Здравствуйте! Интернет магазин не доставил товар. Теперь, чтобы вернуть деньги, они требуют реквизиты моей банковской карты. Обязан ли я предоставлять им эти данные? Разве так они вернуть не могут?
Какие товары не подлежат возврату согласно закону о защите прав потребителей и связанных с ним подзаконных актов? Рассмотрим в данной статье. Перечень продовольственных и непродовольственных товаров, не подлежащих возврату.
Купил товар по объявлению у частного лица, а он сломался в первый же день и продавец отказывает в возврате денег? К сожалению, случай не такой уж и редкий, учитывая, что продают сегодня все и всё. Неприятно, но отчаиваться не надо, вопрос можно решить!
Некоторые устройства законодательно были выделены в отдельную категорию товаров. В силу сложности реализованных в них функций покупателю бывает нелегко разобраться во всех возможностях продукта. Чтобы обеспечить дополнительную защиту,
В какие сроки Потребитель может вернуть товар надлежащего качества приобретенным через интернет-магазин? Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Правовая инструкция 9111.ru расскажет, какие сроки возврата товаров, установленные Законом «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами, должны соблюдать продавец и покупатель при возврате или обмене товара.
Ко мне обратился человек, у которого перестал включаться телефон. Несмотря на действующую гарантию, сервисный центр магазина признал случай не гарантийным. Мы сделали независимую оценку, которая подтвердила наличие заводского брака и обратились с претензией в магазин.
Делал заказ через интернет-магазин на почту. Прошло два дня и не заряжается телефон (ни USB, ни зарядка не заряжает, через все системы энергии) Куда обращаться на почту или отписываться в магазин?
