Акции в интернет магазинах / Финансовое право - 27 советов адвокатов и юристов

Добрый день!

Вам нужно обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества, в порядке ст.141 УПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Обратитесь в прокуратуру. Либо:

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона. Делать скриншоты акции, предъявлять иск в суд об истребовании подарка Что делать, если интернет магазин не отправляет выигранный Айфон? Проходила акция у одного известного блогера, где за покупку товара разыгрывались ценные призы, товар был оплачен и в подарок выпал айфон, но ни товар ни приз до сих пор так и не отправили, все сроки вышли, что делать?

Если заказ и получение было оформлено через интернет магазин обязан вернуть, какие основания написаны при отказе в возврате денег? Они обязаны вернуть! Но для более точного ответа надо ознакомиться со всеми обстоятельствами. Можно ли вернуть деньги за ноутбук надлежащего качества, купленный в Эльдорадо? В Эльдорадо проходит акция Просто выбрать, легко поменять.

Ноутбук был приобретен в интернет магазине, на следующей день возвращен в магазин, с формулировкой не подходят характеристики. Магазин взял ноутбук на проверку качества. После проверки качества, в возврате денежных средств отказали.

А товар они доставили 1 февраля, согласно заказа? Почему вы решили что магазин вообще должен предоставить вам какую-то компенсацию? То есть по вашему мнению если любой магазин внезапно объявил скидку на свой ассортимент, то все предыдущие покупатели имеют право на какую-то компенсацию? Вы этот закон случайно не сами придумали? Тем более сам заказ вы сделали до акции. Нет, покупка уже совершена - 1 февраля. Оформили заказ в интернет магазине 30 числа, доставка на 1 февраля, соотвественно чек так же от 1 февраля 2 февраля увидели акцию на сайте, акция на скидку в 20 тысяч рублей с 1! Февраля.

Можем ли мы получить компенсацию в разнице цен если чек от 1 числа и акция от 1 числа Магазин в компенсации отказал, если по закону они обязаны соблюдать правила акции то что нужно сделать чтобы получить компенсацию?

Добрый день!

Отказ неправомерен.

Вы оплату заказа произвели? Сделала заказ косметики в интернет магазине, выпала акция "колесо фортуны", где в правилах акции указано, что соглашаешься с тем, что возврат невозможен. Прошу отменить заказ, он ещё не отправлен. Отказывается магазин. Правомерно ли это?

Отправляйте джемперы и претензию в магазин с просьбой вернуть деньги. Если откажут, либо проигнорируют обращайтесь в суд. Заказала в интернет-магазине 4 мужских джемпера на подарки с акционной скидкой, оплатой курьеру наличными.

Получила, оплатила. Распаковав, обнаружила, что джемперы не упакованы каждый в отдельности, а свалены в один большой полиэтиленовый мешок, помяты и похожи на сэконд-хенд; на одном из них имеется небольшая дырка, на другом - пятно.

Сразу позвонила в компанию по доставке, мне сказали, что теперь разбираться только с магазином-поставщиком. Какие мои права и какие действия? На сайт магазина написала отзыв.

Добрый день, необходимо смотреть условия продажи, обычно доставка платная. Бывают акции или определенные бонусы в виде бесплатной доставки. Вы вправе были ознакомиться с соглашением. Сделал заказ в интернет магазине, выбрал доставку почтой, при этом при оформлении заказа, нигде не написано, что доставку оплачивает покупатель, но об этом написано в публичной оферте и пользовательском соглашении, с которой я согласился в конце оформления заказа, кто не прав в данной ситуации я или продавец, обьективно публичную оферту и пользовательское соглашение никто не читает, и я не мог узнать об этом, в праве при продавец так поступать?

Можете проигнорировать данную угрозу. Анна! Очень похоже на "разводку" мошенников! Если Вы верно всё изложили, разумеется. Отказ потребителя от получения товара предусмотрен ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Если продавец обратится в суд, шансов на удовлетворение иска никаких. Супругу по телефону фирма интернет-магазин из Москвы навязала видео регистратор, якобы со скидкой по акции магазина "М-видео", он согласился, но через три дня зашли в магазин поинтересовались у менеджера об акции, он дал отрицательный ответ и товара с такой маркой у них не было, попытались позвонить по телефону с которого звонили, чтобы отказаться, не отвечали, когда товар прибыл из Новосибирска не стали на почте получать и выкупать товар, объяснили продавцу причину отказа, начались угрозы по телефону, а через полгода прислали досудебную претензию от ООО "Объединенный центр взысканий" г. Новосибирск без печати и подписи оформителя.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте,

Ну и что, положили в корзину?

Товар по акции нужно своевременно покупать и оплачивать, пока скидка действует, а корзина продавца ни к чему не обязывает.

Подробные и развернутые юридические консультации с обсуждением всех нюансов и деталей по Вашей ситуации являются платными. Обращайтесь к любому юристу на сайте на очную консультацию в личные сообщения.

Желаю Вам удачи и всех благ! Я бы своевременно и купил и оплатил? Если бы их функционировал должным образом. За весь день я так и не дождался что бы оформление заказа завершилось. На сайте интернет-магазина с телефона положил в корзину товар с большой скидкой, после того как зашел в корзину и начал оформление заказа, он начал бесконечно грузиться, соответственно до конца оформить покупку не смог. Товар до сих пор лежит в корзине. Зашел на сайт с компьютера, а товара уже не было. Обязаны ли мне продать товар если он был мной уже положен в корзину или если нет в наличии предоставить аналог по такой же цене?

Светлана, не вернете. Стандартная распространенная схема обмана, основанная на привлечении скидочными акциями. Даже под мошенничество не попадает, так как какой никакой товар вы получили. ФИО, указанное на обратном адресе наверняка просто привязано к обезличенному кошельку, на который осуществлен почтовый перевод.

Через интернет покупать надо в официальных магазинах, а не на сайтах однодневках. Вы не первая, кто так попадает.

С уважением. Заказала по интернету сумку - Кожаная, сделано в Италии, белая с черными вкладками. А получила кожзаменитель бежевого цвета. Фамилия Теребилов Игорь Алексеевич. Телефон не указан. Как вернуть товар и получить деньги?

Добрый день, уважаемый посетитель!

Подавайте заявление о мошенничестве в полицию

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса! Доброго вам времени суток. Судя по всему вы попали на мошеннический интернет магазин Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Здравствуйте меня зовут ЮРИЙ г Ялта КРЫМ оплатил телевизор 100% предоплату по акции получил письмо что товар отгружен и ВСЁ все пропали.

Здравствуйте Наталья!

Вы и сами знаете, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Вполне возможен развод. Не стоит рисковать. Существует ли данная акция в реалии. Где можно узнать подробности. Вы мне дали не ответ, а отписку. Нормальные юристы не могут так ОТВЕЧАТЬ (уточняю% мне нужен ОТВЕТ на заданные вопросы о загранпаспорте, визе, услугах) Здравствуйте! От интернет магазина toh-shoh пришло сообщение, что я выиграла путёвку в Турцию. Что-то плохо верится. (всем известно, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке) Не спросили, есть ли у меня загранпаспорт. Не знаю, нужна ли виза, какие услуги и в каком объёме нужно будет оплатить. По указанному телефону невозможно дозвониться.

Можете обратится в суд, Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России. Заказал в Интернет-магазине Эльдорадо ноутбук по акции. Заказ был принят, но придя на следующий день за товаром в магазин в нашем городе, мне сказали, что ноутбука в наличии нет. Я предложил магазину продать мне другой ноутбук с аналогичными параметрами и по аналогичной цене, но получил отказ. Я так понимаю, что публичную оферту я принял (ст 20 Правил продажи товаров дистанционным способом), однако магазин со своей стороны договор не исполнил. Прав ли магазин, отказав мне?

Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой в личку к выбранному юристу. И все уточняйте. Хочу запустить акцию в своем интернет-магазине, при покупке товаров на сумму от 10 000 тысяч рублей, 2 билета на матч Спартака в подарок. Могу ли я купить эти 2 билета как физичекое лицо и отдавать клиенту не проводя официально через ккм. Нарушу ли я закон таким действием? Какие могут быть последствия. Заранее спасибо.

Добрый день. Если есть в наличии заказанный вами товар вам должны его предоставить с имеющейся у вас на него скидкой. Всего хорошего желаю удачи. Нет, не имеют они права отказать. Удачи Вам и всего наилучшего! Спасибо, что посетили наш сайт и обратились за юридической помощью! Нет, не имеют права отказать, Валентина, если были выполнены условия акции (например, если у акции были сроки и Вы их соблюли). Был произведен заказ на сайте техники АЛЛО, со скидкой по промокоду, скидка большая, на много товаров, имеют ли право отказать в заказе?

Пишите претензию в интернет-магазин и обращайтесь в суд. Пробуйте обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества. 27.06 оформила заказ в одном из интернет-магазинов социальной сети "ВКонтакте" на сумму 6994,00 рубля. Предоплата 100%. До сих пор заказ так и не пришёл, хотя должен был прийти в течение 7-14 дней с момента отправки заказа. Написала администрации интернет-магазина о том, что хочу вернуть денежные средства, на что мне ответили, что т.к. товары были по акции, то только магазин вынесет решение о возврате денежных средств, и что, оформив заказ, я была автоматически согласна с их виртуальным пользовательским соглашением, находящемся в открытом доступе (о нём я и не знала даже), в котором сказано, что возврат денежных средств за товары по акции невозможен. Как мне гарантированно вернуть денежные средства в ПОЛНОМ размере? На моей ли стороне законы?

[quote]Теперь постоянно звонят, шлют смс с угрозами, что подадут на меня в суд.[/quote]

.

Ну, это нормально. Вы бы тоже расстроились, если бы потеряли свои деньги. Заказала в интернет магазине джегинсы по акции 1290+1290=3 пары+юбка в подарок. Она мне сказала, что за пересыл ещё приблизительно около 400 руб. Посылка пришла вместо 3000, 3400. Я забирать её с почты не стала. Теперь постоянно звонят, шлют смс с угрозами, что подадут на меня в суд.

Здравствуйте!

ДА, является. Подавайте иск в суд

УДАЧИ ВАМ Является, в претензионном порядке взыскивайте с них неустойку. у вас просматривается мошенничество со стороны продавца - обратитесь с заявлением в полицию В интернет-магазине n-store по акции был приобретен дорогостоящий телефон. Акция заключалась в том, что при покупке выдавался сертификат на сумму 10 тыс руб, которым можно воспользоваться до конца января. Были заказаны товары, их не прислали, тк не было в наличии (хотя нигде не сайте об этом не указано). Такая история повторяется уже третий раз. Является ли это нарушением прав потребителя, что я до сих пор не могу получить товары, хотя заказ подтверждают?

Вы можете отказаться от получения телефона и в течение 2 недель после заключения расторгнуть кредитный договор. Насчет разницы в цене, читайте условия ее получения. Условия акции бы хоть почитали:

Сравнение цен производится с товарами, продаваемыми в следующих интернет-магазинах: М.Видео, Техносила, DNS, Связной, Евросеть, Ozon.ru, Detmir.ru, Vseinstrumenti.ru, 220-volt.ru, Ситилинк, Юлмарт, Media Markt. Взял в рассрочку в эльдорадо телефон за 30000 р. Его мне привезут под заказ. Я его пока не получил на руки. Сегодня нашел по акции в меафоне за 24000 этот же телефон. Если мне не вернут разницу в эльдорадо, как у них везде в рекламе написано, могу ли я отказаться от этой рассрочки. Договор в кредитном отделе уже составлен 4 дня назад, но телефон пока мне не привезли.

Конечно лохотрон, никто деньги не дарит Открыла интернет магазин и высветилось надпись Акция «Жаркая зима!»

«Сбербанк» совместно с Партнерами «МТС Банк, Альфа-Банк, ВТБ 24, Тинькофф, Русский Стандарт» дарят до 55 000 рублей лояльным клиентам на банковский счет.

Мы поздравляем, Вы оказались счастливым посетителем!

Получить приз » Подскажите лохатрон или нет.

Можете заключить договор. обратитесь к любому юристу на ваш выбор. Это зависит от того кому принадлежит интернет-магазин, если это юридическое лицо - оформляется переуступка прав на доли (акции), если это ИП - оформляется переуступка прав на интернет - сайт. При покупке интернет-магазина у юридического лица необходимо обратить внимание на регистрацию всех прав на домен/хостинг непосредственно на продавца, наличие/отсутствие ККТ, сдачу отчетности и т.д. Как и где оформляется сделка купли-продажи интернет-магазина? Спасибо.

Здравствуйте! Пишите претензию продавцу и требуйте расторжение договора Как вернуть деньги за некачественный планшет, купленный по акции в интернет-магазине? Товар получен вчера по почте.

Формально - они не правы. Но что Вам с этого? Вы хотите с ними судится? В магазине проводится акция, условия описаны следующим образом: Акция Видели дешевле?

Вышлите на адрес info@... ссылку на интернет-магазин, в котором Вы видели данный товар дешевле, чем у нас, и мы дадим Вам ДОПОЛНИТЕЛЬНО СКИДКУ 5% к цене по Вашей ссылке. Акция распространяется на ВСЕ категории, кроме бытовой техники и действует только для розничных покупателей.

Когда я отправила соответствующие ссылки мне ответили, что По данной акции к сожалению скидку рассчитать не можем, так условия работы магазинов не совпадают. На мой вопрос, как так, никаких других условий нет, мне сказали, что мой магазин (на который присланы ссылки были) находится в Питере (хотя какая разница где он, речь идет об интернет-магазине), поэтому под условия не попадает. Законно ли такое поведение магазина, если нет никаких дополнительных условий в открытом доступе отказывать мне в скидке?

Интернет магазин?Вам могут ничего вообще не доставить Действует ли гарантия на мебель, приобретенную по акции?http://mnogomebeli.com/ В этом магазине хочу купить диван, привлекают цены по акции. Вот, и не знаю, отремонтируют ли мне его бесплатно в случае поломки или скажут что на товар приобретенный по акции скидка не действует!? телефон не работает, просьба написать ответ на сайте! Спасибо заранее!

Http://potrebitel.net.ua/cats/8/all Ознакомьтесь с интернет ресурсом для принятия решений. Я работая продавцом в магазине вчера у меня купили телевизор а сегодня хотят вернуть и купить другой по акции возможен ли возврат денег в таком случаи.

Если бы вы внимательно ознакомились с сайтом, то в разделе акции написано, что товаров с ценой 0,00 руб. нет в наличии, так что заказать его нельзя, даже если о страница оформления будет заполняться. Скажите пожалуйста, могу ли я заказать товар в интернет-магазине по указанной там цене, если нигде на сайте не указано, что информация не является публичной офертой?

Вот адрес интернет-магазина: http://electro-tehnik.ru/

И ссылка на товар (цена 0.00 руб.): http://electro-tehnik.ru/index.php?route=product/product&path=74_75_76&product_id=981

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение