Требования к претензии / Защита прав потребителей - 36319 советов адвокатов и юристов

Основываться надо на условиях такой акции. Смотрите, что именно там предусмотрено, хотя бы косвенно, для данного случая. Требование неправомерно. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В соучае невыполнения требования обращайтесь в суд. Были куплены двое смарт часов, в магазине проходила акция:"покупаешь две пары часов, в подарок идут беспроводные наушники " , по приезду домой одни часы были полностью работоспособны, вторые с браком, часы магазин забрал на диагностику, где подтвердили брак, предложили замену на аналогичные часы, но желания уже нету, попросил сделать возврат, но магазин требует при возврате вернуть наушники которые шли в подарок. В чеке не указано что это подарок, а просто стоит на них стоимость 10 рублей. Правомерно ли требовать подаренные наушники при возврате одного товара? Как вернуть только часы? На что основываться

Акт подписан. Надо было раньше думать. Вы не обязаны удовлетворять требование арендодателя. Здравствуйте.

Акт можно признать недействительным только через суд. В случае если акт подписан без претензий признать его недействительным нет оснований.

В случае, если при подписании акта не были указанны недостатки помещения ссылаться на них арендодатель не может, он может предъявить отдельное требование о возмещении убытков и то при наличии доказательств.

Если арендодатель подаст в суд, заявите возражения и предоставите акт возврата в качестве доказательства Шлите его в суд решать спор. По факту сдачи помещения претензий не было, что зафиксировано документально, а поэтому у него шансов мало. Ст 408 ГК РФ ему в помощь Арендодатель подписал соглашение о расторжении договора и акт возврата помещения. Указал, что без претензий. Спустя неделю требует признать акт недействительным и устранить недостатки (ремонт стен и пола). Как быть

Да пишите письменно досудебную претензию с требованием возврата денег и дальше в суд исковое. В данном случае вопрос решайте теперь в судебном порядке. Юлия, чтобы вам помочь, нужно видеть договор,который вы заключили, факт внесения денежных средств, документы на руках? Расторгнуть договор можно Здравствуйте

Без договора невозможно ответить на ваш вопрос. Ваш договор должен содержать гарантии, либо в ином случае это ваши риски при покупке бизнеса. Куплен бизнес через авито, была опубликована прибыль, которой фактически нет и бизнес убыточный. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги от покупки бизнеса, если его прибыль не соответствует описанию в объявлении? На данный момент оплачена половина суммы договора и прописаны условия оплаты второй половины через 2 недели, а также санкции за отказ от покупки в размере 1 млн. Рублей

Константин, 1 % за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя Сначала необходимо было предъявить претензию на возврат его стоимости, если бы деньги не были выплачены в срок то тогда возникло бы право на неустойку. Приобретал робот пылесос, по акту из СЦ он признан не ремонтнопригодным, уже месяцпродавец обещает его забрать, хотел бы узнать какой процент неустойки могу требовать, если продавец не забирает бракованный товар

Можете. Если заключили договор с ними а услуга вам не оказана попросите вернуть деньги и расторгнуть договор, при отказе подавайте им письменную претензию указав нормы ЗоЗПП. Если медицинская услуга не была оказана, то плата за нее должна быть возвращена. Обратитесь к медицинскому учреждению, в котором вы были записаны на медосмотр, с требованием вернуть оплаченную сумму. Могу ли я вернуть деньги в медицинском учреждении, если не хочу уже проходить медкомиссию

Претензия, жалоба в ЦБ РФ и т.д. Взимание комиссии за перевод средств клиентов на свои счета незаконна. Жалуйтесь в Центральный банк РФ. Ознакомьтесь с Системой Быстрых Платежей. Там до 50 т. р. без комиссии а потом не такая большая идёт. Направьте претензию в банк и требования возврата денежных средств Правомерна ли комиссия за перевод денежных средств себе в другой банк? 04 мая 2024 года перевёл через личный кабинет денежные средства на свой счёт с одного банка в другой. Была удержана комиссия за перевод. Специалист банка-отправителя пояснил что комиссия удержана по причине того, что деньги переводились по номеру телефона отличном от того, что привязан к счёту в их банке. Но ведь нигде не прописано что СВОИ счета должны быть привязаны к одному номеру телефона, который будет являться идентификатором.

Анастасия, можете расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата денежных средств. Но чтобы вам помочь, нужно видеть сам ДКП дома, он у вас на руках?

Можно потребовать соразмерное уменьшение стоимости дома. Варианты есть как решить ваш вопрос. Добрый день, требуйте у продавца произвести ремонт или возместить расходы на ремонт. Ст. 477 ГК РФ Расторгнуть договор будет сложно, но компенсацию ремонта можете потребовать, если не захочет добровольно , тогда в суде. Но нужно будет провести экспертизу на давность и стоимость восстановительного ремонта. Вы вправе потребовать замены полов за счёт продавца. Направляйте продавца письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. праве потребовать замены полов за счёт продавца. Направляйте продавца письменную претензию.проблем нет Купили дом в ипотеку продавец утаил что в доме было возгорание полов после купли прошёл месяц в доме пахнет гарью открыли подполье и увидели что полы горели, что нужно делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Доброе утро, для начала досудебная претензия, в случае отказа в удовлетворении требований обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии и иска.. Здравствуйте. Иск ваш не удовлетворят, не выдумывайте, пишите жалобу местным властям Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Права потребителей здесь вообще не при чем. Это вопрос управляющей компании и регионального оператора Обратитесь в жилищную инспекцию и роспотребнадзор с жалобой. Не убирается от мусора территория вокруг мусорных баков! Как подать иск о защите прав потребителей?

Жалоба в Роспотребнадзор - замеры сделают... Далее требование о перерасчёте, иск в суд... в выходные - праздники - всем по барабану Ваши проблемы! таковы реалии ! Добрый день. Здесь поможет жалоба в Роспотребнадзор, но они реагирую не так быстро как хотелось бы. надо писать претензию в УК. И жалобу в Роспотребнадзор.Потом если что иск в суд Направьте претензию об оказании ненадлежащих услуг В такие сроки больше некуда. Подождете. Что делать если горячая вода не соответствует нормам течёт еле тёплая вода. Звонил в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компанией. Диспетчер сказала ничего не можем сделать у вас не авария, звоните в управляющую компанию в понедельник. Я конечно все понимаю но до понедельника ещё нужно дожить да и ребёнок маленький его же тоже нужно купать. Куда ещё можно обратиться по этому вопросу?

Что значит съехал? а администрация не желает предоставить жилье для проживания? Отправьте претензии в администрацию с требованием разъяснения ваших дальнейших действий Если уже есть решение об изъятии земельного участка в пользу администрации, то проводить оценку рыночной стоимости жилья и взыскивать в администрации в судебном порядке.

Если же вы хотите получить другое жилье от администрации, то тогда нужно разбираться в ситуации более подробно. Было получено уведомление что дом относят к аварийному жилью а так об изьятии земли в пользу администрации. В первом уведомление было указано что мне надо сьехать из аварийного жилья, что я и сделал и снимаю квартиру но мне приходят платежки за коммуналку. Какое решение?

Добрый день, смотря как начисляется ЗП, если 2 раза в месяц (за 1-15 = 25 числа и 15- 30 = 10 числа), то Вам должны были выплатить в установленном порядке. Как я понял из ваших слов, 25 числа Вам не выплатили аванс вообще. Конечно это не правомерно, пишите претензию и обращайтесь в суд. Есть Вам все же выплатили но позже, т.е. выплатят 10 мая уже, то возможно вопрос решится.

Конечно это не правомерно, большие вопросы к работодателю, но стоимость требований будет незначительной только нервы потратите и разозлите работодателя. Удачи! Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? Я с 1 по 5 апреля была на больничном. Все остальные дни работала, и за оставшиеся дни половины месяца заработала больше чем сумма аванса. Почему не выплатили аванс и законно ли выплачивать зарплату через месяц после последней выплаты?

Здравствуйте. Срок в договоре указан. По общему сроку исковой давности. Этот срок точно будет действовать в следующем случае: страховая определила сумму выплат. После этого 3 года на обжалование в суде. ФЗ от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" не содержит указания на срок подачи претензии к страховщику. Этот срок зависит от сроков давности требований по данным правоотношениям, который составляет 3 года. Однако, затягивать с подачей претензии не рекомендуется, поскольку со временем сложнее доказывать имеющие значение факты, которые могут быть утрачены. С уважением, А.Осоцкий. Сколько у страхователя времени чтобы отправить претензию страховщику о несогласия с суммой выплаты?

Добрый день! Нужно направить официальную претензию с требованием возврата денежных средств на основании закона о защите прав потребителей, обязаны вернуть.

С Уважением! направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств Зоя Викторовна, направляйте претензию с требованием возврата денежных средств, а при отказе, - решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Положил на Авито кошелек деньги для оплаты объявление о продаже машины. Попытался оплатить объявление не оплачивается. Написал в поддержку, прошло почти 2 суток они пишут что разбираються и когда сделают неизвестно ждите. Попросил тогда вернуть деньги, на что они мне ответили либо тратьте их у нас или что мы вернём деньги только если вы уделите профиль. Услуга не оказана и деньги у Авито. Что делать в данной ситуации?

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию с требованием возврата аттестата.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Не отдают аттестат из колледжа. В начале того года я поступила в колледж на платную основу после 9 класса, до декабря 2023 года раз через раз ходила в колледж и платила за него, но после декабря перестала ходить из-за финансовых и семейных проблем. В том же месяце мне куратор сообщил, что я отчислена за неуспеваемость. Спустя пару месяцев решала забрать документы (так-же из-за финансовых проблем не могла съездить забрать). На что мне ответили, что пока я не о плачу задолженность по учебе (с декабря по май) документы мои не отдадут. Подскажите что делать в таком случае? (О том что после отчисления, я должна была приехать и расторгнут договор ещё в декабре, сообщили мне сегодня. Так же сообщили, что даже после отчисления идет долг за учебу)

Если водосток вам мешает подавайте на соседа в суд,ст.304 ГК РФ Если вы не можете договориться, то следует направить противной стороне досудебную претензию в которой обозначить срок устранения нарушения ваших прав, обозначить ваше желание обратиться в суд в порядке ст. 304 ГК РФ, а также указать на несение противной стороной судебных издержек, которые могут оказаться весьма значительными. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для вас. За детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения. Водосток соседа с навеса выведен на дорогу с уклоном в переулке и выходит в распределительный колодец с разводкой воды на 3 дома.

Здравствуйте, Татьяна!

Нужно писать претензию.

И взыскивать с них убытки которые Вам были причинены.

Пишите в личные сообщения, расскажу подробнее. Тогда предъявляйте требование о возмещении ваших убытков ст 15 ГК РФ если вы по вине перевозчика опоздали на рейс Если оба рейса выполняются одной авиакомпанией и всему маршруту присвоен единый номер билета, то нужно обращаться в представительство авиакомпании сразу в аэропорту, где задерживают самолёт.

Если авиакомпания №1 задерживает рейс и вы опаздываете на самолёт авиакомпании №2, проблему должна решать авиакомпания №1: обратитесь к её представителю, вас должны отправить ближайшим рейсом. Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей. Вам необходимо предъявить претензию и после обратиться в суд о взыскании убытков Как быть, если из за задержки рейса опоздали на стыковочный рейс этой же авиакомпании?

Пишите официальную претензию на возврат денег.

С уважением. Как вернуть от Застройщика деньги, при условии, что я даже беру объект у них в другом ЖК? Слова первого менеджера..после покупки вам вернут.... Пишите претензию застройщику с требованием возврата средств в течение 10 дней и расторгайте договор.

Если отказ или игнор, с иском в суд обращайтесь. Претензию пишите, требуйте возврата денежных средств. Претензия на возврат денег. Я внесла застройщику Самолёт 10000 р по договору оферты за бронирование квартиры. В связи с тем, что менеджер не сказал мне про бетонный завод, который расположен в 5 мин от дома, я отказалась от его услуг. Деньги не возвращает.

Договориться с соседями и поддерживать добрые отношения. Есть пословица: "близкий сосед лучше далёкого родственника". (Япония) Напишите претензию в компанию в которой сделали заказ с требованием доставить товар или вернуть деньги Я инвалид по слуху. Я заказывал онлайн магнит. В прилоении запланирована доставка прмерно 13;20. по факту курьер раньше приехал в 12;26 и не мог войти до 7 этажа, а домофон не работает. Он дозвонил меня в 12;28 4 раза, номер был неизвестенным. Я посмотрел в окно и курьер на месте, а я спустиля до 1 этажа, а курьер уехал. Я писал в 12:30 где ты я на месте и курьер не отвечает на мои сообщения и отменил мой заказ. Денежные средства не возвращают. Что мне делать? Я инвалид по слуху и не слышу которой кто звонил и нитко не может писать смс сообщение. Заранее благодарю.

Вызывает газовщиков, чтобы они решили этот вопрос.

С уваженем. Здравствуйте, сделайте фото и направьте жалобу письменную в газовую службу, просите перенести трубу. Виталий, обращайтесь с заявлением в горгаз, с требованием о переносе трубы. Претензию соседям.

Также вызовите газовщиков для демонтажа трубы. в с уд об устранении нарушенных прав Вопрос у меня идёт соседская труба по фасаду дома, ладно фасад, так она с другой стороны прикреплена на деревяный навес и идёт вдоль навеса, не дай бог сломается навес от снега или тд. Как в етой ситуации быть, вызвать газовую чтобы отрезали или?. Дом я и она купили з года назад, всё ето делала предыдущая хозяйка.

Какой у вас вопрос? Добрый день!

Уточните, что у Вас случилось?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Надо исходить из условий договора и направить письмо с требованиями. Претензию арендодателю направьте по факту условий не отвечающих безопасности. За телефон я оплатила, машинку взяли на прокат и там нету даже ограждения люди там ходят

Здравствуйте уважаемый Андрей!

С правовой точки зрения для начала желательно направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК).

В противном случае ничего иного не остаётся как инициировать подачу исковых требований об устранении препятствий в пользовании так как сосед перекрывает проезд (ст.304 ГК РФ) и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов.

Всего доброго Направьте ему претензию, далее с иском в суд. Заявление в полицию о привлечении к административной ответственности.

Действие образует состав административного правонарушения, предусмотренного частью 4 статьи 12.19 КоАП РФ". Как решить ситуацию, сосед перекрывает проезд по сельской дроге, бросает бревна, перекрывает автоприцепами. Обьясняя тем что рядом с ним портят дорогу. Что с ним делать, договориться не получается?

Пишите официальную претензию на возврат денежных средств.

С уважением. Письменным заявлением. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. При оформлении авиабилетовнаскй купибилет, сп сали денежные средства, хотя билеты еще не были оформлены и оплачены, ка вернуть деньги обратно на карту

Напишите претензию на возврат, если деньги не отдадут, взыскивайте через суд, как неосновательное обогащение, раз оплатили ошибочно Вернуть деньги можно письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Как вернуть деньгии за услугу оплаченную дважды

Здравствуйте. Для этого нужно будет писать претензию в первую стоматологию. Если документ у вас на руках, то любой юрист может помочь вам в личных сообщениях.

С уважением Напишите претензию в первую стоматологию. Здравствуйте.

Нужно обратиться в первую клинику с письменной претензией о недостатках работы на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей и предъявить требование о возмещении расходов на устранение этих недостатков. К претензии приложить документы из второй клиники.

С уважением. Можно ли попросить и получить возмещение трат на исправление работы другого стоматолога? Суть: стоматолог сломал инструмент в канале, ничего не сказав, отправил на лечение с микроскопом. В другой клинике инструмент достали, за 7.000 р., плюс из-за этого лечение сильно затормаживается. Там сказали, что я могу попросить возмещения. Как я могу это сделать?

Роман, нужно направить первично владельцу автодороги (улицы) обоснованную (с указанием норм права и технических требований) претензию. Одновременно, такую же обоснованную в прокуратуру. А дальше можно в суд, в зависимости от результата В процессе ремонта дороги установили бортовой камень вдоль неё таким образом, что он возвышается от асфальта на 8-10 см., что в свою очередь осложняет въезд на территорию дворов многоквартирных домов. Куда обращаться по этому поводу и какими нормативными документами следует руководствоваться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение