие новости будут 28 го декабря. Они меня очень сильно подвели, у меня теперь убытки. Могу ли я с ними судиться?

Вы может взыскать прямые убытки.

С уважением. Владислав,

Вам надо лично обратиться к юристу, потому что надо смотреть контракт на перевозку...

Дело в том, что если вы плохо упаковали орехи - это одно. То есть кто должен был упаковать их? Действительно ли съели орехи мыши? Как определили, что это мыши? Может ли быть, что получатель просто не захотел заказывать ваши орехи, а мыши тут ни причём. В суд идти - это судебные расходы, сопоставимы ли они с вашим ущербом?

В общем, для начала сходите к юристу. Отправлял груз транспортной компанией кит, с клиентом договорились что при отправке меда положу пробную партию ореха кедрового, при транспортировки груз с орех съели мыши как сказали в транспортной, в итого клиент отказался заказывать орех на 200 кг по сумме 250000 тыс. Я могу пойти в суд и взыскать эту сумму с транспортной.

В случае повреждения (порчи) багажа или груза лицо, имеющее право на его получение, при обнаружении вреда должно заявить перевозчику уведомление в письменной форме не позднее чем через 7 дней со дня получения багажа и не позднее чем через 14 дней со дня получения груза. Ч.3 ст.797 ГКРФ Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами. Скажите пожалуйста, сколько дней дается для предъявления претензии транспортной компании за повреждённый груз?

Здравствуйте, Алексей. Изначально пишется претензия в транспортную компанию. Если отказывают в удовлетворении требований, то подается исковое заявление в суд. Но в связи с тем, что без изучения документов трудно выбрать линию вашей защиты, ответить корректно на вопрос нельзя. Если мой ответ будет бесполезным, прошу вас не писать мне об этом. Как оспорить завышенную сумму перевозки груза в транспортной компании пэк.

Обращаться нужно в суд. Полиция вам не поможет. Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с иском

[b]Напишите юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления![/b] Напишите юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления или WhatsApp Viber Telegram Человек отправил мне груз с Приморского края в Махачкалу транспортной компанией не сказав мне сразу сумму за перевозку груза. Сказал только на следующий день. На что я попросил что бы он вернул груз и сказал что я оплачу все расходы перевозки до транспортной компании. На что он согласился. Поехав в транспортную оказалось что груз уже уехал. Из того что прошло два дня. я могу написать на него в полицию или ещё куда что бы он компенсировал мне половину стоимости перевозки поскольку в начале был разговор именно половину стоимости что назвали в транспортной.

Здравствуйте Айгуль!

В вашем случае применяется Закон о защите прав потребителей. Необходимо ознакомиться с договором по перевозке товара.

Вам однозначно нужно выставить претензию, если в течение 10 дней ущерб не будет возмещен - обращайтесь за защитой нарушенных прав в суд. Не обязаны оплачивать ничего. Пусть возмещают деньги. Транспортная компания разбила зеркала от шкафа. Об упаковке не говорили, грузчики понесли дверь с зеркалом в машину, не зафиксировали его. Пока ехали, оно упало на бок и разбилось. Крепления у них в машине не было. Пока несли ящики, роняли из на пол подъезда и закрепляли ими двери, разве так должно был? Я не платила за доставку, тк услуга некачественная. Скажите, пожалуйста, кто прав и чего ожидать от компании?

Здравствуйте. Для перевозки медикаментов транспортной компании нужны сопроводительные документы. Они необходимы для подтверждения подлинности лекарств в составе груза, а также количества и качества медикаментов. Для перевозки обычных медикаментов (не имеющих особых пометок) требуется только накладная (ТТН), путевой лист и договор на осуществление грузоперевозок. Какие нужны документы для перевозки дикоросов (корень солодки) по территории РФ грузовым автотранспортом?

Ну формально должна быть доверенность. Если груз сгорел, то с претензией к транспортной компании на возмещение ущерба.

С уважением. Может быть оформлена доверенность, но это не обязательно.

Нужно понимание причины, по которой сгорел груз, чья вина, где отражен факт пожара и отражен ли вообще, в любом случае Покупатель обратится с претензией к Вам, а вы в дальнейшем уже в порядке регрессного требования к экспедитору, но чтобы полностью понять ситуацию, нужно ознакомиться как с договором между Поставщиком и Покупателем, так и с договором с Экспедитором. Мы поставщики. У нас договор с транспортной компанией ООО. А у транспортной с ИП, у которого три водителя. Должна ли быть доверенность у водителя для права подписи в ТТН? И если при перевозке груз сгорел, на руках есть лишь договор-заявка, а ТТН утерян, что делать дальше?

Здравствуйте какая сумма ущерба? Здравствуйте! Если Вы заказывали услугу по перевозке груза от имени физ. лица, как потребитель, то Вы вправе самостоятельно выбрать, в какой суд обращаться:

1) по месту нахождения транспортной компании;

2) по месту жительства;

3) по месту заключения или исполнения договора. Если Иск будет подаваться на основании Закона о защите прав потребителя, то подсудность по выбору Истца. Если на основании норм ГК РФ, то по месту нахождения Ответчика. В какой суд подаётся исковое заявление на возмещение вреда причененного транспортной компанией при перевозке моего груза? По месту расположения транспортной компании (центральный офис), филиала, или моего места жительства. Заранее благодарю.

Добрый день.

Согласно ст. 796 ГК РФ, грузоперевозчик несет полную ответственность за принятый по договору к перевозке груз. В случае утраты, гибели, порчи, его стоимость возмещается отправителю в полном объеме.

Пишите претензию о возмещении ущерба.

Если не отреагируют, то обращайтесь в суд, соответственно все документы содержать в надлежащем порядке. В данном случае ущерб причиненный виновными действия лица подлежит возмещению в полном объеме. Ели виновен в дтп водитель ТК, то претензии к ней, а она уже в порядке регресса обратиться с иском к водителю, если иное лицо виновно в дтп, то, соответственно к другому виновнику. По договору поставки поставщик и продавец обратились к транспортной компании, чтобы перевезти молоко, но в транспортное средство попала в дтп и в следствии это молоко прокисло. Кто несёт ответсвенность.

Необходимо письменно обратиться с претензией в транспортную компанию. Завышен объем перевозимого транспортной компанией груза, соответственно и стоимость перевозки. Каким образом опротестовать цену, груз еще в пути.

Сергей, перевозчику направляйте претензию.

Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Какие документы у вас имеются на руках? Кому подавать претензию если груз потеряла транспортная компания, отправителю, или транспортной компании? Если с отправителем у меня нет заключенного договора, в котором прописаны права на груз.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение