Возврат денежных средств за бракованный товар / Семейное право - 78 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте, да, конечно можете. Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу и потребовать расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за товар. Имеете право требовать возврата денег. Подавайте письменную петензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Можете требовать возврат Купил мышь, за месяц до конца гарантии сломалось колесо, магазин сделал замену и дал гарантию год, новая мышь оказалась также бракованная и магазин решил делать ремонт, могу ли я требовать возврат денег или замену товара на новый т.к. если мышь брак, то носить ее и сдавать в ремонт каждый месяц нет никакого желания
Здравствуйте, да, конечно можете. Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу и потребовать расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства за товар.
Спросить
Имеете право требовать возврата денег. Подавайте письменную петензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Дмитрий, срок диагностики бракованного товара при требовании о замене, ремонте или возврате денег – составляет 21 день.
Можете продавцу предъявить претензию о расторжении договора и возврата денежных средств за товар Отдал телефон на диагностику 22 дня назад, брали на 20,что мне делать. От них ни ответа ни привета
Дмитрий, срок диагностики бракованного товара при требовании о замене, ремонте или возврате денег – составляет 21 день.
Можете продавцу предъявить претензию о расторжении договора и возврата денежных средств за товар
СпроситьДобрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Несёт ответственность продавец. Обращайтесь к нему с претензией о возмещении убытков.
При отказе, обращайтесь с иском в суд В каком порядке это (брак) было установлено? Добрый вечер, Ответственность в данном случае можете предъявлять продавьцу, так как из-за их товара последовали проблемы. Здравствуйте. Все зависит от того какая гарантия, новая ли деталь. В любом случае необходимо провести экспертизу Купил бракованный Пыльник сальник шруса, через 2 месяца он потек, вместе менял масло в коробке передач, оно вытекло, из за бракованной детали, кто несёт ответственность?
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Несёт ответственность продавец. Обращайтесь к нему с претензией о возмещении убытков.
При отказе, обращайтесь с иском в суд
Спросить
Добрый вечер, Ответственность в данном случае можете предъявлять продавьцу, так как из-за их товара последовали проблемы.
Спросить
Здравствуйте. Все зависит от того какая гарантия, новая ли деталь. В любом случае необходимо провести экспертизу
СпроситьДобрый день! В случае существенного недостатка Вы вправе в рамках закона по защите прав потребителей потребовать уплаченную за товар сумму.
Прежде всего подайте претензию, в случае неудовлетворения обратитесь с иском в суд Здравствуйте, согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат виниров обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). Если они бракованные, составляет претензию продавцу с требованием возврата денежных средств, если не ответят на претензию, обратиться с иском в суд. Супруга заказала Виниры, принесла домой, Виниры оказались не пригодные для использования, можно ли вернуть? И как это сделать
Здравствуйте, согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат виниров обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). Если они бракованные, составляет претензию продавцу с требованием возврата денежных средств, если не ответят на претензию, обратиться с иском в суд.
СпроситьНадежда, если товар бракованный, то отказывают неправомерно. Надежда, нужно Вам уточнить
Какой именно товар
В течение какого срока вы предъявили требование Правомерен ли отказ в возврате денежных средств, ща товар бывший в употреблении? Товар не исправен, предлагают только обмен на аналогичный товар, в возврате денежных средств отказывают!
Надежда, нужно Вам уточнить
Какой именно товар
В течение какого срока вы предъявили требование
СпроситьТеоретически - да, можете. В данном случае речь идет не о гарантии, а о качестве товара - вам изначально продали некачественный товар.
НО!
В вашей ситуации уже это не пройдет. Этот вопрос надо было решать сразу при покупке, не выходя из магазина. Сейчас уже поздно
Если пойти по пути Закона о защите прав потребителей, то это долгая песня - вам следует написать продавцу (этому магазину) Претензию о том, что продали некачественный товар, требуете возврата денежных средств, срок исполнения 10 дней...
Вопрос - оно вам надо? Можете. Ст.18 Закона о защите прав потребителей, в нем ничего не сказано, бу это вещи или новые.
Продавец вводит ВАс в заблуждение. Я приобрёл онаушники в комиссионном магазине выйдя из магазина понял что одно ухо не работает я попросил продавца вернуть мне деньги на что он мне отказал ссылаясь на то что гарантия не распространяется на подержанные вещи. Могу ли я вернуть свои средства?
Теоретически - да, можете. В данном случае речь идет не о гарантии, а о качестве товара - вам изначально продали некачественный товар.
НО!
В вашей ситуации уже это не пройдет. Этот вопрос надо было решать сразу при покупке, не выходя из магазина. Сейчас уже поздно
Если пойти по пути Закона о защите прав потребителей, то это долгая песня - вам следует написать продавцу (этому магазину) Претензию о том, что продали некачественный товар, требуете возврата денежных средств, срок исполнения 10 дней...
Вопрос - оно вам надо?
Спросить
Можете. Ст.18 Закона о защите прав потребителей, в нем ничего не сказано, бу это вещи или новые.
Продавец вводит ВАс в заблуждение.
СпроситьДа, если нет Вашей вины и эксплуатировали правильно.
Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств. На купленных на маркетплейсе меньше месяца кожаных ботинках, появились заметные потёртости, (а в одном месте даже кусочек верхнего слоя кожи оторвался) как раз где декоративная цепочка прикасается к поверхности ботинок. Получается неудачная модель, раз меньше чем за месяц из-за декоративного элемента ботинки потеряли нормальный внешний вид. В других местах ботинки выглядят хорошо. Это считается браком? Если считается, то как их вернуть?
Да, если нет Вашей вины и эксплуатировали правильно.
Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Татьяна, если Вашей вины нет, то должны были вернуть деньги или заменить товар.
Чтобы точно ответить на вопрос, следует ознакомиться с результатом экспертизы, точной формулировкой.
Вправе направить претензию на возврат денежных средств, а при отказе, обращаться с иском в суд. В МегаФон купили ребенку смарт часы, вечером установили приложение, включили часы, а оказалось что сенсор не работает. Утром обратились в магазин и попросили обменять товар или вернуть деньги, на что мне отказали. Сказали что нужно провести экспертизу, того что это не мы их сломали. По результатам экспертизы было установленно, что проблема в сенсорном шлейфе и под гарантию не попадает. Законно ли то, что не вернули деньги? Что нам делать?
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьТатьяна, если Вашей вины нет, то должны были вернуть деньги или заменить товар.
Чтобы точно ответить на вопрос, следует ознакомиться с результатом экспертизы, точной формулировкой.
Вправе направить претензию на возврат денежных средств, а при отказе, обращаться с иском в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию на расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств, затем обращайтесь в суд. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотное заявление. Здравствуйте.
Если товар бракованный, то вам обязаны вернуть за него деньги, поэтому направляйте заявление о возврате товара посреднику, в случае отказа придётся обращаться в суд.
Вы можете обратиться к любому юристу для получения помощи в составлении заявления. Как мне вернуть деньги за бракованный товар купленный оптом на рынке Дордой? Посредник отказывается возвращать деньги. Организация занимается посреднической деятельностью в лице байров.
Здравствуйте.
Если товар бракованный, то вам обязаны вернуть за него деньги, поэтому направляйте заявление о возврате товара посреднику, в случае отказа придётся обращаться в суд.
Вы можете обратиться к любому юристу для получения помощи в составлении заявления.
СпроситьЗдравствуйте. Да, можете. Можете. Все основания для невозврата есть. Даже если напишут вам письменную претензию, можно дать мотивированно обоснованный ответ о невозможности возврата. Ни на что. Делайте экспертизу за свой счёт. [b]Это ваша обязанность[/b]. И если это не гарантийный случай требуйте с покупателя затраты на экспертизу.
[quote]Ст. 18 Зпп
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер [b]обязаны провести экспертизу товара за свой счет[/b].[/quote] На что мне опираться при отказе покупателю? Я ип. Купили джинсы, через 12 дней принесли обратно, заявляют, что бракованные, хотят возврат денежных средств. Только вот джинсы порваны и не по шву. Могу ли я отказать в возврате?
Можете. Все основания для невозврата есть. Даже если напишут вам письменную претензию, можно дать мотивированно обоснованный ответ о невозможности возврата.
Спросить
Ни на что. Делайте экспертизу за свой счёт. Это ваша обязанность. И если это не гарантийный случай требуйте с покупателя затраты на экспертизу.
Ст. 18 ЗппСпроситьВ случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
В течение 10 дней (Ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"). Добрый день, в течении 10 дней со дня предъявления требования о возврате денежных средств.
Кроме того, вы имеете право на взыскание с продавца неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара. Купили кроссовки, через 2 месяца они отклеились, отнесли в магазин, они отправили на экспертизу. Экспертиза признала брак. В течении какого времени должны вернуть деньги?
В течение 10 дней (Ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей").
Спросить
Добрый день, в течении 10 дней со дня предъявления требования о возврате денежных средств.
Кроме того, вы имеете право на взыскание с продавца неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара.
СпроситьЛия, предъявлять претензию нужно, ссылаться на Закон о защите прав потребителей, ГК РФ.
Чек об оплате и гарантии на руках? Вы имеете право или заменить чайник или получить деньги. Напишите претензию с изложением ваших требований. Здравствуйте!
Направьте письменную претензию с требование возврата денежных средств. Если добровольно не выплатят можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд. Что делать, если купили чайник с гарантией 12 месяцев, но он сломался через 7 месяцев... отнесли продавцу, они предложили замену, выгоревшего цвета, с витрины (не надлежащего внешнего вида)... я отказалась его забирать! Деньги они возвращать отказываются и говорят, ждите, пока отремонтируют ваш... я не хочу ждать... А брать у них другой, уже с доплатой, тоже не хочу, ведь цены то выросли... что делать?
Лия, предъявлять претензию нужно, ссылаться на Закон о защите прав потребителей, ГК РФ.
Чек об оплате и гарантии на руках?
Спросить
Вы имеете право или заменить чайник или получить деньги. Напишите претензию с изложением ваших требований.
СпроситьЗдравствуйте!
Направьте письменную претензию с требование возврата денежных средств. Если добровольно не выплатят можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд.
СпроситьЗдравствуйте. Направляйте продавцу претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей. Требуйте возврата денежных средств за некачественный товар. Досудебное требование/претензия такой документ называется. В свободной форме пишется. Главное направить, т.к. если придётся обращаться в суд, то это будет ключевой момент. О расторжении договора, возврате денежных средств, выплате неустойки, мор вреда. Купила сумку у ИП с доставкой из другого региона. Сумка пришла бракованная, я отправила ее обратно по адресу. Товар пришёл, но Продавец не получает возврат на почте, думаю и деньги возвращать не собирается. Какие официальные претензии можно предъявить продавцу?
Досудебное требование/претензия такой документ называется. В свободной форме пишется. Главное направить, т.к. если придётся обращаться в суд, то это будет ключевой момент.
СпроситьО расторжении договора, возврате денежных средств, выплате неустойки, мор вреда.
СпроситьЗдравствуйте. Да. На основании НК РФ и ПП РФ от 26.12.2011 N 1137 "О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость"
поставщик составляет корректировочный счет-фактуру, а покупатель только накладную с пометкой "возврат товара". Счет-фактуру на возврат покупатель не оформляет. На основании корректировочного счета-фактуры продавец принимает НДС к вычету в периоде возврата товаров, а покупатель восстанавливает НДС. За бракованный холодильник магазин вернул денежные средства, но с вычитом НДС. Правомерно ли это?
Здравствуйте. Да. На основании НК РФ и ПП РФ от 26.12.2011 N 1137 "О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость"
поставщик составляет корректировочный счет-фактуру, а покупатель только накладную с пометкой "возврат товара". Счет-фактуру на возврат покупатель не оформляет. На основании корректировочного счета-фактуры продавец принимает НДС к вычету в периоде возврата товаров, а покупатель восстанавливает НДС.
СпроситьВ суд обращаться с иском о защите прав потребителей. Добрый день, пишите иск, мотивируйте его. Здравствуйте. Нужно провести товароведческую экспертизу и обратиться к ним повторно с результатом экспертизы. Обычно они возвращают денежные средства и за экспертизу и за товар. Если не вернут, то в суд с исковым заявлением, приложив результат экспертизы. Купила на Wb полусапожки демисезонные в конце октября, полноценно и месяц не проносила деформировалась ступня, лопнула подошва, явный брак! Wb отклонил обращение. Что делать.
Здравствуйте. Нужно провести товароведческую экспертизу и обратиться к ним повторно с результатом экспертизы. Обычно они возвращают денежные средства и за экспертизу и за товар. Если не вернут, то в суд с исковым заявлением, приложив результат экспертизы.
СпроситьМожете обратиться с заявлением в полицию. Здравствуйте Светлана! Выставляйте претензию в адрес продавца. Проигнорирует, напишите заявление в полицию о мошенничестве, после первого вызова на допрос сразу вернёт вам денежные средства и в суд не придётся идти. Если продавец не оговаривал имеющиеся недостатки о товаре, то вы можете потребовать уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (в соответствие с ст. 475 ГК РФ). При отказе продавца урегулировать конфликт на основании данной статьи, обращаетесь в суд.
Если объявление и предмет продажи соответствуют друг другу, то товар возврату не подлежит. Купила фотоаппарат на авито, в объявлении сказано, что состояние идеальное. После покупки обнаружились проблемы, о которых не говорилось. Фотоаппарат нуждается в ремонте. Заплатила немало. Возврат денег продавец делать отказывается. Что делать?
Здравствуйте Светлана! Выставляйте претензию в адрес продавца. Проигнорирует, напишите заявление в полицию о мошенничестве, после первого вызова на допрос сразу вернёт вам денежные средства и в суд не придётся идти.
Спросить
Если продавец не оговаривал имеющиеся недостатки о товаре, то вы можете потребовать уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара (в соответствие с ст. 475 ГК РФ). При отказе продавца урегулировать конфликт на основании данной статьи, обращаетесь в суд.
Если объявление и предмет продажи соответствуют друг другу, то товар возврату не подлежит.
СпроситьСрок гарантии уже прошел, поэтому сейчас сначала нужно провести экспертизу брака, после чего можно предъявлять претензию. Здравствуйте.
[quote]составить возврат денежных средств из-за брака[/quote]
Что хотели написать?
Если речь идет о претензии в магазин в связи с наличием в товаре брака, то она составляется в произвольной форме на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Помогите, пожалуйста, составить возврат денежных средств из-за брака. Ботинки куплены в сентябре, гарантия 90 дней, но отошла полностью подошва.
Срок гарантии уже прошел, поэтому сейчас сначала нужно провести экспертизу брака, после чего можно предъявлять претензию.
Спросить
Здравствуйте.
составить возврат денежных средств из-за брака
Что хотели написать?
Если речь идет о претензии в магазин в связи с наличием в товаре брака, то она составляется в произвольной форме на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДа, можете, обращайтесь с заявлением о возврате денежных средств в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Добрый день Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат электрогенератора обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, электрогенератор надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Здравствуйте.
Да, можете. Обращайтесь к продавцу с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Могу ли я вернуть деньги за бензиновый генератор если он перестал работать с момента покупки прошло 2 дня.
Да, можете, обращайтесь с заявлением о возврате денежных средств в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Добрый день Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат электрогенератора обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, электрогенератор надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, можете. Обращайтесь к продавцу с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте. Списание денежных средств не правомерно. Подготовьте заявление в банк. Начисление процентов незаконно.
Обратитесь в банк с письменной претензией. При покупке товара (шахматы ручной работы) на маркетплейсе "Беру", был указан способ покупки "в кредит через Сбербанк". Всё очень быстро оформилось, деньги от сбербанка ушли продавцу, а мне отправили товар, который оформили 21 августа. Товар доставили 28 августа с курьером. Товар пришёл с браком. Курьер сразу забрал его. Делали видеозапись вскрытия посылки. Сбербанку вернули кредит. Но проценты за кредит, начисленные сбербанком за пользование кредитом (400₽), не вернули мне. Правомочно ли это, если я не пользовался не кредитом, не товаром?
Здравствуйте. Списание денежных средств не правомерно. Подготовьте заявление в банк.
СпроситьНикита, здравствуйте!
В случае обнаружения в течение 15 дней со дня покупки недостатков в технически сложном товаре, вы вправе осуществить возврат денежных средств за уплаченный товар.
Если будут отказывать, необходимо направить письменную претензию. Установить срок 10 дней для выполнения Ваших требований.
Удачи! Вы покупали в скупке товар с паспортом ТАМ ДОЛЖЕН УКАЗАН ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК. еСЛИ ОН НЕ ИСТЕК СРОЧНО ОБРАТИТЕСЬ В ОТДЕЛ РАЙОНА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕ ОНИ ВАМ сМОГУТ ПОМОЧ. Купил в скупке телефон, он поработал у меня 3 дня и сломался, отдал его назад в скупку, сказали что если это брак заводской до сделают замену на точно такой же телефон. У меня вопрос, могу ли я попросить выплатить деньги за которые я его покупал, вместо замены телефона?
Никита, здравствуйте!
В случае обнаружения в течение 15 дней со дня покупки недостатков в технически сложном товаре, вы вправе осуществить возврат денежных средств за уплаченный товар.
Если будут отказывать, необходимо направить письменную претензию. Установить срок 10 дней для выполнения Ваших требований.
Удачи!
Спросить
Вы покупали в скупке товар с паспортом ТАМ ДОЛЖЕН УКАЗАН ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК. еСЛИ ОН НЕ ИСТЕК СРОЧНО ОБРАТИТЕСЬ В ОТДЕЛ РАЙОНА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕ ОНИ ВАМ сМОГУТ ПОМОЧ.
СпроситьДа, в рамках ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право, в числе прочего, потребовать возврата денежных средств за товар. Тем более, что вам уже меняли товар и он тоже был бракованный. Скорее всего, вся партия товара такая. Можно вернуть деньги, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Сдавал по гарантии наушники, мне в итоге поменяли на новые, которые оказались также браковаными! Их я получил 10 дней назад. Могу ли я вернуть деньги?
Да, в рамках ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право, в числе прочего, потребовать возврата денежных средств за товар. Тем более, что вам уже меняли товар и он тоже был бракованный. Скорее всего, вся партия товара такая.
СпроситьМожно вернуть деньги, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьДоброго времени. Да, можете быть свидетелем. Срок возврата денежных средств 10 дней с даты передачи товара продавцу. Плохо, что претензию не приняли. Советую отправить ее почтой по юридическому адресу продавца. У нас такая ситуация. Мы приобрели сапоги мужские зимние 2 ноября, гарантия на них 30 дней. Но 13 января отклеились обе подошвы. Пришли в магазин вернуть денежные средства. Сапоги забрали, притензию от нас не взяли. Отдали только чек, на обратной стороне написали дату когда мы отдали сапоги и все. Вопрос: сколько дней они должны принимать решения о возврате денежных средств?
И второй вопрос, если они пойдут на попятную я могу быть свидетелем, если я заинтересованное лицо?
Спасибо.
Доброго времени. Да, можете быть свидетелем. Срок возврата денежных средств 10 дней с даты передачи товара продавцу. Плохо, что претензию не приняли. Советую отправить ее почтой по юридическому адресу продавца.
СпроситьЗдравствуйте. По Закону ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей" ст.18, в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен. Если дело дойдет до суда, вы как истец вправе потребовать не только возмещение суммы за бракованный товар, но и штраф в размере 50% от суммы покупки. Можно также получить неустойку за каждый день невозврата денежных средств, которая компенсирует нарушение прав потребителя. Для этого необходимо написать претензию продавцу с требованием о возмещении убытков, потерянного времени.
Удачи Вам! Можно потребовать, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Купила кольцо через 2 дня выпал камень, могут ли они обменять мне кольцо или вернуть деньги?
Здравствуйте. По Закону ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителей" ст.18, в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен. Если дело дойдет до суда, вы как истец вправе потребовать не только возмещение суммы за бракованный товар, но и штраф в размере 50% от суммы покупки. Можно также получить неустойку за каждый день невозврата денежных средств, которая компенсирует нарушение прав потребителя. Для этого необходимо написать претензию продавцу с требованием о возмещении убытков, потерянного времени.
Удачи Вам!
СпроситьМожно потребовать, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьВ письменной форме, ссылаясь на ст. 18 Закона о Защите прав потребителей. В простой письменной форме пишите, Вы имеете право вернуть свои средства, если товар оказался бракованным (ст. 18 ЗЗПП) либо обратитесь к юристу, услуга платная (ст. 779 ГК РФ). Как написать претензию на возврат денежных средств за бракованный слух. Аппарат?
В простой письменной форме пишите, Вы имеете право вернуть свои средства, если товар оказался бракованным (ст. 18 ЗЗПП) либо обратитесь к юристу, услуга платная (ст. 779 ГК РФ).
СпроситьЕсли он имеет существенные недостатки - брак, то Вам обязаны вернуть денежные средства.
С уважением. Доброго дня!
Да в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы можете обратиться с претензией на возврат денег к продавцу или изготовителю.
Придите в магазин с чеком, товаром и претензией (2 экз.), и заключением о браке. Пусть на втором экз. распишутся и ждите 10 дней, если в течении этого срока не вернули то можете идти в суд. Новый слуховой аппарат признали бракованным. Могу я вернуть деньги за аппарат?
Если он имеет существенные недостатки - брак, то Вам обязаны вернуть денежные средства.
С уважением.
Спросить
Доброго дня!
Да в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей вы можете обратиться с претензией на возврат денег к продавцу или изготовителю.
Придите в магазин с чеком, товаром и претензией (2 экз.), и заключением о браке. Пусть на втором экз. распишутся и ждите 10 дней, если в течении этого срока не вернули то можете идти в суд.
СпроситьЧитайте также:
- Возврат денежных средств оплаченных за товар
- Возврат денежных средств за некачественный товар
- Возврат денежных средств за возвращенный товар
- Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества
- Возврат денежных средств за товар надлежащего качества
- Причины возврата денежных средств за товар
- Возврат денежных средств за поставленный товар
- Возврат денежных средств за товар в какие сроки
